DPD Polska - Oddział

Masakra dostaje inforamacje na telefon ze paczka jest gotowa do odbioru zwalniam się z pracy a pan mówi na miejscu ze trzeba będzie poczekać aż przesortują paczki i potrwa to około 30 min , wiec może zmieńcie w systemie by przychodziła informacja ze paczki odbiera sie o 11.00

Czytając wiele negatywnych opinii nie chciałem się jakoś szczególnie nastawiać na anty ale niestety po zetknięciu się z obsługą która jest chamska, butna i wymyśla milion powodów aby obrzydzic odbiór paczki i dać odczuć klientowi że jest niemiłym gościem stwierdzam że dzieci dwudziestokilkuletnie które tam pracują mają gębę od ucha do ucha (zwłaszcza panienka w czarnych włosach) lecz wiedzy merytorycznej zero. Przy obsłudze po otrzymaniu niezbędnych informacji wymyśla kolejne pytania pod rygorem nie wydania paczki ‐ dostaje numer przesyłki kod odbioru i tyle powinno ja interesować a nie bzdety typu kto nadaje gdzie itd. Na prośbę wskazania tych wymagań do odbioru w konkretnym punkcie regulaminu nabiera wody w usta. Serio tak trudno jest zatrudnić kogoś kompetentnego i z obyciem w obsłudze klienta czy też te popłuczyny są szczytem firmy DPD ‐ jeśli to max to wszystkim radzę omijać firmę i punkt szerokim łukiem bo szkoda nerwów i czasu w walce o jakość obslugi i wysoki standard ktore w XXI wieku powinnoy być oczywiste i automatyczne a które konkurencja jest w stanie zapewnić.

Miła obsługa, na miejscu dostępne są wszystkie materiały potrzebne do przygotowania i nadania przesyłki.

Całkiem możliwe, że najgorsza usługa kurierska, jaką można było wybrać. Trzymaj się z daleka, jeśli cenisz swoją przesyłkę. Zapłaciłem za przesyłkę z 2-dniową gwarancją doręczenia, by po tygodniu nonszalancko zostać poinformowanym, że 10-kilogramowa przesyłka zawierająca wartościowy towar po prostu „zaginęła” (właściwie nie zostałem o tym poinformowany. Musiałem zadzwonić do kilku oddziałów DPD w całej Europie, aby znaleźć odpowiedzi). Firma oszustów, jednym słowem.

Paczka z allegro zostala odebrana przezemnie wg trakingu, mimo ze nie widzialek kuriera a bylem caly dzien w domu, magicznie zostala dostarczona po 3 tygodniach pozniej bez slowa przepraszam.

Jestem bardzo zadowolona z kuriera który obsługuje rejon Niebuszewa. W ostatnim czasie miałam sporo przesyłek kontakt z kurierem bez zastrzeżeń, możliwość odbioru również. Dziękuję

Zamiast zostawić przesyłki do odbioru w punkcie DPD najbliższym miejsca dostarczenia to zawsze zostawiane są tutaj. Potem nie ma kiedy i jak odebrać

Może pracowniczka była zmęczona, może nie lubi swojej pracy, bo klientów traktuje jak zło konieczne. Idąc do firmy kurierskiej nie oczekiwałem czerwonych dywanów i płatków róż pod swoimi stopami, tylko możliwości przesyłki i kupna koperty/opakowania na to co chcę przesłać. Pokazałem co chcę przesłać, a w zamian dostałem worek foliowy i kpiące pytanie Pan chyba nie myśli

Nigdy nie zamawiam przesyłek kurierskich tylko do paczkomatu InPost bo tam paczkę odbieram kiedy mogę lub do Żabki. Tym razem dałam się ponownie nabrać na usługi NAJGORSZEJ FIRMY KURIERSKIEJ CZYLI DPD bo przesyłka miała być dostarczona nie do mnie osobiście tylko do Żabki. Mam do tego sklepu 2 m ( ten sam nr bloku) Niestety zamiast zostawić paczkę w miejscu docelowym kurier wywiózł ją na drugi koniec miasta i muszę tracić czas i po nią jeździć.Właśnie przeczytałam w informacji o przesyłce, że kurier nie zastał mnie w domu. A kto mu kazał wręczać ją osobiście. Miał ją zostawić w Żabce. Czy to takie trudne ? Czy kurierzy