EWAKACJE.PL

Od samego początku były schody. Wakacje rezerwowalam poprzez Ewakacje.plKobieta była straszna. Najpierw błąd w wyżywieniu. Rezerwowalam wakacje w AL , na umowie dostalam FB . W hotelu oczywiście nie obyło się bez tłumaczenia błędu w umowie , która podobnie została zmieniona z FB na ALALL INCLUSIVE zasadniczo nawet nim nie był, gdyż były 3 posiłki- napoje do posiłków PLATNE , w barze drinki narzucone przez hotel za resztę trzeba dopłacać .Zdjęcia hotelu nieadekwatne do rzeczywistości .Pokoje jak za czasu wojny po przejściu tornada .Na biletach samolotowych, voucherach BLAD W NAZWISKU . !!!!!!! KARYGODNE!!!NA MEILU wszystko ok.Mało tego. Płacąc za 7 dni (bo tak umawialiśmy się z Panią) okazało się że tak naprawdę mamy 5 dni i Noc. Bo w hotelu wylądowaliśmy o 1 w nocy .Chcac DOPLACIC przez pomylke osoby , z ktora rozmawialismy - doplaty cenowo z kosmosu Transfer z lotniska - DRAMAAAT !Dzwoniąc do Exim - olewka z góry na dół .Jedna wielka POMYLKA !CENOWO jeżeli chodzi o ofertę NIEADEKWATNA do tego co rezerwowalam jedno wielkie nieporozumienie.Rezydentka o spotkaniu ORHANIZACYJNYM przypomniała sobie o Nas dzień przed wylotem .NIE POLECAM !Nigdy więcej nie skorzystam

NIE POLECAM! Obsługa niekompetentna i nieuprzejma. Klienta traktują z pogardą. Nie potrafią nic wytłumaczyć a później maja pretensję, że klient chce się dopytać. Pomimo wpłaty ponad 12 tysięcy złotych dostaliśmy umowę na której było napisane, że nie zapłaciliśmy. Po zwróceniu uwagi i prośbie o korektę kierowniczka zaczęła krzyczeć i obrażać nas. Tłumaczyła przy tym idiotycznie, że wpłata musi się zaksięgować, chociaż płaciliśmy 3 dni robocze wcześniej. Przydałoby się nauczyć kierowniczkę kultury osobistej i właściwego odnoszenia się do klientów bo na razie nadaje się co najwyżej do tarcia chrzanu.

Podróż z tym biurem to czysta przyjemność, wspaniała obsługa na miejscu, bardzo pomocni, super ceny.

Profesjonalna i rzetelna obsługa - na pewno skorzystam jeszcze nie raz z ich usług.

Super fachową obsługa jak podróże to tylko z Wami :)