Serwis i naprawa ekspresów do kawy - Klinika Ekspresów

UWAGA!!! Trzymali ekspres 1,5 miesiąca! Sama diagnoza trwała ponad 3 tygodnie! Koszt usługi 870zł! Ekspres wrócił zapleśniały, zabrudzony, śmierdzący pomimo iż został wysłany po uprzednim dokładnym wyczyszczeniu! Nie polecam!

Pracownicy wykazują się profesjonalizmem i rzetelnością w swojej pracy, a jednocześnie oferują naprawy w bardzo przystępnych cenach. Z ich usług korzystam regularnie i zawsze jestem zadowolony z jakości naprawy oraz szybkiego czasu realizacji. Polecam ich każdemu, kto potrzebuje fachowej naprawy ekspresu w rozsądnej cenie.

Nie polecę tej firmy ,ceny mają bardzo zawyżone- oddałam ekspres do innego serwisu i koszt naprawy niższy o 400 zł ,nie są konkretni i czas oczekiwania długi.A tak poza tym ,jestem w ciąży i nie dałam rady przechylić ekspres i wysypać kawy z młynka pełne 250 g ,więc go zakleiłam taśmą z myślą, że po naprawie albo serwisant przesypie do woreczka i zwróci ale nie sądziłam że wysypią i zabiorą Zrezygnowałam z naprawy nie warto.*** Po jakimś czasie otrzymałam tel myślę że od właściciela..w ramach przeprosin za pracowników serwisu i rekompensaty otrzymałam pyszną ziarnistą kawę za co dziękuję raz jeszcze. Myślę że potrzeba tam nowej wykwalifikowanej załogi godnej zaufania.Pozdrawiam

Polecam z całego sercaW pełni profesjonalne podejście do klienta, znajomość ekspresów i doradztwo na najwyższym poziomie

Cena naprawy z kosmosu, prawie 1000 zł za naprawę ekspresu wartego trochę ponad 2. Chociaż naprawa wykonana dobrze, lecz po zwrocie ekspresu dostaliśmy uszkodzony kubek do spieniania mleka, po zwróceniu się do firmy z prośba o wyjaśnienie zostałem kompletnie osrany przez Panią z która się skontaktowałem.EDIT: Po okresie ok 2 tygodni od odbioru ekspresu skontaktował się ze mną Pan który przeprosił za zaistaniała sytuacje i w ramach zadośćuczynienia otrzymałem od Państwa nowy kubek do spieniania mleka oraz dwa rodzaje kawy.W tym przypadku była to najprawdopodobniej niekompetencja Pani z która się kontaktowałem.

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM USŁUG TEGO SERWISU!!!Po pierwsze uzyskałam informację, że serwis ekspresu potrwa do 1,5 tygodnia. Po upływie ponad dwóch tygodni nikt się ze mną nie skontaktował. Wykonałam telefon, Pani z którą rozmawiałam przez pierwszych kilka minut przekonywała mnie, że nie posiada w systemie zamówienia na to nazwisko. Po kilku minutach tłumaczeń Pani jednak znalazła wspomniane zamówienie na wspomniane nazwisko po czym uzyskałam informację, że nie jest w stanie udzielić mi żadnej informacji czy cokolwiek zostało z ekspresem do tej pory zrobione(!!!), zapewniła, że kolejnego dnia skontaktuje się z technikiem i zadzwoni. Telefonu nie otrzymałam.Czas oczekiwania na możliwość odbioru ekspresu był ponad dwukrotnie dłuższy od przewidywanego.Jednak najbardziej zszokował mnie moment odbioru ekspresu!Mąż zapłacił za usługę czyszczenia zewnętrznego, wewnętrznego oraz wymianę zasugerowanych przez serwis części i odebrał ekspres. Coś go tknęło,aby zajrzeć do środka ekspresu, ku jego wielkiemu zdziwieniu ekspres był wewnątrz wizualnie w takim samym stanie, w jakim go oddaliśmy- były ślady użytkowania po kawie, wodzie, zacieki,ale również resztki zmielonej kawy itp, zero śladów jakiegokolwiek mycia !!! Usługa czyszczenia nie została wykonana. Spodziewamy się, że skoro opłacona usługa czyszczenia (płaci się za nią niemałe pieniądze!) nie została wykonana to wątpliwym jest również wykonanie pozostałej części opłaconego (prawie 600zł!) serwisu... Otrzymuje się jedynie paragon, nic więcej. Ekspres zostawiliśmy, co spotkało się z bardzo nieprzyjemną reakcją pana, który był tego dnia w pracy. Sprawa w toku, ale zdecydowanie nie polecam! Nie wyobrażam sobie jak można oddać komuś brudny ekspres po opłaceniu wcale nie taniej usługi czyszczenia!EDIT po kolejnej wizycie po złożonej reklamacji celem wykonania zamówionego wyjściowo czyszczenia: czyszczenie ponownie nie zostało wykonane mimo opłaconej i zamówionej pierwotnie usługi (!!!) i mimo złożonej w tym celu reklamacji (!!!) Brak słów. Ekspres po raz drugi zostawiony do reklamacji. Załączam zdjęcia po otrzymaniu ekspresu po złożonej reklamacji.Po pierwszym odbiorze ekspres wyglądał tragicznie, teraz wygląda tak,jakby ktoś od niechcenia przetarł jakąś szmatką lub zdmuchnął część kawy, żarty. Dodatkowo zarysowanie na ekspresie, którego nie było.ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

Witam nie polecam tego miejsca na naprawę ekspresu do kawy, ponieważ cyas realizacji naprawy w moim przypadku to ponad 1,5 miesiąca Czyszczenie wnętrza (mogłem się domyślić) mechanizm nie nasmarowany. Ponad 600 zł za wymianę młynka . Nie wiem czy to drogo .

ekspres dostarczyłam osobiście ,po 4 dniach dostałam tel. z info co do kosztów naprawy ,Ogólnie nie mam zastrzeżeń, wszystkie ustalenia były zrealizowane prawidłowo ,cena i czas też przyzwoita.

Jestem zadowolona z obsługi. Dostarczyła exspress w czwartek, a w środę odebrałam naprawiony. Polecam

Nie serwisujcie ekspresu w tej firmie, chyba że chcecie czekać na powrót ekspresu 2 miesiące. W przypadku naprawy gwarancyjnej od razu proście o ekspres zastępczy, który przy takiej naprawie należy się klientowi.