DPD Polska - Oddział

Pomimo dwóch powiadomień o dostawie przesyłki (0000406861602W) w konkretnym dniu, nie została ona doręczona. W związku z powiadomieniami oczekiwałem na paczkę kilka godzin (pobranie), by na koniec dnia otrzymać powiadomienie że kurier nie zastał mnie pod adresem, pod którym cały czas przebywałem.

Najgorsza firma kurierska, jaka obecnie istnieje. Na paczkę będę czekał co najmniej tydzień, bo ośmieliłem się skorzystać z funkcji przekierowania, po której użyciu wszystkie systemy się wysypały...

PolecamMiła obsługa w punkcie, mili kurierzy na rejonie. Pozdrawiam

Kompletne dno i brak profesjonalizmu.Pierwszy raz mi się zdarzyło, żebym nie dostał powiadomienia o przesyłce ani na maila, ani na telefon. Nie mogłem ani przewidzieć kiedy mniej więcej dotrze kurier (pracuje hybrydowo więc mógłbym zostać w domu), ani przekierować paczki, ani nic. W końcu dotarłem do historii zamówienia i dowiedziałem się, że paczka oczekuje w magazynie (wg podanych dat oczekiwała pół godziny), a na infolinii zastal mnie jedynie bot, z którym wiadomo, nic konkretnego się nie załatwi. Odebralbym nawet z tego magazynu, ale w pół godziny ciężko tego dokonać.Efekt jest taki, że paczka została zwrócona, a ja musiałem zamówić produkt raz jeszcze, ale tym razem droższy bo promocja się skończyła.

Fatalna obsługa. Opóźnienia i brak kontroli nad procesem dostarczania przesyłek.

Bardzo dziękuję za zmarnowany dzień. Nawet się nie potraficie określić kiedy będzie paczka.Jest godzina 19.20 Status: Paczka w doręczeniuMożecie sobie wsadzić głęboko te statusy.Płaczę za każdym razem kiedy jestem zmuszony do skorzystania z usług firmy kurierskiej.Aktualizacja:Godz 21.36Nie zastano odbiorcyTo jest bardzo nieśmieszny żart