Kamilnotebook

Mega miła i profesjonalna obsługa.Zaniosłem dziś rano o 10 laptopa do wyczyszczenia i wymiany pasty termoprzewodzącej. O 16 był do odbioru. Efekt: w testach obciążeniowych 20 stopni mniej na procesorze (o 9 stopni mniej niż w fabrycznie nowym, także widać, że nie oszczędzają na paście), 13 stopni mniej na karcie graficznej. Wszystko też w normalnej, niewygórowanej cenie. Mega polecam

Pełny profesjonalizm i duża wiedza! Jeżeli czegoś nie są w stanie zrobić lub może to spowodować np. utratę gwarancji, to szczerze to zaznaczają (sprzęt jest teraz robiony tak, że laptop staje się drogą jednorazówką: dostęp do niektórych komponentów jest wręcz niemożliwy bez naruszenia struktury obudowy lub wymaga ukruszenia lutowań) - tak było w mojej sytuacji - dostałem opcję zadecydowania, co zrobić w takiej sytuacji, a za analizę problemu w takiej sytuacji nie zażądano zapłaty. Wielokrotnie z serwisu zresztą korzystałem (wcześniej mieli wejście od frontu - ktoś poniżej nie zauważył), zawsze mogłem liczyć na miłą obsługę i profesjonalną informację na temat sprzętu i napraw, chociaż nie ma co ukrywać, że jak gdyby się trochę skurczyli" zespołowo - przynajmniej tak to wygląda; podejrzewam

Bardzo nie polecam - pracownik niesłowny, niedokładny, nie szanujący czasu klientów.Oddałem laptopa pod koniec lipca ze zgłoszeniem problemów z ładowaniem (jak się lekko ruszyło ładowarką to przestawała ładować). Dostałem informację, że diagnoza zajmie 3-4 dni. Po 4 dniach zadzwoniłem i zapytałem się o status i dostałem informację, że do poniedziałku dostanę diagnozę. Od tego czasu kontaktu zero. Jako że wtedy wyjeżdżałem, to nie kontaktowałem się z serwisem. Po 3 tygodniach ciszy zadzwoniłem znowu i dostałem informację, że laptop jest sprawdzany i do końca dnia dostanę informację. Informacji znowu nie było. Zadzwoniłem kolejnego dnia - brak odzewu. Postanowiłem pojechać osobiście do salonu aby dowiedzieć się o statusie - na miejscu pracownik wyraźnie podirytowany powiedział mi, że ma dużo klientów i to nie jego wina że nie odbiera telefonów oraz że obietnice w smsach w takich sytuacjach nie obowiązują. Poprosił abym wrócił po 15 minutach, i laptop będzie gotowy. Oczywiście po tych 15 minutach dostałem informację, że potrzebuje kolejnych 15 minut… W związku z tym umówiliśmy się, że nazajutrz przywiezie mi laptopa do domu. Tak też zrobił (oczywiście spóźniony) i przywiózł laptopa z nową ładowarką, twierdząc że wszystko działa. W momencie gdy sprawdziłem tą ładowarkę, okazało się, że problem dalej występował.W związku z tym, zajęło mu miesiąc sprawdzenie na ładowarce, czy laptop się ładuje i nawet nie sprawdził czy problem się nie powtarza. Zmarnowałem czas na jeżdżenie, dzwonienie, korzystanie z laptopa zastępczego. Nie polecam.

Fachowa pomoc oparta na technicznej wiedzy, plus życzliwość sprzedawcy, owocuje dobrym wyborem dla kupującego. Serwis również beż zarzutu, więc nie ma potrzeby szukania czegoś innego. A pierwsza wizyta, na pewno nie będzie ostatnia. Polecam!!!

Wspaniała pomoc w wyborze odpowiedniego sprzętu, czułam się zaopiekowana i doinformowana w każdym calu. Najlepsze miejsce we Wrocławiu, jeśli szukasz dobrego laptopa w przystępnej cenie:)

Pan Dawid, główny doradca klienta, to profesjonalista w pełnej krasie. Zawsze z najwyższą kulturą i serdecznością odpowiada na wszystkie pytania i wątpliwości, szczerze przedstawia produkt, potrafi rzetelnie doradzić i polecić. Uratował bardzo ważny komputer po zalaniu, który został zresztą zakupiony w KamilNotebook kilka lat wcześniej i służy mi dotychczas bez zastrzeżeń. Bardzo polecam tę firmę i na pewno jeszcze niejednokrotnie skorzystam z usług tamtych fachowców.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Moje pytania i problemy związane z laptopem były profesjonalnie i szybko rozwiązane. Pan był bardzo uprzejmy i kompetentny. Gorąco polecam! :)

Profesjonalna obsługa, elastyczne podejście do klienta.

Chcesz kupić używanego laptopa w dobrej cenie, to dobrze tu trafić! Twoje potrzeby szeregiem pytań zostaną określone, a kilka dni później odbierzesz przygotowany sprzęt.Jest też (niestety) mały problem z którym należy się liczyć... parking.. Cała okolica mocno zapchana. Wolne miejsce parkingowe w tej okolicy to jak trafienie szóstki w totka.. Dlatego warto rozważyć dojazd komunikacją miejską...

Firma bardzo solidna,kupiłem laptopa poleasingowego marki Panasonic, sprzęt praktycznie wygląda jak nowy,wszystko działa bez zarzutu.13 lat temu kupiłem u nich laptopa Dell też był po leasingu i działa do dziś bez żadnej awarii. Kamilnootebook to firma,ktorą mogę szczerze polecić, trzymają wysoki poziom od wielu lat.Pozdrawiam