Dealer BMW i BMW Motorrad Bońkowscy Ustowo

Serwis, zwłaszcza naprawy powypadkowe odradzam każdemu, sugeruję korzystanie z mniejszych warsztatów, którym jakkolwiek zależy na kliencie. Oszukiwanie klienta, utrudnianie kontaktu, ignorowanie zgłaszanych problemów - albo brak kompetencji albo zła wola. Jestem naprawdę spokojnym człowiekiem ale z takim traktowaniem się jeszcze w życiu nie spotkałem. Skutecznie zniechęcono mnie do marki i mam nadzieję już nigdy nie musieć w jakikolwiek sposób kontaktować się z tym salonem.

Pełen profesjonalizm i szybkość obsługi.Pan Krzysztof Ruciński wzorowo zajął sie sprawą wymiany EGRu i mimo chwilowego braku części i goniącego mnie czasu zaproponował wyjście alternatywne które mnie satysfakcjonuje.Poza tym wytłumaczył każdy etap naprawy i był na bieżąco w kotankcie.Usługa wykonana szybciej niż zostało to obiecane za co następny plus.Jestem zadowolony i powinien to być przykład jak należy obsłużyć klienta.Dziękuję i pozdrawiam.

Nieprzyjemna obsługa. Brak reakcji po wejściu do salonu. Na dzień dobry nawet nikt nie odpowiedział. Po zakończonym serwisie motocykla oddany nie umyty mimo wcześniejszego umówienia mycia pojazdu. Nie polecam. Skończę gwarancję i zrezygnuje całkowicie z tego serwisu.

Jedyna sympatyczna osoba w tym serwisie pani na recepcji gdzie zostałem skierowany do działu serwisowego nie pomogli bo mają swoje procedury i misza umówić wizytę ( na wykrecienie 4 śrón co sam chciałem zrobić ) Zostslem skierowany do serwisu gzie czekałem na pana z serwisu i się nie doczekałem bo wszedł nowy klient i jego zaczął obsługiwać…. A miał być za chwile . Dodam że chodziło mi jedynie o wykręcenie zabezpieczającej śruby koło -max 5 minut 9czywscie nic nie załatwiłem i pojechałem na Hangarowa igdzoe zrobiłem to od ręki. tutaj już więcej nie podjadę Wasz klient

Polecam. Profesjonali , uprzejmi , mili.Pani Kasia z likwidacji szkód- pełen profesjonalizm. Pomogła przejść przez cały proces naprawy auta z dużą życzliwością i pomocą.

Witam, 29.03.2023 roku wyjechałem z salonu BMW Bońkowscy nowiutkim GS'em 1250. Od dłuższego czasu szukałem używanego egzemplarza jednak po kontakcie z Panem Sylweriuszem Bryckim zdecydowałem się na zakup nowego w tym właśnie salonie.Nadmienię, że dzwoniłem do kilku innych salonów w całej Polsce, jednak podejście do klienta, profesjonalna obsługa przy załatwianiu wszystkich formalności i przede wszystkim wiedzą i doświadczenie jakim Pan Sylweriusz podzielił się ze mną, zdecydowały, że pomimo odległości 488km, pojechałem pociągiem po odbiór konia" i wrócił już na nim pokonując połowę przebiegu do pierwszego serwisu kontrolnego :)Dziękuję jeszcze raz za super przygodę

Tak jak auta z Bawarii gwarantują frajdę z jazdy tak szczeciński salon BMW gwarantuje profesjonalną obsługę, do czego firma Bońkowscy już mnie przyzwyczaiła ale najważniejsze to indywidualne podejście do każdego tematu i natychmiastowe odnajdywanie najlepszych rozwiązań. Nie ukrywam mojego zadowolenia z rozwiązań i umiejętności Pani Marty Darul która sprawiła dziś prawdziwą „frajdę” podczas odbioru nowego modelu BMW . Polecam z pełnym przekonaniem

Również nie polecam, auto stoi od ponad miesiąca w serwisie i do tej pory nie zostało naprawione a to dlatego , że serwis nie mógł się dogadać z ubezpieczalnia , moje auto nie naprawione a ja straciłem auto zastępcze przez brak profesjonalizmu serwisu .... Dochodzie teraz taka sugestia, że najlepiej robić w jakimś warsztatcie albo całkowicie zrezygnować z BMW .

Witam Wszyskich. KIlka tygodni temu dokonalem zakupu mojego nowego GS-a w salonie na Ustowie. Przed podjeciem decyzji rozpatrywalem mozliwosc zakupu w wielu innych salonach Bmw w Polsce . Jednak z racji bliskosci mojego miejsca zamieszkani zdecydowalem sie na salon Panstwa Bonkowskich.Zapoznalem sie wczesniej z wieloma roznymi opiniami na temat tego miejsca ,czasami niezbyt pochlebnymi .Jak zwykle wszystko spoczywa na ludziach z ktorymi mamy do czynienia.Ja osobiscie bylem obslugiwany przez pana Sylweriusza Bryckiego i musze powiedziec ze wrocilem do domu z moim nowym GS-em bardzo zadowolony.Pan Sylweriusz od poczatku naszego kontaktu wykazal sie duza wiedza techniczna i doswiadczeniem zwiazanym z motocyklami BMW.Decydujac sie na zakup GS-a adventure mialem swoje wytyczne ktore mieco skorygowalem po pomocnych radach Pana Sylweriusza ktory wykazal sie ogromna kompetencja , kultura osobista i operatywnoscia.Mialem bardzo krotki czas na caly proces zakupu ze wzgledu na moj charakter pracy ale wszystko udalo sie zalatwic ,lacznie z ubezpieczeniem i rejestracja.Mam nadzeje ze moja opinia o marce oraz moich przyszlych serwisach ktore zamierzam wykonywac w tym miejscu sie nie zmieni.Pozdrawiam serdecznie Jacek Weglarz

Jeśli można kupić samochód w 2dni:) to tylko w tym salonie i z pomocą przesympatycznej Pani Wiktorii. Niezwykle profesjonalne i indywidualne podejście do klienta, dla Pani Wiktorii nie ma rzeczy niemożliwych;) dar przekonywania, doradztwo i pomoc we wszelkiego rodzaju formalnościach prezentuje na najwyższym poziomie. Życzę każdemu, żeby trafił na taki poziom obsługi jak w salonie Bońkowscy.