SCM Group Polska Sp. z o.o.

Świetny serwis, zawsze pomocni, i na czas , bezproblemowa pomoc poprzez team viewer :)

Tragedia!! W żadnym wypadku nie opłacać zamówienia. Zamówienie opłacone 100% z góry i 2 miesiące oczekiwania na część do maszyny. Gdzie potwierdzony mailowa czas dostawy to było ok. tygodnia.Po otrzymaniu pieniędzy absolutna cisza i olewanie Klienta. Najważniejsze że wpłacił Pieniądze.NIE POLECAM.

Polecam firmę bardzo profesjonalne podejście do klienta

Serwis masakra posiadam 7 maszyn za około 4 mln nie potrafią zadbać o klienta. Ja jako nie mały klient mam problem ogromny z serwisem nie mogę się doprosić. Np jedna z maszyn czeka na wymianę części około 5 lat i oni nie widzą problemu, że coś jest przewiercone nie wymienione na gwarancji. I czego się czepiam maszyna pracuje.

Właśnie dostałem wezwanie przedsądowe za niezapłaconą fakturę od firmy scm. Serwis przyjechał , serwisant maszyny nie naprawił. Kazał zamówić kilka części bo nie wiedział co się popsuło. No i przyszła faktura na 1300 zł. Po piśmie wyjaśniającym do scm po pół roku przysłali swojego przedstawiciela, który stwierdził ,że usługa nie została wykonana należycie i nie należy się płatność z niewykonaną usługę. Ale oto jednak firma uznała ,że należy im płacić za wycieczki serwisantów. Brawo scm. A.maszyna została naprawiona 2 dni później przez niezależnego serwisanta w 10 min. Wymagała regulacji. Takie podejście do klienta na pewno nie zbuduje dobrej marki tej firmy. Pozdrawiamy scm bo już na.pewno nie będzie współpracy z tą firmą.Na drugi dzień przypadkiem

Witam. Nigdy więcej SCM Suchy Las!! Serwis na którym mi najbardziej zależało jest obsadzony totalnie zdezorientowanym zespołem który ma wyrąbane czy maszyna pracuje czy stoi:((((

Fatalna obsługa, nabijanie kosztów za nic, przeciąganie terminów, jednym słowem firma POMYŁKA! Omijać szerokim łukiem!

Pracownicy magazynu bardzo nieuprzejmi dla kierowców, rozmawiając używają wulgaryzmów. Kierownictwo firmy nie reaguje na zgłoszenia takiego zachowania. Polecam sprowadzić magazynierów do gruntu na samym wejściu, może bedà milsi?

Bardzo dobry serwis, przyjeżdżają na drugi dzień od zgłoszenia!