SALON DIERRE - WARSZAWA

Nie polecam salonu na Czerniakowskiej w Warszawie. Jakość obsługi klienta fatalna i brak profesjonalizmu. Drzwi zamówiliśmy dwa miesiące wcześniej (z dodatkowym zapasem dwóch tygodni żeby mieć pewność że będą) po czym i tak zostajemy bez drzwi gdyż nikt przyjmując drzwi od producenta nie raczył sprawdzić czy przyjechały zgodne z zamówienie. Drzwi czekają na montaż u nich dwa tygodnie po czym dopiero u nas zostają rozpakowane i okazuje się że są w innym kolorze niż nasze zamówienie. Mamy obiecane drzwi przez Panią Wiolettę z salony w 3 tygodnie max 4. Czas minął a Pani nadal nie jest w stanie odpowiedzieć na nasze pytanie kiedy w końcu będziemy mieć drzwi. Szkoda czasu i pieniędzy. Ceny jak wszędzie a obsługa fatalna. NIE POLECAM.

Bardzo dobry kontakt z Panią ze sklepu.Profesjonalne podejście Panów z serwisu.Polecam

Kupowałem 2 pary drzwi, wejsciowe dierre hibre oraz porta wewnętrzne. Pierwsze z nich wybieraliśmy w konfiguratorze internetowym razem ze sprzedawcą bo nie bylo ich na ekspozycji ani nie mieli katalogów. W salonie sprzedawca zapewniał że hibre (drzwi automatyczne, inteligentne) maja własna baterie (ups) tylko dlatego zdecydowałem sie na ich zakup. Po montażu i pierwszej awarii prądu co się okazało? Że oczywiście nie mają, reklamacja jakżeby inaczej odrzucona. Powód? Produkt zgodny z zamówieniem. Szkoda tylko że sam sprzedawca w rozmowie przyznał, że faktycznie się pomylił. Drugie drzwi porty braliśmy już „na żywo” w salonie, miały być bezprzylgowe, z magnetycznym zamkiem identyczne jak na wystawie. Po montażu co sie okazało? Były to zwykłe, najprostsze drzwi do tego nawet bez wybranego zamka. Jedyne co się zgadzało to wzór. Kolejna reklamacja bez rezultatu. Najlepsze jest to że specjalnie powiększaliśmy otwór bo Pan w salonie twierdził, że jak bierzemy te bezprzylgowe to potrzeba więcej miejsca na zawias... Jestem w stanie zrozumieć wszystko, ludzkie pomyłki, ale trzeba brać odpowiedzialność za to co się robi a nie zlewać klienta który zostawił około 15k za 2 pary drzwi.

Super produkt.Obsługa i montaż pierwsza klasa. Z czystym sercem mogę polecić usługi tej firmy.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, która dotrzymuje słowa, terminów oraz pomaga klientowi w problemie. Z zaangażowaniem zrealizowano zamówienie brakujących elementów drzwi (gumek zawiasowych) oraz wymiany wkładki zamkowej i listwy progowej. Montaż w umówionym terminie i godzinach. Montażyści uprzejmi, przygotowani i wykonujący swoją pracę profesjonalnie. Kontakt telefoniczny z salonem i możliwość załatwienia sprawy zdalnie" bezproblemowy. Jako klient

Fantastyczna obsługa - zakupiłam klamki do drzwi wewnętrznych. Pani Wioletta z salonu firmowego w Warszawie była bardzo pomocna . Jestem pod wrażeniem jej dbałości o klienta i profesjonalizmu. Dostałam produkt o najwyższych standardach i byłam traktowana jak wyjątkowy klient. Na każdym kroku miałam pomoc i odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Chętnie wrócę jeszcze raz! Polecam to miejsce - warto przyjechać i kupować- to nie jest stracony czas i pieniądze :-)

Bardzo miła, życzliwa i profesjonalna obsługa. Pani obsługująca klientów z dużą cierpliwością, umiejętnością doradzenia oraz z ogromną wiedzą

Polecam ! Bardzo profesjonalna obsługa ! I oczywiście montaż tez! ! Wszystko punktualnie ! Jeszcze raz bardzo gorąco polecam !!!!!!!

Profesjonalna obsługa i doradztwo, szybka realizacja oraz profesjonalnie wykonana usługa wymiany panelu drzwi na nowy.

Wymienialam cały system zamka-drzwi Dierre, super kontakt z klientem od samego początku: od kontaktu tel, po przedstawienia oferty mail po montarz/wymiane mechanizmu. Panowie sprawnie wykonali wymianę, cierpliwie odpowiadali na moje pytania. Pracowali przy mininalnej uwadze właściciela :-) Dziękuję i polecam.