Bizuu

Niestety muszę dać negatywną opinię (sklep internetowy). Zamówienie wysłane z ogromnym opóźnieniem i gdybym się nie upomniała to pewnie w ogóle by nie przyszło (jak się dowiedziałam system się zawiesił i niektóre zamówienia nie spłynęły). Na maile nie odpisują, dobrze że jest opcja czatu i tu się da jakoś porozmawiać. Aha i z tego bałaganu nie otrzymałam paragonu. Nie polecam zakupów przez internet.

Zamawiałam od nich sweter poprzez Zalando!Zalando poinformowało mnie, że zwrot nie może być rozpatrzony pozytywnie, ponieważ sweter cytuje: „jest używany, zmechacenony, brudny i prany ponieważ czuć proszek do prania”. To są oszczerstwa w kierunku mojej osoby i perfidnie kłamią żeby nie przyjąć zwrotu towaru i oddać mi pieniądze, sweter nie był ani razu ubrany, prócz przymiarki w domu w lustrze. Po czterech dniach od zakupu zwrocilłam towar. SweW dniu jutrzejszym zostanie poddany badaniom poprzez Rzeczoznawcę, a ja sprawę kieruje do Rzecznika Praw Konsumenta. Niestety źle trafiliście, oszukiwać możecie sobie osoby, które na to pozwolą, ale niestety nie mnie. \ps. \do wglądu zdjęciu sweterka. Jawne oszustwo!!!!

Jestem potwornie rozczarowana jakością obsługi, bałaganem i tym jak wprowadzają klienta w błąd.Zamówilam sukienkę w rozmiarze s dostałam l, okazało sie że s nie ma, pani sama zaprooonowała zmniejszenie. Upewniłam sie na 100% czy to zrobią, zanim wysłałam produkt. Na końcu okazało sie że produktu jednak nie zmniejszą.. całość trwała 3 tyg. a ja w ostatnim momencie zostałam bez sukienki. Po takim brandzie spodziałam sie znacznie wiecej

Ubrania piękne, sklep w Warszawie robi ogromne wrażenie niestety Panie obsługujące bardzo niesympatyczne, opryskliwe, potraktowanie klienta bez szacunku. W sklepie w którym zostawia się spore sumy pieniędzy oczekuje się obsługi klienta na wysokim poziomie.

Godziny otwarcia sklepu to 10.00-19.00, natomiast już o 18.50 były zamknięte drzwi... podczas poprzedniej wizyty Panie średnio pomocne i miłe.

Zostałam zmuszona do zmiany opinii na temat marki BiZuu ,którą lubiłam i której kibicowałam. faktycznie przesyłki szybko docierają. Jednak reklamacja rozczarowała mnie. Zakupionej sukience po praniu zaśniedziały złote guziki i puścił farbę brązowy sznurek, a prana była zgodnie z opisem - opisem który był tylko na stronie on line bo tak na prawdę metki wszytej jak prać w tej sukience wcale nie było i zaczynam się zastanawiać czy nie celowo. Przesłałam sukienkę w ramach reklamacji i zero informacji nawet czy takowa dotarła. Na infolinii odrazu zostałam poinformowana ze źle prałam?Jak to skoro nie ma żadnej na ten temat informacji na produkcie ?Poniżej znajduje się odpowiedz sklepu. Niech piszą co chcą ja żadnej metki nie odcięłam dostałam sukienkę bez metki a o fakcie informowałam telefonicznie. Nie ładnie z waszej strony Bizuu.

Super ubrania, miłą i pomocna obsługa.

Firma nie uznała reklamacji mimo że zakupiony produkt założony był dosłownie klika razy:( od podszewki odprul się wieszak metka a nawet kawałek kołnierza..i firma twierdzi że to nie wada produktu tylko moja wina.