Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi

Po zgłoszeniu reklamacji na ułożenie paneli od marca do września nie można się doprosić montażysty Pana Tomasza J. Cały czas obiecuje że przyjedzie i nic. KPINA Jeszcze kłamie że już tam nie pracuje

Konkretnie, szybko i profesjonalnie. Poszukiwałem w całym Gdańsku wykładziny pasującej do mojego mieszkania. Podczas długiej konsultacji z Panem z obsługi klienta udało znaleźć mi się właśnie tą jedyną! Zasugerował mi, że do koloru mojej ściany, pasowałby akurat ten kolor - pasuje idealnie! Sama wysyłka nie zajęła długo, bo około paru dni. Będę wracać! Pozdrawiam.

Obsluga klienta to dramat, a usluga montazu zakupionego asortymentu to zart. Arogancki Andrzej - montazysta nigdy nie ma czasu i klient jest zdany na jego widzimisie. Odradzam zakupy w tym dziwnym przybytku!

To jest dramat. Po staniu w kolejce 15 minut bo klient przede mną był mega niezadowolony z zakupu, obsługi i informował o wniesieniu sprawy da sądu przyszła moja kolej, okazuje się że wykładzina która zamówiłem w sobotę i miała być na środę nie przyjechała. Przyjechałem w kolejną sobotę, wykładziny dalej nie ma i obsługa sklepu ma w poważaniu interes klienta. Nie uzyskałem żadnej informacji o przewidywanym czasie dostawy ... Mowa o najprostszej wykładzinie nie jakimś dziwolągu ... Remont trwa już tydzień dłużej niż planowany czas ... Kpina nie sklep . Zasadniczo poleć zmiany . Z pewnością będę odradzał zakupy w tym sklepie .

Dość szeroki wybór, ale ceny za dostawę są za wysokie.

Zostałem zapewniony telefonicznie, że mają na stanie kilka sztuk listwy której potrzebowałem, i że jedna zostanie dla mnie odłożona. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że nie tylko nikt mi tej listwy nie odłożył ale nawet je nie mają na stanie. Po prostu zostałem okłamany przez pracownika któremu wydawało się, że takie listwy mają ale nie chciało mu się sprawdzić czy tak jest faktycznie. Dodam, że te człowiek nie próbował poinformować mnie o swojej pomyłce mimo zostawionego mu numeru telefonu. Druga gwiazdka za innego pana, który obsługiwał mnie na miejscu i ze wszystkich sił starał mi się pomóc (bo sprawa była pilna umówiony fachowiec od remontu), choć nie zdołał ale plus za chęci. Następnym razem wybiorę dowolny inny sklep, a jeśli naprawdę wszystkie w okolicy będą zamknięte to poczekam aż któryś otworzą.

Kłamią w żywe oczy.Przedstawiają ofertę, akceptujesz ja okazują się zupełnie inne drzwi lub zamki których nie ma a na zamówieniu jasno określone ze maja być.Dodatkowo pan który montuje drzwi, drzwi przychodzą uszkodzone ale pan zamontował już klamkę gdzie nigdzie nikomu wcześniej nie wspominał o jakiekolwiek szkodzie, zobaczyliśmy po montażu i co się okazuje? Nie ma gwarancji bo drzwi zamontowane nie podlegają gwarancji!!! Oszustwo i bezczelność! Kłamstwa od samego początku!Kiedy przychodzi do sprzedaży wszystko pięknie, oczy mydlone od samego poczatku! Na końcu zostajesz sam z problemem! Dodam ze pan który spisywał zamówienie nagle jest na urlopie a później rzekomo nie pracuje!Nie polecam!!!Zostawiasz 20 tys złotych a oni traktują cię jakPowietrze....Uważajcie na nich!!!

Fatalna obsługa klienta. Czas oczekiwania o wiele dłuższy niż ten wskazany. Codzienne zapewnienia że następnego dnia przesyłka bedzie do odbioru - mijające sie z prawdą. To nie pierwsza taka sytuacja dokładnie w tym salonie ale na pewno ostatnia. Nigdy wiecej nic z Komfortu. Nie polecam nikomu zakupów tam.

Obsluga fatalna. Zamowilismy wykladzine, wpacilismy zaliczke i cisza. Po 2 tygodniach i licznych telefonach dowiedzielismy sie, ze towar bedzie za 6-10 tygodni, a mialo byc 2-3 tygodnie. W dodatku pracownik probowal wmowic, ze nas o tym informowal. Omijajcie z daleka to miejsce.