T-Mobile

Super obsługa, pomocna, nie nachalna

Zawsze podczas przedłużania nowych umów z T-Mobile miałem do czynienia z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Teraz niestety ich oferty nie są wystarczające i byłem zmuszony zmienić operatora.

NIEDOPUSZCZALNE!!! Moja mama, starsza, schorowana babcia po 80-tce, odwiedzila ten punkt by doladowac komorke a wrocila do domu z umowa na dwa lata na tablet i oplata miesieczna 50zl!!! Mama byla bardzo zagubiona i nawet nie wiedziala co podpisala. SKRAJNIE NIEETYCZNIE wykorzystuja zagubienie starszych ludzi, wciskajac im niepotrzebny sprzet!!! NIEDOPUSZCZALNE !!!

Obsługa ok, ale często trzeba zaczekać na swoją kolej. Bardzo blisko banki, Galeria Katowicka, Mc Donald's, CH Supersam, bary, apteki, punkty handlowo-usługowe.

Bez nonsensów? To ja może opiszę jedna niestety z wielu absurdalnie nieprzyzwoitych historii z tym oto operatorem! Nasz wujek rocznik 37 a więc jeszcze przedwojenny zasłużony porządny obywatel jak każdy ma telefon. Dzięki doradztwu profesjonalnych i rzeczowych" konsultantów wujek otrzymał ofertę mix i jak to porządny obywatel opłacal zgodnie z ofertą przez co nagromadzil 1500 zł środków na swoim koncie co oczywiście nie przeszkadzało telefonicznym konsultantom którzy mają z całą pewnością dostęp do jego danych zadzwonić i bezczelnie namówić na kolejną umowę!! W porę udało nam się zainterweniowac i w ciągu 14 dni anulować "tą korzystna ofertę" i przedłużyć ważność konta o rok. To niestety nie koniec przykrej i nie przyzwoitej historii - minął rok udaliśmy się do autoryzowanego salonu ponieważ wujek nadal dysponuje środkami na ponad 1000 zł i chcieliśmy znowu przedłużyć ważność konta na co kolejny cechujący się "pomocnoscia i przyzwoitością" oświadczył

Niedość że duże rachunki , to internet choć Wszystko Nielimitowane w Ofercie" tak internet . Najdajników nie chce im sie zakładać. 20GB Limitowanego Internetu od 500kb/s do 2

Pracownicy bankowości mimo zapewnień przez infolinię że pracują do 18, to już o 17:30-17:40 są nieobecni; od innego pracownika usłyszałem proszę przyjechać jutro".2 razy tam byłem

ZLODZIEJE i NACIAGACZE!!! Widze ze nie jestem jedyna osoba tutaj ktorej rodzice - starsze osoby zostaly naciagniete na kontrakt ktorego nie potrzebowaly. Klasyczny misseling". Mama podczas rozmowy ze sprzedawca w punkcie T-mobile pare razy mowila ze chce zadzwonic do syna i za kazdym razem sprzedawca sprawna gadką odciagał ją od tego.Innym oszukamym przez T-mobile na Stawowej w Katowicach sugeruje kontakt z Rzecznikiem Praw Konsumentów oraz calym sercem nawołuje do bojkotu tego punktu!!!"

Nic się nie da załatwić, obsługa jakby przychodziła z przymusu do pracy. Nie polecam jeśli ktoś nie ma stalowych nerwów. Aby komuś pomóc to większość tam ma lewe ręcę ale żeby wcisnąć kolejny telefon na abonament to więcej chętnych niż pracowników.

Pani Agnieszka:- obsługa kupującego 20/10- rzetelność 20/10- kompetencje 20/10- i tak mogłabym wymieniać bez końca