DHL POP Punkt Obsługi Paczek

Ten punkt obsługi to żart. Sklep sprzedaje uszkodzony produkt. Od razu przy kasie przy weryfikacji przy sprzedawcy okazuje sie, że zakupiono wadliwą partię towaru. Od razu przy kasie pada propozycja wymiany towaru na inny niewadliwy tego samego producenta w tej samej cenie 1:1, a sprzedawca na to przy kasie, że nie ma zwrotów i można się kontaktować z producentem. ŻART I NIGDY WIECEJ NIE SKORZYSTAM.

Powinnam dać 0. Beznadziejna obsługa!!! Wielokrotnie odsyłano mnie z paczką, którą chciałam nadać do domu ( powody różne: przepełnienie magazynu, system nie działa, brak netu). Dziś zostałam odesłana , gdyż Pani właścicielka / kierowniczka/ oceniła patrząc na opłaconą etykietę dhl allegro wieczór, że muszę zapłacić na paczkę ponownie u niej! Pokazywała mi okienko puste za pobraniem wciskając mi ( osobie, która nadaje około 300-400 paczek w miesiącu), że powinnam zapłacić bliżej nieokreślone pobranie. Nadmienię, że TYLKO w wyjątkowych okazjach jestem w tym punkcie (mam najbliżej i przy okazji jestem na poczcie po odbiór listów). Ręce opadają. W tym punkcie stoi się w kolejce jak za komuny po mięso, często kolejka wychodzi poza obręb punktu ( a ludzie kupują drobne rzeczy: papierowy, gazetę, lotto).... ODRADZAM, ODRADZAM i JESZCZE RAZ ODRADZAM zwłaszcza osobom, które chcą nadać przesyłkę DHL. ZAWSZE BĘDZIE PROBLEM! Uważam, że DHL powinien usunąć ten punkt jako service point!!! OBOWIĄZKOWO!!!!

Inmedio w bonarce obsługa ponizej dna. Punkt sprzedaje zdrapki lotto. Po zakupie nie ma nawet miejsca żeby zdrapać a po znalezieniu wolnego kawałka krzyk pani na klienta ze ona będzie potem zmywać zmywaczem do paznokci kawałek blatu. Pytanie co zamierza zmywać zmywaczem do paznokci? Dotyk kartki o blat? Kpina, jak kupujesz to sprzedająca wchodzi ci do d*** za przeproszeniem a potem już obrót o 180 stopni wobec klienta. Kazała szukać sobie wolnej ławki po galerii. Prośba o na prawdę szkolenie dla starszej pani z indmedio z obsługi klienta.

Poirytowana poziomem obsługi w tym punkcie weszłam na opinie i aż miło mi się zrobiło, że tak dużo ludzi ma podobne odczucia. Najgorszy punkt do jakiego trafiłam! Nie chcieli przyjąć mojej paczki, bo za mała, nie mieli opcji wydrukowania etykiety, mimo, że w formularzu zaznaczyłam opacje : wydrukuj etykietę w punkcie dhl. Jakiś absurd. Kiedy już udało mi się wpasować w standardy i przygotować paczkę według ich życzeń, Pani zamknęła mi bramę przed nosem odsyłając do innego punktu (poza budynkiem Bonarki). Była to godzina 16.... Nigdy więcej tam nie pójdę. Miało być szybko i wygodnie, a trwało 1h 20 minut i kupę nerów.

