Media Expert

Obsługa klienta na odpowiednim poziomie nie to co w oddziale w Nisku. Oddział w Nisku=tragedia. Prawidłowe podejście do klienta od momentu kontaktu pośredniego (telefonicznie) do momentu odbioru i płatności w sklepie. Tak powinno się obsługiwać klientów.

Produkt zamówiony z odbiorem za godzinę, wskazany jako dostępny. Następnego dnia otrzymuje telefon ze sklepu, że jest tylko model wystawowy. Zasugerowalam konsultantowi uporządkowanie stanów magazynowych, żeby nie wprowadzać Klientów w błąd. Usłyszałam, że to nie jego problem i on się tym nie zajmuje. Nie ma i juz. Zabrakło chociaż jednego przepraszam, przykro mi... rozumiem braki, niezgodności ale nie rozumiem chamskiej obsługi.

Baaardzo miła i pomocna obsługa, a szczególnie miłe Panie na kasie które potrafią doradzić i zainteresować się klientem w umiejętny sposób.

Zostawiam jedną gwiazdkę. No dobra, dwie, ale powinna być jedna. Zadzwoniłem z pytaniem- czy jest przedmiot dostępny, bo na internecie niby już nie ma.- Nie ma.- ale proszę dla mnie sprawdzić- no jak nie ma na necie to nie ma.- ale proszę zrobić dla mnie tę uprzejmość i sprawdzić.- no dobra...(5 minut później)- no jest...- o widzi Pani, ale miałem nosa. To ja go chcę kupić. Zapłacę w tym momencie blikiem i niech mi go Pani odłoży.- to jutro sobie Pan zapłaci.- ja wolę teraz, żeby mi nie zniknął.- nie zniknie- na pewno?- na pewno.- to ja jestem z samego rana.I wybrałem się, 15 minut stałem pod drzwiami, no bo przecież autobusu żadnego normalnego nie było i przecież strzeżonego pan Bóg strzeże, jakbym był 10 minut później to by ktoś go zabrał. Wchodzę, jest? Jest. Poproszę 50 złotych więcej. Tak jest. Praktycznie drugie tyle co miałem zapłacić. Bo się jednej z drugim nie chciało na koniec dnia blika strzelić. Nie dajcie się zagadać, bo o oczajduszę dziś łatwiej jak o księdza. Nie dajcie się na żadne ubezpieczenia namówić ani żeby coś było po ichniemu". To prości ludzie od wykonywania poleceń i tak należy ich traktować. Ostatni raz dałem się namówić żeby coś było po waszemu. A sprzęt za pół roku zwrócę bo nie będzie "spełniać standardów". Ode mnie tyle."

Dość mały punkt Media Expert, ale znalazłem co mi było potrzeba. Szukaliśmy z partnerką suszarki do prania i znaleźliśmy. Pan z obsługi merytoryczni i z dobrym humorem polecił nam kilka po czym wybraliśmy tą najbarziej dla nas.Jedyne co mi się nie podobało to gdy Pani przy kasie już trochę na siłe namawiała na dokupienie dłuższej gwarancji czy ubezpiecznia.Pomijąc tą jedną sytuacje to bardzo miła obsługa i jak najbardziej kompetentna.Zakup dnia 24.04.

Ceny spoko a jak cosik nie ma na sklepie to pan z obsługi z magazynu wykopie i jest . W kwestii gwarancji robią wszystko co w ich mocy aby klient był zadowolony i sprawa załatwiona. Polecam.

Obsługa klienta na niskim poziomie, sprzedawca zamiast przyjść do kasy woli stac przy regałach i sie patrzeć na produkty udając ze nie widzi klienta, dopiero po dłuższej chwili łaskawie przychodzi. Odbieranie zamówień opłaconych przez internet z opcja „bez czekania w kolejce” również porażka, jest stoisko typowo pod to, a i tak trzeba stac w kolejce do kasy i czekac

Jedna gwiazdka ponieważ: przed świętami pojechałem kupić dekoder dvbt2 ale nie wiedząc czy akurat ten będzie działał w moim domu pytam Pana przy kasie czy będę mógł zwrócić jeśli okaże się że jednak nie działa u mnie, wtedy się zaczęło. Pierwszą odpowiedź że ,, nie

FATALNA OBSŁUGA KLIENTA. Pani na kasie jakby pracowała tam za kare. Nie polecam tego sklepu ze względu na Obsługę!

Zamawiam w necie elektronikę i odbieram tutaj .Jako parcel spot polecam .Pendrive tanie .