Pralnia EBS

Dzień dobry, dnia. 22.02.2023 r dni zjawiłam się w pralni aby oddać garnitur do odświeżenia.Pani rzuciła mi nożyczkami na blat kazała odcinać wszystkie guziki od garnituru( pierwszy raz spotkało mnie coś takiego nigdy nie musiałam odcinać)była niemiła... Wręcz pyskata.Straszne..nie polecam...sWidząc opinie, nasuwa się pytanie kiedy właściciel zrobi z tym porządek?Nie polecam!!!

Panie z obsługi to jakiś dramat. Z wielką łaską obsługują, jakby za karę. Pranie kurtki puchowej podobno na własną odpowiedzialność …Niestety kilka razy korzystałam z tej pralni i zawsze tak samo. Może warto jakieś szkolenie zrobić z obsługi klienta???

Korzystam z pralni od kilku lat. Mam wrażenie, że z roku na rok coraz więcej prania/czyszczenia jest na odpowiedzialność klienta. Trochę to dziwne. Niemniej mi jeszcze nic strasznego się nie zdarzyło, wręcz kilka rzeczy dałam do czyszczenia bez specjalnej nadziei na sukces, a wyszło świetnie. Przynajmniej tutaj nie zgubili mi rzeczy, jak w pralni w centrum kilka lat temu (znaleźli po 3ch miesiącach, co prawda przywieźli do domu nawet, ale byłam 4 razy z monitami reklamacji, 'przepraszamy' nie usłyszałam).Ceny wysokie. Panie powinny więcej zarabiać, praca nie jest lekka, a w XXI wieku standardem jest nadmiernie zadowolona i troskliwa obsługa. Tutaj jakby na to nie ma siły. Poczujemy się jak w latach 80-90 - uśmiechu, przyjaznego spojrzenia, 'serdecznie witamy, Kliencie' - brak.

Niestety jedna gwiazdka to i tak za dużo .Dwa grube koce oddane do prania pełen pakiet .Niestety wyglądają jak przed praniem .Nie polecam i nigdy już nie skorzystam z usług tej pralni .

Obsługa klienta to jakiś dramat. Polecam zwolnić te Panie co tam pracują, bo podchodzi do lady jakby z łaski, rzuca garniturem na lewo i prawo, minę ma jakby miała zaraz wybuchnąć, pyskata - brak słów. Odwiedziłem pralnie z polecenia znajomego, ale nie spodziewałem się takiego potraktowania przez obsługę. Weźcie sobie te opinie do serca, bo co opinia to narzekanie na obsługę - i to jest dramat. Obsługa to podstawa. „Klient nasz Pan”

Jeszcze nigdy nie dałem oceny 1. Chociaż w tym przypadku to i tak za dużo. OBSŁUGA KLIENTA - DRATAM. Lekceważąca i chamska obsługa jednej pani. Uważa, że klient wie czym różnią się ich usługi. Dałem garnitur do prania to usłyszałem, że nie wie co ma z nim zrobić, czego oczekuję, bo jest czysty (bez plam). Jak powiedziałem, że chce odświeżyć, bo był przepocony to z obrażoną miną przyjęła.Widzę, że dużo takich opinii o fatalnej obsłudze i do tej pory nic z tym nie zrobili. Garnitur oddałem 19.11.2022 ok. godz 11:00.Gdybym wcześniej przeczytał opinie, bo nigdy bym tam nie oddał rzeczy do prania.OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEMPS. Pani od której odbierałem garnitur (inna osoba) była już miła.

3 gwiazdki tylko za dobre wyczyszczenie odzieży, gdybym miał patrzeć na obsługę klienta 1 gwiazdka to byłby max. Podejście do klienta rodem z PRL-u... Czego chce? po co przyszedł? ojeny jeszcze to?...

Albo słabo wynagradzacie pracowników albo zapewniacie im słabe warunki pracy, albo są przepracowani, bo to jest niemożliwe, żeby być w tak niemily sposób traktowany, jak w urzędach w latach 90-tych, płacąc w końcu niemałe pieniądze za wykonane usługi. Poza szczuplą rudą Panią i może jeszcze jedna juz nie pamiętam ktora, które są zawsze bardzo miłe. Dajcie pracownikom lepsze warunki pracy, bo szkoda mi zmieniać na siłę waszej pralni- mam po drodze, no ale nie dam rady momentami.

Usługa wykonana bez efektu,przy oddaniu marynarki Pani powiedziała że najtańsza usługa nie pomoże więc wziąłem droższą,plamy na rękawie jak były tak są, oczywiście płatność z góry za usługę,nigdy więcej mnie tam nie zobaczą

Pralnia jako pralnia może i w porządku, ale obsługa tam pracująca, porażka. Mimika twarzy jakby pracowali za karę i odpowiedzi z przymusu. Jeśli praca nie odpowiada, to zawsze można zmienić, w tych czasach pracy jest sporo. Nie pozdrawiam.