Strefabiura.pl

Świetna obsługa. Dobre ceny

Ponownie byłem kupić toner do swojej drukarki. Jak zwykle obsługa na wysokim poziomie. Doradzili. Pomogli. Toner śmiga jak oryginał.Polecam

Rozmawiałem dzisiaj z Panem, który wysłał nam złe tonery do drukarki. Zapierał się z każdej strony, że to nie jego wina mimo, że mailowo zostało wszystko ustalone. Po dłuższej dyskusji Pan nie miał już argumentów. Chcieliśmy tylko zwrócić towar i odzyskać pieniądze natomiast Państwa pracownik zaczął bardzo podnosić głos, krzyczeć, wyklinać. Musieliśmy się rozłączyć, ponieważ nie dało się go uspokoić. Nie rozumiem dlaczego tacy ludzie pracują na pierwszej linii kontaktu z klientem. Własne frustracje można rozładować w domu a nie na stałych klientach, którzy właśnie kończą tą współpracę. Życzę powodzenia w dalszym rozwoju firmy z takim podejściem pracowników.

Szybka realizacja, spory asortyment, rewelacyjny kontakt.

Najgorszy sklep, oszustwo. Sprzedają coś czego nie mieli na stanie a o zwrot pieniędzy nie mogę się doprosić . Przyślą maila z przeprosinami , obiecują zrobić przelew i nadal pieniędzy nie mam.

Opiszę swoją historię z tą firmą. 30 października '19 otrzymałem zamówiony towar, paczka pobraniowa. Towar okazał się nie takim, który zamawiałem, od razu poinformowałem o tym sprzedawcę, ku mojemu zdziwieniu dzień później otrzymałem prawidłowy towar, również paczka pobraniowa i przy tej okazji zwróciłem towar z dnia poprzedniego. Od tego momentu zaczęły się problemy, informowałem nadawcę, że kwota za paczki została pobrana podwójnie i czekam na zwrot niesłusznie pobranych pieniędzy. Firma w tej sprawie długo się nie odzywała do momentu mojego telefonu, wtedy to podobno" została złożona reklamacja w firmie kurierskiej w sprawie zwrotu pieniędzy

Byłem tydzień temu po wybrany model drukarki, dostałem potwierdzenie w rozmowie telefonicznej, że mają w posiadaniu tę drukarkę i zaprasza ten, który ze mną rozmawiał rano jakiś handlowiec lub sprzedawca. Kiedy po obiedzie przyjechałem po ową drukarkę pseudo sprzedawcy ciężko i mozolnie się spytali czego szukam (jeden odbijał do drugiego weź sprzedaj" ) i okazało się

Dziękuję, obsługa miła i profesjonalna

Tonery to bardzo słabej jakości zamienniki za stosunkowo wysoka cenę. Zakupiony toner dotarł do mnie uszkodzony. Proces reklamacji jest przez sprzedawcę w sposób celowy komplikowany i trwa nawet do 30 dni mimo iż wada towaru jest ewidentna.

Szeroki wybór tanich materiałów eksploatacyjnych do drukarek, polecam.