DAGMA Płytki Łazienki

Super obsługa, świetne doradztwo, jakość potrafiącą zadowolić najbardziej wybrednego klienta. Szczerze polecam.

Zamówiłam włoskie płytki w pierwszym gatunku, rektyfikowane. Obsługa zamówienia przebiegła sprawnie. Niestety przyjechały płytki krzywe, z nierównymi krawędziami i bez kątów prostych. Rozczarowanie i jeszcze problemy z reklamacją. Nie polecam.

Za płytki był zapłacony zadatek, dzwoniliśmy dzień dzień wcześniej żeby upewnić się że możemy przyjechać z innego miasta. Po przyjeździe okazało się, że pan Arek sprzedał nasze płytki komuś innemu. Bez przeprosin, bezczelnie powiedział, że może je sprowadzić jeśli dopłacimy 120% ceny więcej. Żarty.

Bardzo duży wybór płytek, ba, nawet za duży :) Płytki z Hiszpanii, Włoch, sami sprowadzają towar. Obsługa sympatyczna, chętna do rozmowy, zainteresowana i słucha o potrzebach klienta, a przy tym potrafi doradzić, zaproponować i nie jest przy tym nachalna.Dobry dojazd, duży parking na miejscu.Polecam, warto ich odwiedzić.

Duże formaty w różnych wzorach, na które u konkurencji trzeba czekać miesiącami. Wszystkie płyty przyjechały całe, bez uszkodzeń. Michał Gwóźdź pomógł mi również w sprawie zamówienia rok po jego zakończeniu. Polecam

Polecam! Pracownicy bardzo kompetentni, mili i pomocni! Dział outlet'u fenomenalny!

Niestety jestem bardzo rozczarowany obsługą w salonie płytek Dagma. Poprosiliśmy o wycenę trzech rodzajów płytek, czekaliśmy ponad tydzień i po ponownym kontakcie okazało się, że o nas zapomniano… do dnia dzisiejszego żadnego odzewu nie było. A szkoda, bo myślałem, że firma reklamująca się jako „największe płytki na Śląsku” potraktuje klientów poważnie.

Czuję się oszukany i jestem głęboko niezadowolony z mojego ostatniego doświadczenia zakupowego w Państwa sklepie z powodu poważnego wprowadzenia mnie w błąd przez jednego ze sprzedawców.Podczas zakupu do towaru zostały zafakturowane cztery skrzyniopalety, sprzedawca zapewnił mnie, że na każdej będzie obowiązywała kaucja zwrotna. Byłem zapewniony, że jeśli zdecyduję się na ich zwrot w dobrym stanie, otrzymam zwrot kaucji za każdą z nich.Niestety, kiedy próbowałem zwrócić skrzyniopalety i ubiegać się o zwrot kaucji, dowiedziałem się na miejscu, że tylko za jedną przysługuje mi zwrot, Pan sprzedawca zapewniał telefonicznie, że mogę je przywieźć, jak tylko podjechałem na magazyn rozpoczął się chaos, sprzedawcy oczywiście nie było na miejscu, przez telefon zaczął gubić się w zeznaniach, potem już nawet nie odbierał telefonu aby wyjaśnić sprawę do końca, tym samym zrzucił odpowiedzialność na jakąś inną osobę odpowiedzialna za logistykę, z kolei ta Pani, nieustannie zmieniała zdanie i szukała coraz to nowych wymówek aby owych palet nie przyjąć, na początku stwierdziła, że tylko dwie skrzynie nadają się do zwrotu, potem, że ani jedna, następnie insynuowała, że to nie są ich skrzynie, że umyślnie zakupiliśmy je gdzieś indziej, na samym końcu zgodziła się na dwie - byliśmy już zmęczeni tym cyrkiem i stwierdziliśmy, że zostawimy te dwie zanim znowu zmieni zdanie, finalnie okazało się, że tylko jedna z dwóch była zwrotna, i nie została nam wypłacona kaucja za trzy skrzyniopalety o łącznej wartości 2250. Byłem zaskoczony i rozczarowany tym faktem, ponieważ sprzedawca w żadnym momencie nie wspomniał o takiej ograniczonej polityce zwrotów, wręcz telefonicznie zgodził się na zwrot wszystkich czterech, po ówczesnym wysłaniu mu zdjęć, na których był zaprezentowany stan palet, który był bardzo dobry.Taka sytuacja jest nieuczciwa i wprowadza mnie w duże zakłopotanie. Byłem przekonany, że wszystkie skrzyniopalety były objęte kaucją zwrotną, dlatego dokonałem zakupu, konkurencja proponowała zbliżone warunki, a nawet lepsze zakładając, że palety są niezwrotne. Jednak okazało się, że informacje udzielone przez sprzedawcę były mylące i wprowadziły mnie w błąd.Jako klient oczekuję jasności i uczciwości w komunikacji ze strony sprzedawcy. W tym przypadku, doświadczyłem braku przejrzystości i niestosownego wprowadzenia w błąd, co jest nie do przyjęcia.W związku z powyższym, jestem zmuszony wyrazić swoje niezadowolenie i nie polecić tego sklepu innym klientom. Nieuczciwe praktyki sprzedażowe i wprowadzanie w błąd klientów są nie do zaakceptowania i powinny zostać skorygowane.

Great company. Huge chooce of tiles and really nice stuff. Gregorz gave us outstanding service even we ordered just tiles. Thank you!

Współpraca z firmą DAGMA trwa już kilka lat. Jest mi niezmiernie miło współpracować z Panią Beatą Widułą która najlepiej dba o klienta i zawsze służyła pomocą i fachową radą. Bogate doświadczenie i zaufanie to kluczowe cechy partnera zaopatrującego klienta budującego nowy dom. Rozsądne ceny, dobre rozwiązania, znajomość rynku tematu i ofert różnych wykonawców. Bardzo polecam firmę DAGMA a przede wszystkim Panią Beatę Widuję do współpracy !