RTV EURO AGD

Uwaga na sprzedawców którzy wciskają niepotrzebne produkty !!!!!! Teściowa ( 76 lat, emerytka) , kupiła telefon na raty warty 1 000 pln a do tego wcisnęli jej ubezpieczenia za ponad 1 000 pln, w tym ubezpieczenie na utratę pracy.

Chciałambym podziękować za miłą obsługę i rzeczowe informacje Panu Grzegorzowi przy zakupie laptopa w sklepie Dekada w Nysie mimo późniejszych trudności uruchomienia laptopa i powrót do sklepu Pan Grzegorz profesjonalnie i z dużą wiedzą rozwiązał problem z laptopem za co jeszcze raz bardzo dziękuję .

Gorąco polecam. W dniu dzisiejszym poraz kolejny zostałem bardzo profesionalnie, miło i szybko obsłużony. To już kilkanasta w tym sklepie i Pan Dominik jak zawsze w sposób bardzo rzeczowy profesionalny i miły pomógł mi wybrać właściwy towar. Obsługa ratalna rownież przebiegła bardzo sprawnie. Polecam i sam napewno wróce kolejny raz. Zadowolony klient zawsze wraca . Polecam

Mają Playstation 5 i iPhone'y od ręki na miejscu! Polecam również doradcę Piotra B poświęcił mi 3 godziny na opowiedzenie oraz dobranie odpowiedniego tostera do chleba :)

Obsługa przy zakupie sprzętu super,ale dostarczenie sprzętu do klienta zakrawa o pomstę o do nieba.Panowie szybko się uwinęli postawili lodówkę na środek kuchni,na męża pytanie kto ma rozpakować i podłączyć odpowiedzieli ma Pan dwa tygodnie jak coś nie będzie grało to ldówkę może wymienić .Zepsutej lodówki nie zabrali.Niech Pan dzwon na infolinię .Arogancja niespotykana .Zaznaczam że jesteśmy emerytami ,mąż chory ze znacznym stopniem niepełnosprawności

Bardzo kompetentna, uprzejma i pomocna obsługa. Wszelkie problemy z zamówieniem internetowym obsługa potrafiła rozwiązać na miejscu, mimo że pozostałe opcje kontaktu ze sklepem (infolinia i formularze internetowe) zawiodły.

Zamówiłam pakiet z wniesieniem lodówki za 59 zł. Pakiet miał obejmować wniesienie lodówki, postawienie we wskazanym miejscu, rozpakowanie i zabranie opakowania. Panowie z Ukrainy wnieśli, postawili we wskazanym miejscu i koniec. Na pytanie o rozpakowanie i zabranie opakowania powiedzieli, że mogłam wykupić pakiet Start. Zapytałam za co zapłaciłam. Odp za wniesienie. Na infolini Ukrainka.

Czy pracownicy odkładają sprzet rezerwowany przez klientów dla siebie lub swoich znajomych?! Jeżeli chcecie zamówić grę i odebrać w dzień premiery to odradzam ten sklep. Zamówiłem 9.02 grę która miała premierę 25.02 ,trzy lub cztery dni przed premierą miałem informacje na meilu, żeby wybrać termin dostawy do sklepu. Do wyboru oczywiście był dzień premiery 25.02 i taki zaznaczyłem, po czym dostałem potwierdzenie na email. Niestety gry nie odebrałem w dzień premiery mimo że akurat jak przyszedłem to leżała na ladzie przy kasie! Obsługujący mnie pracownik powiedział że mam dostawę zaplanowaną na 26.02 i że oni na dzisiaj (25.02) nie mają dostaw. (więc co robiła ta gra w ich sklepie??). Poprosiłem żeby panowie zrobili w takim razie anulowanie zakupu, ale usłyszałem że jak zamawiałem przez internet to Mam sam to zrobić. W domu anulowałem zakup i wybrałem się do konkurencji, gdzie zostałem obsluzony na wysokim poziomie.

Reklamacja przebiegla szybko i sprawnie. Pan Bartek miły i bardzo pomocny. Pelecam!