R&B Apartments Sp. z o. o.

Dzień dobry,chciałam u Państwa zarezerwować nocleg, ale widząc powyższe podejście do klienta, to jednak zrezygnuję ze swojej decyzji. Właściciel, który w taki sposób odpowiada klientowi z problemami, czyli - bez żadnego taktu, profesjonalnego podejścia, gościnności, sympatii, powagi sprawy i już nie będę wspominać o interpunkcji... Uważam, że Pan samym swoim komentarzem pokazał swoją działalność, jak ona naprawdę wygląda. Życzę miłego wieczoru.

Gdyby można było wystawić zero gwiazdek to właśnie taką ocenę bym wystawiła. Nie polecam rezerwowania pokoju w tym hotelu a już w szczególności z dużym wyprzedzeniem. Hotel leci sobie w kulki i rezerwację pokoju, która była robiona z dużym wyprzedzeniem i do tego opłacona z góry, tak o sobie po prostu anulował. Do tego na dwa tygodnie przed przyjazdem. Szkoda, że w dniu przyjazdu tego nie zrobili. Absolutnie żadnej informacji, żadnego telefonu z osobistym przeproszeniem gości, rezerwacja po prostu została znikąd anulowana. A po skontaktowaniu się z obsługą w tej sprawie zachowali się oni bardzo wrednie i zrzucili winę na gości oraz na dziwny błąd w systemie/awarię. Skoro taka awaria w systemie się pojawiła może trzeba by było poinformować gości wcześniej, żeby mimo wszystko mieli szansę zameldować się w innym ośrodku? Ale czego można oczekiwać po tak nieprofesjonalnej obsłudze. Sam kontakt z obsługą hotelu był utrudniony, a zwykłe zapytanie skierowane w ich stronę kończy się bardzo wredną wiadomością.Naprawdę nie polecam tego obiektu, są inne lepsze ośrodki, które na pewno nie anulują rezerwacji w taki bezsensowny sposób.To nie konkurencja, to zwykły klient, który chciał skorzystać z waszych usług a został potraktowany naprawdę niesprawiedliwie. Jestem w stanie zrozumieć wszystko i inaczej by się na tą sprawę patrzyło gdyby szanowny pan właściciel chociaż zadzwonił i przeprosił i gdyby ten błąd w systemie" został zauważony przez obsługę szybciej. Dodaję również

Witam Państwa chciałbym podzielić się z Państwem moimi wrażeniami po pobycie w R&B Apartments. Super Apartamenty na wysokim poziomie . Właściciel sympatyczny i pomocny . Zakwaterowanie świetne ponieważ nie trzeba żadnych kluczy .No i czystość ! Mega duża Kuchnia do dyspozycji w pełni wyposażona . Gratulacje za takie Apartamenty Łazienka z dużą wanna ! :)Mieszkam w Poznaniu zaplanowałem niespodziankę narzeczonej i spędziliśmy tam romantyczny weekend , była bardzo zadowolona ! :) Właściciel mega konkretny, pomocny i sympatyczny! Pozdrawiam Arek

Pobyt odwołany przez właściciela na 2 tygodnie przed dużym eventem w Poznaniu z powodu błedu systemu". Zapytany o to właściciel zachowuje się opryskliwie i w bardzo nieprofesjonaly sposób odpowiada na maile. Twierdzi że nie odwołują rezerwacji mimo że takowa sytuacja miała miejsce.Niestety Opinie google nie pozwalają z jakiegoś powodu na dodanie zdjęć potwierdzających moje słowa.Nie polecam."

Jestem przejazdem w Poznaniu i R&B Apartments znalazłem przypadkiem . To świetnie położony Hotel w Centrum serca Poznania , blisko wszędzie, do Starego Rynku , dworca , Targów poznańskich. Czysto , duża Kuchnia i wygodne łóżko . Obsługa sprawna i miła. Polecam to miejsce z czystym sumieniem.

Bardzo polecam to miejsce!Wspaniała lokalizacja, klimatyczny pokój w sam raz do spędzenia urlopu w parze :)Z mojej strony wielkie brawa i podziękowania za kontakt z klientem. Wszystkie problemy rozwiązywane z poświęceniem, jak najszybciej i w stałym kontakcie :DPolecam każdemu, kto szuka bazy wypadowej do odkrywania Poznania :)

Beznadziejna obsługa. Rezerwacja odwołana 2 tygodnie przed przyjazdem. Zero przeprosin, wręcz pretensje, że się czepiamy. Bardzo nie polecamEdit: Gdyby google posiadał funkcję dodawania zdjęć to pokazałabym czarno na białym maila w którym dostałam informację o odwołaniu rezerwacji. Jedyny plus, że zwrócono mi pieniądze.PozdrawiamAndrzej Nowak (tak, jest to prawdziwe imię i nazwisko)

Obsługa niemiła.... opłaciłem apartament za 300 zł a nie drugi dzień się dowiedziałem że jeszcze trzeba zapłacić dodatkowo 200 zł kaucji zwrotnej którą zwracają pp 14 dniach.... ogólnie cena nieadekwatna do obiektu który jest poprostu zwyczajny. Nie polecam

R&B Apartments w Poznaniu to super Hotel do obejrzenia Poznania . Wszędzie blisko tj : Starówka , Dworzec kolejowy PKP i Targi poznańskie nie wspomnę tego że Stary Browar po drugiej stronie ulicy. Wszystko w środku świetnie zrobione . Rozwiązanie z kodami dostępu i inne rozwiązania to dobry pomysł. Właściciel pomocny i konkretny . Chętnie tu wrócimy. Krzysztof

Apartamenty w Poznaniu na ul Rybaki 18 to świetne miejsce . Byliśmy tu z żoną cały weekend i spędziliśmy go wspaniale. Zameldowanie bezosobowe to rewelacja , mimo godz 1.00 nikomu nie przeszkadzało że jest tak późno . Świetny kontakt z właścicielem i jego pozytywne podejście to atut tego Hotelu .