INTERSPORT

Kupiłem w Intersport Polska w Poznaniu Galeria Pestka rower Giant. Od początku nie do wyregulowania przednia przerzutka, czego przyczyną jest falująca korba z tarczami lub krzywy suport. Łańcuch ociera o prowadnicę. Zgłosiłem problem przy pierwszym przeglądzie, to serwisant potraktował mnie opryskliwie. Sugerował, ze kupiłem rower za 2100 zł a nie za 4000 zł to będzie ocierać. Oczywiście po serwisie nadal ociera, a z suportu docierają ciche trzaski przy nacisku na prawe ramie korby. Nie polecam sklepu. Obsługa fatalna, a serwis to co najwyżej dzwonek może do kiery przykręcić, poziom wiedzy technicznej słaby - jeden serwisant uparcie twierdził, że przedni środkowy blat może obsługiwać tylko 3 środkowe tarcze na tylnej kasecie (która ma 7 tarcz), natomiast dwie skrajne tarcze z każdej strony (dwie największe i dwie najmniejsze) będą powodować ocieranie łańcucha o prowadnicę przedniej przerzutki przy napędzie przez środkowy blat. Nie przyjmował do wiadomości, że przerzutka działa prawidłowo, tylko jest falowanie przednich tarcz, które zwiększa się przy nacisku.

Bardzo polecam ! Poszukiwałam ochraniaczy na rolki dla syna. Pan ( nie pamiętam imienia, ale wysoki, szpakowaty i szczupły) ze świetnym podejściem do syna, dobrał nam idealnie ochraniacze. Cena również była atrakcyjna, także wyszłam bardzo zadowolona. Polecam!

Tylko jeden sprzedawca pracuje na sklepie, reszta gdzieś na magazynie rozmawia i bawi się w najlepsze zamiast zająć się robotą. Sklep jest od tego żeby sprzedawać a nie chować się na zapleczu przed klientami. Dodatkowo chyba niektórzy zapomnieli jak powinno się traktować klientów. Kierownictwo chyba do wymiany.

Niestety jestem bardzo zawiedziony ostatnimi doświadczeniami z tym sklepem jak też i Intersportem w Polsce. Z reguły kupowałem tam sprzęt - narty, rowery, akcesoria bo byłem zadowolony z jakości usług. Kupiłem więc znów rower - dość spory wydatek. Pierwsza kwestia była taka, że nie mogli zrobić tzw. przejrzenia przed wydaniem gdyż nie było serwisanta, wziąłem więc sprzęt z adnotacją, że gdyby było coś nie tak, wrócę. No i było - rozcentrowane koło oraz szeleszącą przekładnia wymagająca regulacji. Zawiozłem więc rower na przegląd tzw. zerowy aby naprawili. Znów brak serwisanta, zostawiłem więc rower z prośbą aby oddzwonili jak zrobią. Po 4 dniach braku kontaktu zadzwoniłem tam sam, okazało się że rower jest gotowy do odbioru. Po przywiezieniu go do domu i wypróbowaniu okazało się że kompletnie nie był wg mnie ruszony - dokładnie te same wady, usterki co były,. Nie mam już siły tam jechaćm bo wiem że to nic nie da, oddam go do regulacji w profesjonalnym punkcie. Mam wrażenie że Intersport schodzi na psy. Może się w jakiś sposób poprawicie, mnie jako klienta macie już chyba z głowy.

Dzisiaj kupowałem tam buty do biegania, świetna obsługa, sprawdzono jaki mam rodzaj stopy i odpowiedni dla mnie rozmiar obowia ponieważ dla osób biegających but musi być minimalnie większy, przywiązano dużo uwagi do mojej osoby, wiele mi wytłumaczono, miałem możliwość pobiegać po sklepie w celu sprawdzenia obuwia i najważniejsze cena... mega rabat na dany model, cena lepsza niż u konkurencji. Mega zadowolenie. Polecam gorąco.

Fenomenalna obsługa i ogromy wybór produktów!! Podejście do klienta na najwyższym poziomie, nic tylko kupować!

Bardzo polecam! Korzystałam z usług serwisu tego sklepu i był to strzał w 10! Pan Jarek doskonale poradził sobie z moim rowerem, a przy odbiorze otrzymałam celne wskazówki co do przyszłego użytkowania. Na pewno wrócę - nie tylko na serwis ;) pozdrawiam!

Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu.Na początku lutego w godzinach przedpołudniowych kupowałam w tym sklepie kijki do chodzenia. Zostałam obsłużona rewelacyjnie. Pracownice uprzejme. miłe, serdeczne i bardzo profesjonalne. Ich postawa spowodowała, że do tego sklepu będę zaglądała najczęściej. Polecam go serdecznie.

Intersport, Galeria Pestka, Poznań. Dziś, przemiły Pan- wysoki brunet z brodą, który nie przedstawił się załatwił moją reklamację w niezwykle miły i profesjonalny sposób. Poczułam się super ważnym klientem. Pan Sprzedawca sprawił, że mimo zwrotu wadliwego towaru, złożyłam dodatkowe zamówienie. Dostałam nieoczekiwany rabat. Dziś zostały uratowane moje zakupy. Duży plus od klienta pozornie niezadowolonego, który okazał się Waszym fanem. Oby więcej takich firm z tak profesjonalną obsługa w naszym kraju. Dziękuje!