MATFEL.pl - Księgarnia Internetowa

Nie polecam. Bardzo nierzetelna księgarnia.Zamówiłem książki w większej ilości jako nagrody w konkursie. Uprzednio skontaktowałem się z księgarnią by potwierdzić ilość. Księgarnia potwierdziła dostępność w oczekiwanej ilości, zamówiłem i opłaciłem zamówienie.Ostatecznie po kilku dniach, z opóźnieniem, zrealizowano mi tylko część zamówienia z informacją wyłącznie mailową na 2 dni przed konkursem. Ogromne rozczarowanie i brak profesjonalizmu ze strony Sprzedającego.

Nie polecam sprzedawcy. Zaproponował opcję wysyłki, której nie był w stanie zrealizować. Zaproponował inną, na którą niezwłocznie przystałem i sprawa stanęła w miejscu. Czas był dla mnie ważny, bo chodziło o prezent. Gdy zainterweniowałem po kilku dniach, okazało się, że paczka wciąż nie wyszła, mimo że przy zakupie zadeklarowali dostarczenie jej w ciągu 3 dni. Paczka w końcu doszła, ale prezent był spóźniony, a na moje kontakty ze sprzedawcą dostawałem odpowiedzi z stylu: Przepraszamy

Firma, która działa na Allegro pod szyldem ; firmazapach_pl oraz zabawki-szybko co jakiś czas wystawia produkty po okazjonalnej cenie, po kilku godzinach od „błędu” firma anuluje zamówienia tłumacz sie błędem cenowym, po komentarzach osób poszkodowanych widac, ze to nie pierwszy „błąd”, skandalem jest to, ze firma nie potrafi sie przyznać do błędu, zaproponować rekompensaty za zamrożenie czyiś pieniędzy a w zamian za negatywny komentarz stara się zastraszyć klienta wysyłajac wiadomości z wezwaniem do natychmiastowego usuwania komentarzy pod rygorem pozwu oraz żąda od kupujących odszkodowania w kwocie 1000 zł, pierwszy raz w życiu spotykam się z Taka bezczelnością i brakiem szacunku do klienta

Firma wystawia produkt po zaniżonej cenie.Następnie tłumacząc się błędem systemu anuluje zamówienia.Edit: Dziś dodatkowo dostałam wezwanie do usunięcia negatywnych komentarzy i straszenie sądem oraz płaceniem odszkodowania. Proszę zastanowić się czy na pewno z takimi firmami chcecie Państwo współpracować.Postaram się zgłosić działania firmy do wszelkich możliwych instytucji zainteresowanych takimi praktykami.

Gorszego sklepu w Polsce nie spotkałam. Komunikacja jest całkowicie nieobecna. Zamówiłeam u nich książkę przez allegro, nie zwróciłem uwagi, że dostawa nie była przez paczkomat, tylko przez kuriera. Książka do mnie nie dotarła, odpowiedzieli mi, że nie podałam numeru domu i mieszkania. Wtedy pojawia się pytanie, gdzie wysłali książkę, jeśli nie ma podanego adresu. Dlaczego podałeam telefon kontaktowy? I wiele innych pytań... Nikomu nie polecam tego sklepu.

Nie polecam zakupu z wysyłką. Towar wygląda jak używany i mam tylko nadzieję że w środku będzie wszystko ok, a jutro wręczam go na prezent. To kpina jak można zapakować towar w taki delikatny karton bez żadnego wypełniacza. Kupiłam towar za pośrednictwem sklepu Empik, ale przygotowanie i wysyłka towaru to działka MATFEL.

Dobrze zaopatrzona księgarnia. Książki , zabezpieczone do wysyłki nie uszkodzone i bardzo szybka dostawa. Zamawiałam po raz drugi, polecam zakupy w tej księgarni.

Nie polecam zakupów w tej księgarni. Zamówienie złożone, czas na szukanie książek zmarnowany, pieniądze wydane. Paczka nie została wysłana, ponieważ system wygenerował niższą cenę" niektórych pozycji z zamówienia. Poczułam się oszukana. Po zaistniałej sytuacji zwrócono pieniądze

Chciałabym wystawić w pelni pozytywną opinię, ale niestety nie mogę - książki co prawda przyszły całkiem szybko, lecz są w kiepskim stanie. Brudne, zakurzone, mają zagięcia i zniszczenia na okładkach :/

Jestem bardzo zadowolona z realizacji zamówienia. Księgarnia solidna, na maile odpowiada szybko, telefoniczna informacja kompetentna, miła, pomocna. Polecam ich usługi.