Euro RTV AGD Zwroty Reklamacja i odstąpienia

Jestem zmuszona zainterweniować na Państwa stronie.Złożyłam zamówienie internetowe 1 stycznia. Z winy Euro Agd ponieważ nie dołączyliście jednego listu przewozowego przesyłka nie dotarła do mnie, tylko wróciła do adresata. Otrzymałam tylko częściowy zwrot za towar, w dalszym ciągu czekam na zwrot pieniędzy za resztę zamówienia.Dzwoniłam naście razy interweniując aby otrzymać zwrot reszty pieniędzy za zamówienie, które nie zostało przez Euro Agd zrealizowane. Nie otrzymałam na moje zgłoszenia ani jednej odpowiedzi mimo że wg prawa na odpowiedz jest 14 dni.Dzisiaj dzwoniłam kolejny raz i Pan na infolinii złożył reklamację na reklamację, ponieważ nikt nie raczył nawet odpowiedzieć na moje zgłoszenia !Mijają 4 tygodnie od złożenia zamówienia a ja nie mam ani sprzętu ani zwrotu całości pieniędzy !!!JAK DŁUGO JESZCZE BĘDĘ MUSIAŁA CZEKAĆ ?!Mój post jest ku przestrodze innych klientów aby się zastanowili dwa razy nim zaufają Euro Agd i złożą zamówienie.

Ostrzegam przed euro rtv agd. Sprzedają wadliwy sprzęt, po naprawie reklamacyjnej próbują oddać sprzęt w gorszym stanie niż przyjęli i nie poczuwają się do winy. Omijać szerokim łukiem!

Nowa pralka tłucze bębnem o ścianę boczną, gdy piorę samą pościel(pół pralki). Serwisant powiedział, to jest normalne". Przy czym gwarancja nie obejmuje uszkodzeń bębna od uderzeń mechanicznych. Zostało mi jedynie zaproponowana gwarancja od uszkodzeń mechanicznych bębna 100zł/miesiąc."

Dobry kontakt z pracownikami, pomocne informacje, szybka obsługa (z tym różnie, ale to spory magazyn).

Ciężko tam trafić za co odejmuje jedna gwiazdkę. Obsługa ok. Niestety zgubiłem tam czapkę Tommy Hilfinger i musze odjąć druga gwiazdkę.

Po wcześniejszych opiniach, zastanawiałam się czy w ogóle próbować zwracać produkt, ale zostaliśmy miłe zaskoczeni z partnerem. Pani która przyjmowała zgłoszenie okazała się niezwykle miłą, sympatyczną kobietą. Dziękujemy za pomoc !

Załatwione w 5 minut, szybko i sprawnie. Po 4 dniach pieniądze na koncie.

Nie polecam działu reklamacyjnego. Produkt, który do nich wysłałem na zwrot nie został uznany, z powodu że został odpakowany, lecz nie został użyty. Odesłany na reklamacje w dniu tym samym, kiedy został odebrany. Nie polecam RTV EURO AGD, a mam trochę od nich produktów...Aktualizacja: Jeżeli firma, która żałuję na swój list przewozowy za ok. 10 zł netto, to niestety, ale już moja noga nie stanie w tym sklepie.Aktualizacja2: List przewozowy do nich wysłany, lecz paczka dzisiaj nie została wysłana...

Bardzo miła i szybka obsługa

Bezproblemowo. Super obsługa. Jedyny problem to że jako klient OleOle nie wiedziałem że zwrotu mam dokonać w magazynie RTV euro przez co nie bylo łatwo odnaleźć, ale na przyszłość już wiadomo.