Allianz Oddział

Z Allianzem lepiej nic nie planować.Po godzinnej stracie czasu na infolinii, gdzie nikt nie potrafił udzielić odpowiedzi na proste pytanie i przełączano nas kilkukrotnie pomiędzy oddziałami, w końcu otrzymaliśmy informację. Szkoda, że błędną. Więc straciliśmy pół dnia jeżdżąc po mieście do punktów Allianz, gdzie panie też nie miały pojęcia jak nam pomóc.Czy o wypłatę polisy po zmarłym ojcu na prawdę trzeba się tak prosić? Targać osobę starszą w żałobie po różnych miastach i po różnych punktach Allianz, skąd ciągle odsyłają nas z kwitkiem.Czy ktoś w końcu mógłby udzielić rzetelnej odpowiedzi na podstawowe pytanie - jakie dokładnie dokumenty są potrzebne i czy należy się wyplata również za pobyt w szpitalu przed śmiercią?Chcielibyśmy z rodziną mieć w końcu wszystkie formalności z głowy, ale Allianz skutecznie to utrudnia.

Niestety obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Już dawno się z taką nie spotkałam. Skwaszona mina i wywracanie oczami Pani, która zobaczyła czekających na nią klientów, jest poniżej oczekiwanego poziomu. Ton głosu, którego używała, nie należał do tych przyjaznych klientowi. Nie potrafiła też odpowiedzieć konkretnie na żadne pytanie. Nie polecam wizyty w tym miejscu. Lepiej zadzwonić na infolinię. Strata czasu.

Podjechałam do oddziału w celu zakupu ubezpieczenia samochodu, na miejscu otrzymałam informację od pań na recepcji że nie ma agenta uprawnionego do sprzedaży tego typu ubezpieczenia i nie wiedzą kiedy będzie.

Bardzo przyjemna obsługa. Szybko sprawnie i na temat. Polecam

Super firma. Panie z obsługi miłe. Bardzo polecam Panią Stępień, bardzo uprzejma i sympatyczna oraz ma profesjonalne podejscie do klienta.

Super atmosfera. Jesteś ważny dla agenta, odpowiada na wszystkie, nawet te trudne pytania

Szybko załatwiona sprawa miła obsługa

Sprawa załatwiona szybko i profesjonalnie polecam

Wszystko ok pomocna miła obsługa klienta