Malta Trading

Bardzo dobrze zorganizowana obsługa przez telefon. Natychmiastowa wysyłka, bezproblemowa płatność. Możliwość śledzenia paczki. Super. Firma godna współpracy.

Jeśli nie chcecie się denerwować i tracić nerwów to nie polecam. Obsługa klienta na FATALNYM poziomie. Reklamujemy już drugi raz produkt kupiony u nich, i o ile rozumiem, że coś może być uszkodzone czy mieć wadę fabryczną. O tyle sama mając doświadczenie w handlu nie rozumiem standardu obsługi a raczej jej braku. Zero kontaktu ze strony pracowników, mimo tego, że zgodnie z ustawą mają 14 dni na poinformowanie klienta o decyzji reklamacyjnej. Jak już po miesiącu w wyniku moich telefonów dowiedzieliśmy się o decyzji to do teraz (mija kolejny miesiąc) wydzwaniam żeby dowiedzieć się kiedy w końcu nastąpi wymiana części. Co dzwonię dostaję informację, że oddzwonią, a telefonu brak. Ileż razy można się prosić? Przy każdym kolejnym telefonie odbiera inny pracownik, który jest coraz to bardziej nieogarnięty. Cierpliwość do tej firmy już mi się naprawdę skończyła i nigdy więcej z ich usług nie skorzystam, tak więc nie polecam.

Fajny specjalistycznych sklep producenckiDuży wybór wzorów podłóg i co ważne duże ekspozycjeFachowa doradcyPolecam

Duży wybór paneli blatów i płyt meblowych. Szkoda że nie odcinają ich na miejscu. Ogromna powierzchnia i nowoczesny design robi wrażenie.

Zdecydowanie nie polecam!Fatalna obsługa klienta. Zamówienie przyszło pomieszane i niekompletne. Moim numerem zamówienia zostało opatrzone też zamówienie innego klienta przez co otrzymałem jedno jego skrzydło. O ile w tej sytuacji sklep kolejnego dnia wymienił skrzydła. To o tyle na brakujące zawiasy czekam ponad miesiąc. Ze strony sklepu nikt się nie kontaktował przez ten czas. Dzwonie do nich co tydzień i jedyne co słyszę to, że będą pod koniec tygodnia i dalej nic w tej sprawie się nie dzieje.

nie polecam tego miejsca.Fatalna, wręcz opryskliwa obsługa. I to bez powodu. Może Pani z działu Sprzedaży miała gorszy dzień, ale nigdy nie byłam tak źle potraktowana. Tragedia i kompletny brak kultury.

Super firma, ogromny wybor, duze rabaty. Zabraklo mi 1szt panela. Chcialek dokupic paczke a otrzymalem ta 1szt gratis.

Bardzo miła i fachowa obsługa ze strony Pana Łukasza. Nie ma problemu z pożyczeniem próbnika.Korzystne ceny. Podłoga czeka na położenie .

Sytuacja z przed chwili. Chcieliśmy kupić panele i drzwi do domu. Zero zainteresowania klientem. Nikt nas o nic nie spytał a byliśmy w lokalu parę minut. Widzieliśmy troje pracowników krzątających się po sklepie. Nie polecam

Minusem jest odrobinę długi czas oczekiwania na rozładunek zwłaszcza jak się jest Ok. 8 rano, zaczynają dopiero bliżej 9-10 ale jest wtedy większe prawdopodobieństwo na dużą kolejkę. Osobiście na czas remontu ronda Rataje jeżdżę jak na zawieszonych zdjęciach. Najważniejsze, żeby skręcić dopiero prosto w Wołkowyską tam gdzie shell (jak zaznaczone na zdjęciach), ponieważ jak zajedziemy od tej drugiej strony ochroniarz każe się wycofać.