Sortownia DPD Polska Katowice 3

Ta firma to jest totalne nieporozumienie. Reklamacje można składać - mają to w nosie. I niestety to nie jest jeden kurier, jeden przypadek, jedno miasto i jedna ulica. Działają tak na całym rejonie. Nie dostarczają paczek, telefony nie działają albo kurierzy kłamią, że im jest nie wolno dzwonić do klientów. Człowiek dostaje szału, bo na coś przecież się czeka. A oni… oni to mają zupełnie w poważaniu.Kilka złożonych reklamacji i ciagle to samo - nie było mnie. Ciekawe, bo poza mną w moim miejscu pracy jest portiernia 24 godzinna. Wystarczy przejść przez próg i rzucić ten karton. Nawet tyle się nie da.

Kurierzy mili i uprzejmi, ale często w ogóle nie dostarczają paczek, tylko od razu oznaczają próbę doręczenia za nieudaną albo porzucają paczki po sąsiadach. Kurier, który w mailu podany jest jako mający doręczyć paczkę, paczki nie dostaje do wydania w sortowni, na infolinii nic nie wiedzą, co się z paczką dzieje. Gdyby nie automaty paczkowe, to nie wiem, co by było. Nie polecam.

Kurier nie odbiera telefonu. Musiałam wyjść z domu i chciałam ustalić dostawę lub poprosić o zostawienie paczki pod drzwiami, oczywiście się nie dodzwoniłam. Dostałam maila ze kurier nie zastał nikogo w domu o godzinie 21:45(nie wiem czy zawsze panują takie zwyczaje ale godzina wyjątkowo pozna jak na dostawę). Po otrzymaniu maila ponownie zadzwoniłam do kuriera i nadal zero odpowiedzi. Spotkałam go czystym przypadkiem pod blokiem. Zapytałam dlaczego nie odbiera usłyszałam odpowiedź że gdyby odbierał nic by nie dostarczył. I jeszcze usłyszałam wyrzut że przecież on u mnie był pod drzwiami a mnie nie bylo. Bardzo nieprofesjonalne podejście.

Kurier przywozi paczkę, parkuje pod moim domem i nie dzwoni do mnie, w żaden sposób nie informuje, że mam odebrać paczkę. Zaraz tego samego dnia odsyła tę paczkę z powrotem do nadawcy. Taka sytuacja miała miejsce już 2 razy.Numer paczki: 0000022549733J , 0000022494937J

Firma nie zasługująca nawet na 1 gwiazdkę!!!!!Niestety niektóre sklepy oferują dostawę tylko i wyłącznie przez DPD i niestety po raz kolejny musiałam skorzystać z usług tej firmy".Kurier nie kontaktując się ze mną przełożył dostarczenie przesyłki. Telefon podany do kuriera był telefonem do kuriera ale nie tego

Jedyna firma z której NIGDY nie korzystałabym,gdybym miała taka możliwość. Kurierzy aroganccy, numery telefonu do kurierów, które podaje bot - nieczynne.Informacja o statusie przesyłki- kurier byl i nie zastal odbiorcy ,co jest kompletnym kłamstwem !!!!! To jest po prostu dramat ,za taką pracę oni powinni dopłacać firmie wysyłkowej a nie brać za to wynagrodzenia .Chciałabym dodać, że po mojej interwencji, zarówno w firmie kurierskiej, jak i w dużym sklepie internetowym mającym umowę tylko z tym dostarczycielem przesyłek, sytuacja zmienila się diametralnie.Natychmiast zmieniono kuriera i następne przesyłki zostały dostarczone bezproblemowo,grzecznie i z uśmiechem. Teraz mogę powiedzieć,że nie mam najmniejszych zastrzeżeń. W moim rejonie pracuje przesympatyczny p.Daniel i bardzo mu dziękuję za profesjonalną i miłą obsługę.

Pani Blond włosy odbierająca przesyłki w dpd ,jest nieprzyjemna,dyskutuje i wymądrza się do klienta .

DRAMAT! Rozwalili przesyłkę (szklana butelka, która zalała zawartością przesyłkę) więc zawinęli butelkę w folię (pękniętą i pustą!!!) żeby nie było widać, wymienili pudełko, wrzucili wszystkie produkty luzem, wycięli naklejkę z nadania z oryginalnego pudła i zakleili swoją taśmą.Cóż, tym razem chociaż przesyłka trafiła pod wskazany adres bo podrzucanie paczek BYLE GDZIE to ich specjalność.

Kurier nie będąc nawet pod adresem zamieszkania, zaznaczył że nikogo nie zastał mimo tego że akurat w ten dzień był 3 osoby w domu , nie polecam kompletnie... jeśli ktoś kupuję coś przez internet aby było taniej, to niestety możę to go narazić na dodadtkowe koszta, gdy dany produkt się skończy i trzeba jednak iśc do zwykłego sklepu kupić za więcej...

Paczka moze dotrze, moze nie. W dpd nikt sie tym nie przejmie, nikt nic nie wie, nikt nie ma informacji (o ile uda sie porozmawiac z kimkolwiek bo wszedzie wyskakuje absolutnie pymitywny bot powtarzajacy te same formulki). Odradzam korzystanie z DPD.