Merkury Market

Nie polecam tego sklepu w żadnym wypadku zakupiłam meble kuchenne 5 tygodni temu miały być max do miesiąca. Mebli po 6tygodniach nie mam żadnej informacji sama muszę wydzwaniać pytać na ten moment kazali czekać kolejne 3tygodnie nieporozumienie brak szacunku do klienta .Nie polecam tego sklepu brak organizacji .Masa towaru ale tylko na wystawie jeśli chodzi o zakup to już dramatttt. Ocena moja to zero.

Sklep jest przegogromny. Duży wybór w zasadzie wszystkich rodzajów mebli i wyposażenia. Jest co oglądać i jest w czym wybierać. Dojazd jest wygodny, a parking bardzo duży. Jedyne do czego mogę się przyczepić to to, że już 2 razy policzono mi podwójnie rzeczy, na szczęście nie było problemu ze zwrotem i odzyskaniem pieniędzy.

Zamówienie internetowe, informacja zamów i odbierz w 5 dni roboczych, po 5 dniach brak jakiejkolwiek informacji, dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem, po dodzwonieniu Pani mówi, że część mebli jest do odbioru w sklepie. W sklepie niestety nie mają takich informacji, meble są zarezerwowane do kogoś innego, propozycja, meble z ekspozycji... Kolejny tydzień oczekiwania, brak jakiejkolwiek informacji, wprowadzenia klienta w błąd...

zaczne od podania nr wew do dzialu meble 325 bo seretarka podaje inny. zamowione meble mialy byc dostarczone do 12.12.2022 13,12 dostajemy maila ze zamowienie zostanie opoznine o 2-5 dni co daje nam najpozniej 18.12 ale to by bylo zbyt piekne po dodzwonieniu sie na infolinie dowiadujemy sie ze zamowione meble beda dopiero 23.12 u nich.. dziekuje merkury market za swieta bez kuchni! kuchnia dotarla 10.01.2023 w zamowieniu pomylono jeden komplet uchwytow jest 17 lutego dowiaduje sie ze mam sobie przyjechac po uchwyty na sklep pomimo ze mialem oplacona dostawe a uchwyty pomylone nie z mojej winy.

3 gwiazdki za asortyment. Wszystko co potrzebne w jednym miejscu ale pani młodziutka blondynka z kasy przy wejściu głównym.. Reklamacja NIE WIEM wymiana w razie gdyby sprzęt okazał sie wadliwy NIE WIEM gwarancja na podstawie paragonu? NIE WIEM założenie karty stałego klientaNIE WIEM porazka. Jestem w stanie zrozumieć ze niedziela handlowa nie jest powodem do szczęścia ale skoro ludzie są dla pani problemem w sklepie radzę zmienić miejsce pracy. Z taką miną i arogancją jeśli chodzi o obsługę dawno sie nie spotkaliśmy..

Obsługa zwrotu zakupu dokonanego przez internet okazała się trudną i długą przeprawą. Informacje podane przez pracowników przeczyły sobie i wymagały konsultacji z kilkoma innymi pracownikami. Procedury i przeprowadzenie klienta przez proces zwrotu praktycznie nie istnieją. Towar został oddany, a pieniędzy na koncie brak. Przy osobistej wizycie w sklepie i próbie poruszenia problemu braku zwrotu środków pracownica (pani Marta) sklepu pozwala sobie na głośne nieprofesjonalne komentarze ‚muszę zrobić zwrot, którego nie było hehe’ (no jednak był, co zostało potwierdzone przez innego pracownika po kilkunastu bądź kilkudziesięciu minutach oczekiwania na odpowiedź w sklepie).Obsługa sklepu zniechęciła mnie na tyle, że nie obchodzi mnie jaki towar i w jakiej cenie będą go oferować, nigdy już nie zajrzę do tego miejsca.

Duży parking, duuuuuzy wybór wszystkiego

Nie polecam! Kupiłam dwie szafki Bari, jedna okazał się inna, ponieważ producent zmienił wygląd produktu a druga była z wadliwej seri. Po złożeniu reklamacji otrzymałam ponownie dwie szafki z wadliwej serii w których nie dało się zamknąć szuflad.

Sklep znajduje się na ogromnej powierzchni. Towar jak i ekspozycję aranżacji wnętrz są umieszczone tematycznie na trzech poziomach. Zakres cen adekwatny do jakości danych produktów.Obsługa na wysokim poziomie.Pan z działu mebli wykazał się dużą pomocą jak i udzielił nam istotnych informacji na temat produktu, obowiązujących promocji,transportu i kosztów wniesienia.Finalnie niestety z powodu braku odpowiedniej ilości miejsca w pokoju córki nie dokonaliśmy zakupu, ale miło było być zauważonym jako klient.Tego dnia odwiedziliśmy kilka sklepów meblowych i niestety nasze odczucia były zgoła odmienne.Polecam to miejsce bo wybór asortymentu jest ogromny.

4 ⭐️ za obsługę! 1 za całą resztę! Zamówione meble łazienkowe miały zostać skompletowane do 1 marca. Po wizycie 3.03 dowiedzieliśmy, że producent ma problem z jedną z szafek a do tego przysłano złą umywalkę. Zostaliśmy poproszeni o przeczekanie do kolejnego tygodnia. Kolejny tydzień mija, po telefonie do sklepu, usłyszeliśmy tą samą odpowiedz, że producent nie może skończyć jednej z szafek i możemy zrezygnować z zamówienia lub poczekać i dostaniemy rabat 20% na daną szafkę, wizerunkowo jakoś z tego wybrnęli a że zależało nam na meblach to zgodziliśmy się jeszcze poczekać. Finalnie meble były gotowe do odbioru 20 marca co dało praktycznie 3 tygodniowe opóźnienie.. Przy składaniu mebli w domu wyszła słaba jakość, krzywo wycięte dziury przez które ściany szafek się nie schodzą. Największą wadą, która niestety została zauważona po złożeniu jest brak wykończenia ozdobna listwą brzegu, co po prostu oszpeca mebel i trzeba go zamontować inaczej by nie było tego widać. Polecam tylko i wyłącznie obsługę sklepu, za wiedzę i pomoc i jest to wszystko z czego mogę być zadowolona po zakupach w sklepie.