NZOZ Syntonia poradnia specjalistyczna

Otrzymałem niezbędną pomoc. Dziękuję za wyrozumiałość i troskę o pacjenta. Polecam przychodnię.

Pani obsługująca (nie pierwszy raz), ale akurat dzisiaj w godzinach popołudniowych (04.07.23) obsługę telefoniczną w rejestracji to najwyższy poziom żenady, braku profesjonalizmu i chamstwa.Bezczelność, wmawianie słów, które nigdy nie padły z ust, wyśmiewanie, przedrzeźnianie, szczerze mówiąc pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem w przychodni zdrowia psychicznego.Trochę nieciekawa reklama, jeśli osoba obsługująca połączenia sama takiej pomocy wymaga i pilnie potrzebuje.Reszta Pań przesympatyczna i pomocna, nie wiem jak ktoś taki może pracować z ludźmi, którzy szukają pomocy.Mam nadzieję, że ktoś przeszkoli tą Panią ze standardów obsługi klienta, bo z tego co słyszałam i czytałam ta Pani wylewa swoje życiowe frustracje na wszystkich i to uwaga… podczas rejestracji.Myślę, że są od tego inne miejsca.Ostro przemyślę zmianę przychodni dla najbliższej mi osoby.PS dodatkowo zauważyłam, że Panie między sobą chyba bardzo doszczętnie rozmawiają o pacjentach i ich schorzeniach, bo np. Zmianę lekarza dla bliskiej mi osoby załatwiałam z inną Panią, natomiast ta Pani znała wszystkie tego szczegóły i to nie jedyna taka sytuacja.Bardzo nieprofesjonalne.