Luxmed. NZOZ

To jest jakiś kabaret nie można się dodzwonić straszna obsługa rejestracji jedynie Dr. Dąbek potrafi podejść profesjonalnie do wykonywanych obowiązków. Mam nadzieję że może ktoś w końcu zwróci uwagę na to co się tam dzieje i jak traktowani są pacjenci przez Panie w rejestracji.

Dzis,tzn.23.X.2020 wykonalem pomiedzy 11.00 a 15.00 46 telefonow.Linia byla non stop zajeta.Albo odkladaja telefon powodujac efekt zajetosci; albo robia inne cuda,bo do rejestracji nie sposob sie dodzwonic.Jednym slowem skandal....

Dzisiaj tj.22.01.2021 zaczęłam dzwonić przed 8 rano żeby załapać się choćby na sygnał,ale niestety od wczoraj słyszę że jest zajęte. Jakimś cudem po nie wiem której próbie połączenia tj. godzina 9:44 UDAŁO SIĘ ktoś odebrał i pani stwierdziła, że pani doktor T. Przyjmuje do godziny 10 więc zdąży mnie przyjść podała mi numer zaniosła moja kartotekę więc dzwonię 9:48. Co słyszę od pani kontakt,że czego dzwonię tak późno,że ona ma innych pacjentów itp. godzina 10:00 po tłumaczeniu dlaczego tak późno dzwonię pani doktor zaczyna się zajmować moim problem lecz niestety nie dostałam odpowiedzi co do mojej sprawy gdyż pani doktor miała problem z internetem. Przed rozłączeniem bez słowa usłyszałam tylko, że ona od rana nie miała nikogo a ja jej głowę zawracam po godzinie jej urzędowania i się rozłączyła. Nie wiem czy to pandemia jest niebezpieczna czy raczej bezkarność ludzi którzy chyba zapomnieli o przysiędze która kiedyś składali.

Panie w rejestracji są tam chyba trzymane na siłę. Zero szacunku do pacjenta. Z łaską odbierają telefon, oczywiście z chamstwem w głosie. Mam wątpliwości co do ciągle 'zajętego' telefonu. Chyba Panie są zajęte plotkowaniem i telefon leży sobie odłożony, bo wiadomo, że wtedy nie dzwoni. ;) jak ktoś nie ma umiejętności do pracowania z ludźmi, to niech lepiej siedzi w domu i wyżywa się na swoich dzieciach albo partnerze. :)

Dziś rano chciałam zarejestrować córkę do lekarza byłam 14ta w kolejce (tak mówiła automatyczna sekretarka) po pół godzinie wsiadłam w samochód, nadal czekając na połączenie. Jak dotarłam do recepcji byłam pierwsza w telefonicznej kolejce od 15 min, na recepcji siedziało trzy panie, żaden telefon nie dzwonił (chociaż ja nadal byłam w kolejce), zostałam zarejestrowana od razu!Tak sobie mysle, jakim trzeba być człowiekiem, żeby przychodzić codziennie rano do pracy i mieć taki stosunek do ludzi po drugiej stronie, czekających na odebranie telefonu. Ja byłam w komfortowej sytuacji bo wsiadłam w samochód, ale wiele osób nie ma takiej możliwości i z pewnością nie dzwonią po to żeby sobie pogadać.Brak słów na te paniusie

5 gwiazdek tylko i wyłącznie dzięki profesjanolnemu podejściu dr Dąbek. Rejestracja telefoniczna niemożliwa.

Leczenie ok ale ciężko się tam zarejestrować telefonicznie

Fatalnie !!!Dzisiaj tj. 26 pażdziernika wykonałam ok 50 nieudanych połączeń z rejestracją. Nie jest to pierwszy raz, gdy nie otrzymałam połączenia. Po 3 dzwonku włącza się sygnał zajętości. Jest mi potrzebna recepta i osłuchanie oskrzeli bo kaszlę od 6 tygodni. Miałam też 2 miesiące temu przypadek, ze pani recepcjonistka podała mi nr recepty stary. W aptece musiałam wykupic lek 100 % płacąc. Panie są niesympatyczne i robią wielką łaskę przy rejestracji. Piszę to i mam nadzieję że pani kierownik przychodni postara się wyjaśnić to ciągłe zajęcie telefonu - a może nie? Zobaczymy !!!!!!!

To są żarty a dodzwonić się tam to jaka tragedia od 2 godzin dzwonie co minute i po 3 sygnałach jest linia zajęta i tak jest za każdym razem jak próbuje się dodzwonić zróbcie coś z tym bo tak nie może być siedzą i pija sobie kawkę A słuchawka odłożoną

Bardzo dobra młoda Pani stomatolog .Polecam