RTV EURO AGD

Jeśli komuś uda się kogoś zapytać z obsługi o coś, co go interesuje to serdecznie gratuluję, mi zajęło to pół godziny. Obsługa chodzi sobie w grupkach po sklepie i rozmawia, śmieje i omija klientów szerokim łukiem. Dopiero jak zobaczą, że ktoś jest czymś zainteresowany do kupienia od ręki to wtedy są mili i wtedy pytanie o dodatkowe ubezpieczenie pojawia się jakieś 7 razy+ teksty, że co to jest 50 zł miesięcznie dodatkowo w budżecie domowym. Po odmowie ubezpieczenia uprzejmość się kończy i wtedy robione jest wszystko, aby pożałować swojej decyzji, czekanie na wszystko po pół godziny, stanie w 5 różnych kolejkach. Koniec końców, po rezygnacji ze wszystkiego, pani z obsługi postraszyła nas, że teraz szybko nie odzyskamy pieniędzy. Na całe ich szczęście pieniądze zostały zwrócone od razu przez kierownika sklepu.

Kupiliśmy z żoną lodówkę firmy HAIER w sobotę 26 lutego wybraliśmy model zresztą był tylko jeden więc o pomyłce nie było mowy zapłaciliśmy dostawa była zaplanowana na 01 03 wszystko było by ok przywieziona na czas. Po wstawieniu do domu rozpakowałem sprzęt a tu zdziwienie co innego kupione a co innego przywiezione .Zamówiony sprzęt był koloru grafitowego przyjechał srebrny ale coś mi jeszcze nie pasowało gdyż była jakaś mniejsza od tej którą oglądaliśmy żona pojechała do sklepu z reklamacją pan który nam ja sprzedawał udał głupa że wszystko jest ok a na lodówce z wystawy która oglądaliśmy i zakupiliśmy był inny symbol niż w dniu zakupu tej która do nas przyjechała. A tego modelu bym nie kupił za żadne pieniądze porostu według mnie to jawne oszustwo i wprowadzanie klientów w błąd.Oczywiście Pan się tłumaczył że ewentualnie klient jakiś zamienił kartki z symbolami niech takie bajki tłumaczy dzieciom z przedszkola. PRZESTRZEGAM wszystkich jak już kupujecie jakiś sprzęt w tym sklepie dobrze oglądajcie co wam sprzedają. Oczywiście sprzęt do zwrotu.

Wysoka nota za reklamację i naprawę odkurzacza.Otrzymałem nowy sprzęt w ciągu dwóch tygodni.

Obsługa klienta w tym sklepie to jakaś kpina. 3 razy błądziłam, nikt z obsługi się nie zainteresował. Ekspedienci stali sobie w grupce i gawędzili. Gdy podeszłam do towarzystwa "żeby zapytać się o dany przedmiot

Nie polecamReklamowałem słuchawki z przegłosem, i nie dość że według nich nie ma wad to jeszcze przyszły w takim stanie jak by grali tym pudełkiem w piłkę….

Spoko mieisce miła obsługa i potrafią doradzić i pomóc syn szczęśliwym

Otrzymałam decyzję o nienaprawialności laptopa i zwrocie pieniędzy. W sklepie wybór nowego przebiegł całkiem w porządku. Jednakże zostałam zapewniona, że kwota za ubezpieczenie zostanie mi zwrócona przy kasie z potrąceniem okresu, kiedy obowiązywało. Przy kasie okazało się, że jednak nie, bo wybrałam płatność ratalną. Zapewniono mnie również, że po podaniu numeru reklamacji od ręki załatwię sprawę z ubezpieczalnią. Tutaj kolejne zdziwienie, nie otrzymałam żadnego dokumentu, który mogłabym przedstawić w ubezpieczalni. Dzwoniąc na infolinię z prośbą o wysłanie takiego dokumentu, otrzymałam zwykłego maila od pracownika, bez pieczątki sklepu. Taki dokument również odrzucono mi w ubezpieczalni.Nie polecam, pracownicy sklepu nie są odpowiednio przeszkoleni z ubezpieczeń, które tak uporczywie proponują.

Dobry wybór, miła obsługa. Polecam

23.09.2022 Człowiek którego udalo sie w koncu złapać, totalny brak pojęcia o sprzedawanym asortymencie. Na pytanie odnośnie tego czy jest opcja sprawdzenia czy przy danym tv, jest już nowasza wersja wyposaż tj. Nowszy pilot do obsługi przeglądarki stwierdzilprzy tej opcji na pewno nie ma