Moja opinia tylko potwierdzi poprzednie opinie. DHL Parcel wysyła swoim klientom maila, który potwierdza, że punkt Inmedio w Bonarce jest otwarty od 8:00-21:00. To samo podaje Google. Prawda jest taka, że punkt jest otwierany o 10:00.Ok. Kiedy już przepaliłam 2h swojego czasu w dzień roboczy, w oczekiwaniu na otwarcie Inmedio, Pani kasjerka nie chciała przyjąć paczki. Argumenty były nastepujace:- Paczka jest za duża, przyjmujemy o połowę mniejsze. Zaznaczam, że paczka która chciałam nadać, była o połowę mniejsza od maksymalnej wielkości podanej przez DHL.-Zaproponowalam, że zetnę gorna część paczki, bo nie jest wypełniona. Wtedy rozmiar będzie o połowę mniejszy tak jak chciała Pani kasjerka.- Na ten kompromis, Pani kasjerka stwierdza, że musi się skontaktować z przełożoną.- Po rozmowie telefonicznej usłyszałam, że nie było jeszcze kuriera, moja paczka się nie zmieści na zapleczu i nie mogą jej przyjąć.-poprosiłam o kontakt z przełożoną-Pani kasjerka skontaktowała się telefonicznie z przełożoną, po czym usłyszałam, że przełożoną jest chora i nie będzie że mną rozmawiać. Oraz że mam zanieść paczkę do innego punktu.To są jakieś mało śmieszne jaja. Zaznaczam, że Panie kasjerki nie ponoszą tu najmniejszej winy. Natomiast nie działa relacja: właścicielka Inmedio w CH Bonarka - DHL. To niesprawiedliwe, ze ekspedientki musza wysluchiwac żali zdenerwowanych klientów i wymigiwać sie od odbierania paczek DHL, bo taka jest polityka kierowniczki.Polecam omijać ten punkt szerokim łukiem.

Są otwarci w innych godzinach niż podaje dhl, a jak już się w końcu otworzą to nie przyjmują paczki i ch** im zrobisz.

Miła młoda Pani chciała przyjąć przesyłkę - zwrot w oryginalnym opakowaniu (paczka przysłana przez DHL). Przyszła Pani starsza, która zarządziła, że nie mogę wysłać paczki.Draństwo to mało powiedziane. Zdecydowanie nie polecam!

JEDNA WIELKA ŻENADA !!! SZKODA ŻE NIE MOŻNA DAĆ OCENY ZERO. BYŁAM W TYM PUNKCIE ABY ZAPYTAĆ O NR KURIERA KTÓRY ZABRAŁ MOJĄ PACZKĘ MAŁO ŻE KOBIETA PRACUJĄCA TAM ZACZĘŁA SIĘ AWANTUROWAĆ I PODNOSIĆ NA MNIE GŁOS TO JESZCZE W NICZYM MI NIE POMOGŁA.Zakrawa to na śmieszność jak można mieć takie podejście do klienta prowadząc punku usługowy.!!!!!! Gdzie samo przez się powinno się mieć szacunek do klienta który jest twoim chlebodawcą! Łaskę mi zrobiła żew ogóle się odzywała poirytowana moją obecnością!!!!!!!! Nie podała mi nr kuriera który zabrał moją paczkę, i kazała dzwonić do dhl. dno dno dno. JEŚLI MOŻECIE OMIJAJCIE INMEDIO W BONARCE NAJSZERSZYM ŁUKIEM !!!

Jedno wielkie kłamstwo: punkt wcale nie jest otwarty od godziny 8 tylko od 10 tak jak galeria handlowa. Do tego niemiła obsługa. Samych usług DHL również nie polecam, najgorszy przewoźnik z dostępnych na rynku. Najpierw dwukrotny SMS ze kurier przyjedzie ale i tak sugerują odbiór w punkcie. Gdybym chciała odebrać w punkcie to wybrałabym taką opcję zamiast dostawy do domu. Potem pseudo próba doręczenia której NIE BYŁO i produkt do odebrania w punkcie, ale brak informacji JAKIM czyli gdzie paczka się znajduje i gdzie można ją ewentualnie odebrać. Do tego nieprawdziwe informacje na stronie, że rzekome próby doręczenia są dwie, podczas gdy nie uświadczyłam ani jednej. Usługa expres zabiera więcej czasu niż normalna, porażka. Nie polecam

Jedno wielkie oszustwo!!! Chciałam nadać paczkę DHL ale Pani ściemnia ze jest awaria systemu za tydzień ta sama ściema.... Pani starsza właścicielka bardzo chamsko odpyskneła że i tak by mi paczki nie przyjęła....( w innym punkcie przyjęli bez problemu). dramat jak tak można kogoś potraktować! Żenada jedna wielka żenada! Nie polecam