Drogeria Rossmann

Obsługa poniżej wszelkich standardów kultury. Kierowniczka zmiany z dnia 20 października bez cienia zawahania około godziny 17 urządziła awanturę, w której brał udział także ochroniarz oraz jedna z klientek. Cały sklep był w stanie usłyszeć o co chodzi dzięki krzykom ekspedientki. Całkowity brak szacunku do klienta. Co więcej pani kasująca produkty pozwalała sobie na uszczypliwe, bezsensowne komentarze, które w ogóle nie powinny mieć miejsca. Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak wielkim chamstwem ze strony obsługi sklepu. Zdaję sobie sprawę, że wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, ale szacunek do drugiego człowieka nie jest czymś niezwykłym. Bardzo współczuję Pani, która była zamieszana w całą zaistniałą aferę.

Kompletnie niepomocna obsługa. Ekspedientki pracują tam chyba za karę. I kompletnie nic się w tej kwestii nie zmienia od dawna

Niestety niektóre Panie tam pracujące powinny się zastanowić nad swoim zachowaniem w stosunku do klienta, szczególnie Pani blondynka długie kręcone włosy, nawet podanie zamówienia robi z wielką łaską. Droga Pani proszę się zastanowić nad swoim zachowaniem, bo to już nie pierwszy raz i nie jest to tylko moja opinia. Jak się praca nie podoba to może należy poszukać innej?

Ochroniarz jest bardzo nie miły, chodzę sobie z koleżanką normalnie po sklepie a ten do nas krzyczy na cały Rossman że biegamy i się chowamy ( nie była to prawda) to już 4 raz. Chyba juz nigdy tam nie pójdę to brak szacunku do klienta

Czysto, przejżyście i spokojnie. Przyjemna obsługa

Bardzo dużo wszystkiego. Miła obsługa. Czysto i pachnąco

Jestem bardzo zadowolony zawsze tam kupuje i jest dobry sprzęt AGD RTV

Szukałam rękawic do pielęgnacji dłoni. Zostały mi udzielone wskazówki gdzie ich szukać. Jestem zadowolona z obsługi i zakupu.

Zakupiona bielizna, nie zawierała właściwą liczbę sztuk w opakowaniu. Zdaję sobie sprawę z tego, że to wina zapewne nieuczciwych klientów, ale personel powinien dbać o jakość sprzedawanych produktów i okazjonalnie chociaż kontrolować otwieranie opakowań przez klientów pomiędzy regałami. Szczególnie, że sieci Rossmann nieobcy jest monitoring oraz kontrola sklepu. Długość kolejek i czas oczekiwania na skasowanie produktów, ratowała odrębna kasa samoobsługowa. W innym razie 30 min stania w kolejce do kasy, to norma. Za to druga gwiazdka.

Sprawdziłam dostępność produktu na stronie internetowej i ilość była wysoka, w drogerii okazało się, że na półce nie ma ani jednego dostępnego produktu, gdy zapytałam obsługę czy może być wystawiony w innym miejscu usłyszałam jak nie ma to nie ma" po czym Pani oddaliła się nawet nie patrząc o jaki produkt pytam. Słabe podejście do klienta."