Apteka Rosa

Zamawiałam już 3 raz , może czas realizacji nieco dłuższy niż myślałam , jednakże towar bardzo dobrze zapakowany i kompletny,a ceny o wiele niższe niż w stacjonarnych aptekach i konkurencyjne jeśli chodzi o sprzedaż internetową. Polecam. Dodatkowo w paczce dwa gratisy- bardzo miłe zaskoczenie .

Dostawa bez zarzutu. Obsługa klienta bardzo pomocna. Zamówione leki i produktu z długą datą ważności, zgodnie z zamówieniem. Polecam w 100%.

Bardzo szybka wysylka, zlozone zamowienie on line w Niedziele Wieczorem, w poniedzialek o 12 juz odebrane przez kuriera. Polecam

Ocena ogólna:Bardzo DOBRA,jednak..pierwsze wrażenie była zgoła inne....To był pierwszy raz,jak zrobiłem w tym miejscu zakupy,i jak DUŻE było moje zaskoczeniepo informacji,że przesyłka będzie już następnego dnia.Wow !- pomyślałem,jednak tuż po otrzymaniu przesyłkiokazało się że,otrzymane produktynijak się mająDO TEGO co zamawiałem.- ??!!!Natychmiastzadzwoniłem bezpośrednio do placówkiw celu wyjaśnienia sprawy.Moje ogromne wku.. zdenerwowanie,sprawnie rozładowała swoim spokojnymi rzeczowym podejściem do sprawy,OSOBAz którą rozmawiałem.Przeprosiła i zapewniła,że natychmiast rozwiąże sprawę.Jak powiedział tak zrobił,zdecydowanie szybciejniż się spodziewałem,bo JUŻnastępnego dnia otrzymałem WSZYSTKIEswoje produkty.Tak więc,tego zdarzenia nie biorę pod uwagę,bo każdy ma prawo do pomyłki,a istotniejszy w tej kwestii jest sposóborazsprawność ewentualnej naprawy,a TUmuszę przyznać że,doświadczyłem wysokiej efektywnościbo,całość zajęła im" raptem 3 dni:Dzień 1- zamówienieDzień 2- dostawa i reklamacjaDzień 3- dostawa "OK"KONIECPodsumowując;PLUSY:- szybkość dostawy- rozpatrywanie reklamacji- kontakt telefoniczny- podejście do klientaMINUSY:- brak możliwości odbioru przesyłkiza pomocą paczkomatu"

Nie polecam kupować od nich przez internet , wysyłają produkty inne niż oglaszają (możliwe że nieoryginalne) , po zwrocie oddali mi 1gr ...

Lepiej omijać tego sprzedawcę- pomylone zamowienie, brak reakcji sprzedającego, zbywanie. Uwaga, bo sprzedaje również na allegro!

Szybko otrzymałam swoje zamówienie, jednak niekompletne - zamawiałam dwa pudełka leku, a otrzymałam jedno. Po kontakcie i zwróceniu uwagi otrzymałam informację, że zostaną sprawdzone kamery z procesu pakowania i nastąpiła cisza. Dwukrotnie dopominałam się o brakujące pudełko, w końcu przeproszono za całą sytuację i wyjaśniono, że zostaną zwrócone mi pieniądze, których jeszcze nie otrzymałam. Prosiłam o dosłanie brakującego opakowania, bo to na nim mi najbardziej zależało, jednakże widocznie nie ma takiej możliwości, bo sprzedający musiałby przez swój błąd opłacić drugą wysyłkę, a to już nie jest mu po drodze. Zdecydowanie nie powrócę i nie polecam.

Szybko otrzymałam przesyłkę i wszystko ok.

Zamówienie do mnie nie dotarło, a wysyłający upiera się, że zostało dostarczone. Pierwszy raz mam taką sytuację i na pewno już nigdy nie skorzystam z ich usług. Tylko strata pieniędzy.