TUI

Czuję się oszukana i nie polecam. Z mężem szukaliśmy korzystnej oferty Last minute. Otrzymaliśmy cenę prawie 2 razy wyższą niż normalnie, plus pani włączyła nam ubezpieczenia i rezerwacje miejsc (wszystko dodatkowo płatne) informując że po prostu taka jest cena za tą wycieczkę i jest ona korzystna.Zapłaciliśmy, po czym wieczorem przeglądając dokładnie strony zauważyliśmy ze ceny na te wycieczki parę dni później są 2 razy niższe (zamiast 2700 zł - 1600 zł).Patrząc na ceny, zapłaciliśmy 2 razy więcej niż byśmy normalnie zapłacili. Biuro nie ma nic do powiedzenia w tej sprawie, nie interesuje się też tym jak zostaliśmy potraktowani.Dokumenty niejasne, nie dano nam warunków ubezpieczenia ani nawet wyliczenia kosztów jakie ponieslismy. Dla mnie to nieuczciwe. Wolę nawet nie myśleć co będzie w razie gdyby coś się stało. Na pewno więcej nie skorzystam i innym to odradzam.Panie z obsługi uprzejme, ale uważam że przedstawiane przez nie oferty są niegodne zaufania.

Jedna gwiazdka za niekompetentna obsługę

TRAGEDIA. Panie zwieszone, nic nie wiedzą o hotelach czy miejscach w którym hotele sie znajdują. Oraz nie mówią całej prawdy. Do wycieczki doliczają wybór miejsc w samolocie który kosztuje 180zl o czym oczywiście nie mówią i klient jest nieświadomy że za to płaci. Zaznaczają najdroższe ubezpieczenia o czym również nie informują. Jawne oszustwo. Nie polecam biura TUI a na pewno nie tego w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. W biurach u konkurencji jest dużo przyjemniej i nie oszukują.

Z ręka na sercu polecam każdemu wybór wycieczki przy pomocy Pana Macieja. Kompetentny pracownik z niesamowicie wielka wiedza oraz doświadczeniem podróżniczym.

Miła obsługa i profesjonalne podejście do klienta. Pani, która nas obsługiwała bardzo sprawnie znalazła oferty, które mogłyby nas zainteresować. Polecam!

Profesjonalne podejście do klienta, Obsługa pomocna, dobiera wycieczki do wymagań i budżetu, polecam!

Tragiczna obsługa, pani która mnie osobiście obsługiwała robiła to z miną cierpiętnicy. Wycieczkę chciałam kupić pierwszy raz przez biuro i szczerze się przyznam, że nie wiedziałam na co szczególnie zwracać uwagę, jaki standard wybrać itp ale myślę, że to nie jest powód żeby w tak niemiły sposób obsługiwać klientów… miałam dostać propozycje na maila, już 2 tydz czekam

Bardzo fajne biuro, super kobietki obsługują , korzystam z Tui wiele lat i polecam pomoc tych Pań

Warto porozmawiać z Paniami i dowiedzieć się dokładnie co biuro oferuje. Można załatwić wszystko przez telefon i maila a Panie przynajmniej wyjaśnią zawiłości z ubezpieczeniami i innymi usługami. Wysoko cenię sobie obsługę

Tragiczna obsługa. Każdy hotel pani szukała 10minut. Opis każdego hotelu Fajny hotel