RafBike - Sklep i Serwis Rowerowy TREK Kellys

Daleki jestem od hejtu ale usługa serwisowa i nieudolność mechaników zakrawa na żart. Rower Colnago przekazałem do serwisu celem sprawdzenia suportu. Po tygodniu dzwoni serwis czego to nie naprawili w nowym rowerze. „Za silno dokręcone tylne koło i podkładka przeżytki w nieodpowiednim miejscu”. Suport nie ruszony „nie mamy klucza proszę kupić i przyjechać do nas” serio. Do tego pod korbę dołożyli podkładkę tak że łańcuch ociera o przerzutkę bo panowie nie wpadli że trzeba ustawić ogranicznik. Wszystko brudne ze smaru tak aby lepiej łapać brud. Uszkodzona owijką kierownicy oraz poluzowana sztyca. Za usługę zapłaciłem tylko za jaką!!! Omijać szerokim łukiem.

Świetny sklep rowerowy.Bardzo dziękuje za profesjonalne i wzorowe podejście do klienta. Jesteśmy pewni że włożony ogrom pracy, wiedzy i indywidualnego podejścia do kupującego przyniesie jeszcze większy efekt. Życzymy Państwu abyście dalej robili to co naszym zdaniem robicie najlepiej w całej Warszawie. Jesteście odpowiednimi ludźmi na odpowiednim miejscu i przy tym niezmiernie przesympatycznymi. Zakupy w Waszej firmie to ogromna przyjemność. Niektórzy powinni się od Was uczyć.

Kilka dni przed rajdem Wisła 1200 okazało się, że muszę wymienić kasetę na nową. Zawiozłem swój Giant Advanced XTC do Rafbike, gdzie wcześniej kupiliśmy rower dla mojej zony. Pan Jarek z serwisu, zgodził się przyjąć rower, mimo że miał bardzo dużo pracy. Oprócz tego zauważył, że trzeba jeszcze wymienić kółka do przerzutki, czego wcześniej nie zauważył inny punkt, gdzie serwisowałem rower. Pan Jarek zrobił świetną robotę, a ja na tym rowerze ukończyłem Wisłę w 116 godzin. Jestem pod wielkim wrażeniem profesjonalizmu, kompetencji i podejścia. Ci ludzie są kapitalni. Gorąco polecam

Szczerze nie polecam, oddałem rower na przegląd. Panowie od razu namówili na najdroższy pakiet bo tańszy się w ogóle nie opłaca(oczywiście serwisowi). poza przeglądem zgłaszałem że przy wymianie opon proszę również o wymianę dętek ale niestety panowie stwierdzili ze to co są dobre, tak dobre że nie dałem rady na nich 500 m do domu dojechać bo cale powietrze uciekło. Zgłaszałem również problem z przerzutkami no i efekt po przeglądzie taki że na tylnej kasecie 1 i 7 nie wchodzą a na przedniej przy zmianie z 2 na 3 spada łańcuch. Panowie poza przeglądem oczywiście stwierdzili że poza kołami ramą siodełkiem i widelcem wszystko do wymiany. Jedną z wymienionych rzeczy były klocki hamulcowe, po wymianie tak spasowane ze mimo nie naciskania hamulca cały czas dociskają się do tylnego koła powodując takie obciążenie z którym nie da się prawie jechać Szczerze odradzam

RafBike sklep i serwis rowerowy to miejsce które Polecam każdemu pełen profesjonalizm mega super Obsługa sklepu przemiła przecudowna pani która przyjmuję klientów w recepcji piękna młoda inteligentna i zna się na tym co robi Serwisanci przeszli samych siebie znają się na tym co robią wkładają w swoją pracę całe serce Szybko sprawnie profesjonalnie naprawiają każdy sprzęt zero zbędnego gadania byłem totalnie zaskoczony Jak szybko i dokładnie naprawili mój rower Kross przy okazji dokonałem zakupu roweru Trek duży wybór asortymentu wychodząc z tego sklepu byłem pod mega wrażeniem każdy pracownik tego sklepu spełnił moje oczekiwania i wymagania które mam niemałe Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam wszystkich pracowników za miłą obsługę profesjonalizm na pewno do Państwa wrócę jestem w szoku i pod wielkim wrażeniem że takie miejsca jeszcze w Warszawie istnieją Polecam każdemu rafbike

Mam bardzo dobre doświadczenia ze sklepem, serwisem jak i bikefitting-iem. Rower świetnie dopasowany, teraz jeździ się o wiele lepiej. Gorąco polecam!W sklepie i serwisie także miła i fachowa obsluga, zawsze na najwyższym poziomie. Serwis działa sprawnie, wszytko bardzo dobrze zrobione. Pozdrawiam serdecznie! :)

Dzień dobry! Zauważyłem serwis z ulicy. Przypadkowo w sumie. Niezwykle sympatyczna Pani na recepcji szybko zainteresowała się problemem z moim rowerem i wezwała pomoc z zaplecza:) Mimo nawału pracy, pan zajął się moim rowerem znakomicie. Dzięki temu mogłem wrócić do domu. Koszt naprawy i części bardzo spoko moim zdaniem. Serdecznie polecam! Superserwis!