Mastersport Sp.z o.o. i Wspólnicy Spółka Komandytowa

Kupiłem buty Adidas Terrex m-c marzec za 269 PLN. Widocznie posiadają wadę fabryczna, ponieważSznurowadło się ucina w materiał, jest za cienkie i za ostre. Stało się to od zwykłego chodzenia na obydwóch butach, co utwierdza że same buty mają problem. Starczyło 3-4 miesiąca. Po czym muszalem odstawić buty na bok i przy okazji zawieść do sklepu na reklamacje. Oczekując ze sprawa bedze potraktowana logicznie, czyli zwrot kasę … to dziewczyna obsługująca mnie już od razu była nie myła i zdenerwowana. Powiedziała ze sprawa musze poczekać na opinie rzeczoznawcy. Już od razu widzę z reguły oszustów (tak samo jak rzeczoznawców samochodowych w ubezpieczalniach). Oczywiście po 2 tygodnia piszą SMS ze reklamacja nie jest uznana od stronę rzeczoznawcy (chyba lokalnego) i ze mogę podjechać odebrać buty i opinie. I właśnie to jest to, żeby ogarnąć reklamacje butów, trzeba się męczyć kilku tygodni, lub miesiące… iść po sądach itp. Gdzie w krajach Europe zachodnie, to po prostu normalna i krótka sprawa. Ale to właśnie jest taktyka zniechęcania ludzi bo wiedza ze droga sądowa jest długa i ciężka (co problem organizacji w Polsce). Nie ważne ja na to mam nerwów a walczyć lubię. Wiec do zobaczenia w sądzie. Gdy bym czytałem opinie wcześniej, nigdy swoja noga w ten sklep … odradzam!W dodatku jak zadzwoniłem do rzeczoznawcy - znalazłem taka Pani na internecie, i jak pozwiedzałem Adidas i co się stało. To od razu powiedziała Terrex i dodała ... Tak to wada fabryczna tak się z nimi dzieje.W dodatku dodam że najpierw się robi ślad a potem się pogłębia szybko. Mi się to stało podczas wakacji mając ich ze sobą jako jedyne buty do chodzenia po obrzeżach morza i gór w Chorwacji i Bośni. Niby buty do tego przystosowane bo trankingowe a się widocznie do tego nie nadają, jeszcze miałem problem nie biorąc ze sobą butów zapasowych na wakacje bo te się psują.Ale Adidas ... made in Indonesia czy gdzieś, zakupiony w jakimś tam sklepie w Polsce. Płacisz i się bujasz potem...niby Europa ... daleko ... daleko... i jeszcze trzeba czasu.

Firma odrzuca reklamację załączając opinię rzeczoznawcy, który leje wodę na kilka akapitów na temat tego, że buty były intensywnie użytkowane, są zużyte i mają starte podeszwy, nie odnosząc się w ogóle do reklamowanej wady. Sytuacja jest tak absurdalna, że motywuje do prowadzenia batalii wszystkimi możliwymi środkami. Sprzedawcy oczywiście nie polecam, czytajcie opinie na opineo i na portalu konsumeta przed zakupem.

Jak dla mnie wszystko ok i bez problemowo, zamówienie w piątek koło południa ...paczka w niedziele w paczkomacie. Buty oryginalne ( 3 pary w 2 zamówieniach ) te drugie zamówienie złożone w tygodniu dotarło dzięki Inpost na drugi dzień.Nie wiem jak obsługa bo nie potrzebowałam mieć kontaktu ... chyba o to chodzi - klik i z głowy.

Zakupiłem buty PUMA w outlet Sosnowiec. Po niedługim czasie prawidłowego użytkowania zareklamowałem z powodu zniekształcenia zapiętki. Prawdopodobnie wadliwe zszycie było przyczyną podwinięcia się miękkiego wypełnienia co spowodowało bolesne obtarcie pięty. Absurdalne uzasadnienie odrzucenia reklamacji - niewłaściwy rozmiar buta, zbyt luźne sznurowanie. Powyższe spowodowałoby zapewne przetarcie materiału, którego jak widać na foto nie ma. Nie polecam tego sklepu. Jak wynika z opinii spuszczanie klientów po brzytwie to polityka firmy.

Buty rozpadają się po tygodniu. Poniżej profesjonalna naprawa obuwia. Używałem butów trzy dni. I walczę o swoje prawa już od 14.04.2019. Prawdopodobne spotkamy się w sądzie tak jak mój adwokat proponuje od dłuższego czasu.

Firma porażka , aż rzecznik praw konsumenta roześmiał się na nadana mi odpowiedź na reklamowane obuwie. Nie polecam

Szybka wysyłka i dobra realizacja zamowienia. Jedynie mam zastrzeżenia że prawy but był na pewno wiele razy przymierzany bo materiał już jest pomarszczony w porównaniu do lewego który jest nowy. Reklamować się nie opłaca, szkoda mi czasu ale przez to odejmuję gwiazdki

Nie polecam sklepu, reklamowałem buty. Oczywiście reklamacja odrzucona. Pęknięcie materiału na zgięciu. Poza tym jak nowe. Omijam szerokim łukiem.

Wszystko super i mega sprawnie, bardzo miła obsługa.

Nie polecam... Można powiedzieć że wszystko jest ok do momentu jeśli złożymy reklamację. Reklamacja odrzucona, uzasadnienie zupełnie oderwane od rzeczywistości. Aktualnie oczekuje na rozpatrzenie kolejnej, ale chyba już wiem jaka będzie odpowiedź... Sklep radzę omijać szerokim łukiem bo jeśli będziecie mieli pecha i będziecie reklamować towar to raczej jesteście skazani na porażkę. Ja więcej tam już nic nie kupię, szkoda że rzutuje to niestety w moich oczach na markę...Salon salonowi nierówny, ale te firmę odradzam w 100%Zakup w sklepie:MASTERSPORTDesigner Outlet SosnowiecSalon Reebok