Carserwis Sp. z o.o.

Piątek po południu. W moim Renegade coś stuk,a a ja muszę zaraz jechać do Niemiec. Udaję się więc do Auto Serwisu na Łopuszańskiej. Pomimo natłoku klientów mistrz kieruje mój wóz na sprawdzenie. Super serwis, uprzejmy, rozumiejący sytuację klienta. Polecam nie tylko włoskie samochody, które kocham, ale też tę firmę.

Obecnie - organizacyjnie - katastrofaKiedyś serwisowałem tam przez kilka lat auto – pomimo nielicznych, podstawowych błędów - serwis potrafił stanąć frontem do klienta. Tym mnie zjednali. Z tego powodu po zmianie marki jeździłem tam na zmianę kół. Niestety teraz to katastrofa.Umówiony na konkretną godzinę, urywam się z pracy by być co do minuty na miejscu. Po przyjęciu do serwisu" samochód pół godziny stoi nie ruszany. Pytam o co chodzi - "o nic mistrz zaraz się zajmie". Po kolejnych 10-15 minutach proszę o wydanie kół z zamiarem wymiany gdzie indziej - wtedy okazuje się że kół nawet nie dowieźli z przechowalni więc ich nie wydadzą - krótko mówiąc: "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobisz". Wracam do pracy po blisko 2 godzinnej wycieczce i czekaniu w Carserwisie

NIE POLECAM - miałem nie pisać opinii negatywnej , ale kiedy wczoraj odkryłem że dzwi są poluzowane nie zostały dobrze przykrecone na zawiasie zmieniłem zdanie . W listopadzie miałem kolizję zrobiono naprawy lakiernicze przy odbiorze okazało sie, że auto ściaga na lewo zrobili geometrie i stwierdzili że nie mają pojecia dlaczego ściaga i że nie potrafią naprawic.Poszedłęm do ''dyrektora ' a ten stwierdził że naprawa jest skonczona i nie bedą nic wiecej robić no chyba że dostaną od ubezpieczyciela sprawcy mojej kolizji dodatkowe pieniadze !!! Pojechałem do innego servisu i na swój koszt naprawiłem ściaganie sam.Jedyny plus tego serwisu to obsługa P.Bartosza,który mnie obsługiwał sympatyczny i profesjonalny facet , dyrektor servisu .......bez komentarzaNIE POLECAM KIA SERVIS ŁOPUSZŃSKA

Zenujaca obsluga. Kazdy obrazony i niemily. Omijac szerokim lukiem!!!!!

Z powodu własnej wygody zdecydowałem się na korzystanie z usług Car Serwis przy ul. Łopuszańskiej. Teraz tego żałuję, poniżej kilka faktów.Auto naprawiane w środę (pełen przegląd + wymiana rozrządu). W piątek (48h później) auto zalicza awarię silnikową i lawetą wraca do CS.Od poniedziałku zaczyna się diagnozowanie" auta. Diagnozowanie to za dużo powiedziane

Oddałem sprawny technicznie samochód w celach blacharsko- lakierniczych a przy odbiorze okazało się, że samochód nie nadaje się do jazdy z powodu złamanej sprężyny amortyzatora.Oczywiście za naprawę musiałem zapłacić.NIE POLECAM !!!

Jednak aso nie musi byc drogie nie tracąc przy tym solidności. Jednak o koszty trzeba powalczyć ;)

Witam!Bardzo słaba jakość obsługi.Moja reklamacja na lakier w samochodzie KIA wogólnie nie chciała zostać przyjęta.Pan (Bartłomiej Popoiołek) w serwisie od początku nie chciał mi pomóci przyjął moje zgłoszenie reklamacyjnie dopiero po tym jak na to nalegałam. Dziwi mnie również fakt że nie otrzymałam żadnego potwierdzenia przyjęcia i odrzucenia reklamac. Nigdy więcej w tym salonie" !!!!"

tldr: auto przyjechało na lawecie na Łopuszańską i na lawecie wyjechało miesiąc pózniej;Przyholowane auto z padniętym silnikiem, przy okazji do blacharki zapowiedziane z ubezpieczalni. Blacharka trwała 2 tygodnie (ocierka, nie szkoda całkowita, jak możnaby wnioskować z czasu trwania). Przez ten czas auto nawet nie obejrzane przez mechanika, bo takie mają wewnętrzne procedury i podziały. Po dwóch tygodniach mechanika przejęła auto i parę usterek usunęła ... jak sami przyznali zupełnie nie mogących mieć wpływu na problem z jakim auto zostało przywiezione. Nie - nie szukali dlaczego zniknęło 2l (!!!) oleju, ale dolali, wycieku nie ma, proszę jechać. Nie - nie szukali powodu dla którego silnik padł. Nie - nie zrobili jazdy testowej nawet po parkingu. Proszę zabrać auto, kasa się należy. Zrobiłem jazdę z majstrem"

Naprawa samochodu po stłuczce przebiegła bardzo sprawnie, nawet w krótszym czasie niż wcześniej zakładano. Samochód oddany w stanie idealnym, wszystkie wymienione części działają jak należy. Korzystałem z serwisu kilka razy i mogę śmiało powiedzieć, że obsługa stoi na najwyższym poziomie. Oczywiście ceny zwalają z nóg, ale to nie nowość jeśli decydujemy się na naprawy w autoryzowanym serwisie, więc nie powinno to nikogo dziwić. Dodatkowo jestem mile zaskoczony postawą mechaników- bardzo uprzejma i pomocna załoga. Polecam