ITAKA

Niestety dużo szybsza niż to biuro okazała się infolinia. Najpierw usłyszeliśmy, że poczekamy na swoją kolej ok. dwudziestu minut, później że jeszcze 15, ostatecznie po godzinie byliśmy zmuszeni zrezygnować. Dodam, że chodziło o wyjazd last minute, więc każda godzina jest cenna.

Bardzo miła obsługa. Panie potrafią dobrać ofertę do oczekiwań klienta. Duża znajomość proponowanych ofert i hoteli. Polecam to biuro w 100%

Pani Iwona mega profesjonalna☺️ wszystko dopasowała nam idealnie, uwzględniając oczywiście budżet jaki chcieliśmy, wszystko precyzyjnie wytłumaczone i dopracowane pod nasze potrzeby. Gorąco polecam. Pani Iwona jest świetna.

Obsługa miła ale ostatecznie wyszedłem bez wakacji

Nie rozumiem tych niskich ocen ☺️ Pani Iwona jak i pozostałe dwie Panie bardzo wyrozumiale i profesjonalnie podeszły do tematu. Oferta przygotowana na miarę mojego budżetu. Wszystko poszło sprawnie i przefajnej atmosferze. Gdy już podejmę decyzję na pewno wrócę do tego salonu ! ☺️

Z całego serca nie polecam. Odwiedziłam dzisiaj biuro i jestem przerażona obsługą.Chciałam wycieczkę do Stanów Zjednoczonych jednak Pani stwierdziła, że mi nie pomoże, gdyż nie mają w ofercie. Sprawdziłam przed chwilą na stronie Itaki i okazuje się że jednak jest. Zaproponowałam więc by pokazała mi Brazylię a Pani stwierdziła, że przecież powiedziała mi że nie mają oferty do Stanów ... Serio ?!Ok więc proszę szanowną Panią Blondynkę żeby zaproponowała coś bo zależy mi na wyjeździe, ma to być niespodzianka dla narzeczonego. Pani odesłała mnie z kwitkiem i powiedziała mi że mam się zastanowić gdzie chce lecieć i wtedy przyjść... Zdesperowana poprosiłam o oferty do Egiptu, na okres kwietniowy. Pani pokazała mi hotel w Egipcie, tyle, że dopiero na czerwiec i którego minusem jest że lotnisko jest 200 km od hotelu i że sama muszę sobie załatwić tam dojazd ... więc przerażona zapytałam jak mam to zrobić w obcym kraju ... Powiedziała mi, że mam sobie pobrać aplikację i znaleźć przez internet jakąś grupę żeby się do nich podłączyć. W szoku jestem, że organizator nie ma w ofercie transferu z i na lotnisko! Dwa razy jeszcze pytałam, czy dobrze rozumiem.Polecała mi stamtad wycieczkę do Kairu, który jest blisko, okazuje się, że jest to 450 km od Marsa Matruh (gdzie jest ten hotel). No to naprawdę jest blisko? Może się nie znam.Najlepsze jak Pani latała między zakładkami aby pokazać mi zdjęcie hotelu i gdy obróciła ekran zamiast hotelu pokazał się film.Zwracano się do mnie ''wy'' , mimo, że byłam tam sama, to było co najmniej nie na miejscu.W pewnym momencie zawołana, bez słowa wstała i poszła do drugiego biurka do starszej Pani w czarnych włosach która nie ogarniała przy komputerze i zaczęła pogaduszki z koleżanką, olewając mnie jako klienta ...Szok... Miłego oglądania filmu ... Nigdy więcej ... Tragedia, nie polecam

Pani Iwonka i pani Ela cudowne kobiety dzwoniac niecwazne kiedy zawsze pomoga jezeli sa w stanie te panie jak wiekszosc biur nie podchodza do klienta jak wiekszosc. Biur podrozy aby sprzedac czy zarobic bo przeciez to akurat taka praca naprawde wklad duzegobserca i poswiecenia te panie daja