VELUX Polska - Okna dachowe, rolety i markizy

Posiadam wyłaz VLT niskobudżetowa opcja a mimo wszystko produkt jest bardzo fajny.

Kupiłam wyłaz dachowy Velux 5 lat temu u Dystrybutora w Józefowie - profesjonalne podejście do klienta i szybka realizacja całości inwestycji (dach). Pozdrawiam

Szkoda, że przy zakupie okien velux nie pojawia się ostrzeżenie, że po 15-20 latach użytkowania zagrażają zdrowiu i życiu. Szyby w tych oknach pękają samoistnie. U mnie już 4 z 9. U sąsiada 3. Pani z biura obsługi twierdzi, że to naturalne.

Właśnie kupiłem 4 okna dachowe do nowego domu i udało mi się skorzystać z promocji dzieki ktorej markizy dostałem za darmo.

Szanowni Państwo,to co zrobiła firma VELIUX dla mnie jest świadectwem, że jest to firma jak najbardziej godna zaufania. 17 lat temu zakupiłem, okna dachowe z 10 letnią gwarancją. W tej chwili zgłosiłem problem z jednym z okien. Na to co liczyłem to dobrą cenę na nowe okno. Dostałem DUŻO więcej. Firma za 0 zł Wymieniła mi wadliwe okno po 17 latach !!! mimo 10- cio letniej gwarancji. Powiem szczerze, że cały czas trudno mi w to uwierzyć. Jedno wiem na 100% z tą firmą warto inwestować!!! Jestem osobą, która niechętnie wyraża opinie. Generalnie to ktoś musi sobie na nią zasłużyć bądź to w pozytywnym znaczeniu, bądź w negatywnym. Jedno jest pewne, to co zrobiła firma Velux przerosło moje oczekiwania. Nie wierzyłem w długoletnie gwarancje. W moim przypadku 7 lat po gwarancji wymiana okna bez jakichkolwiek kosztów to szok !!! Dziękuję za profesjonalizm !!!

Szczerze polecam produkty i świetną obsługę. Zakupione 3 okna wraz z roletami zewnętrznymi do domku letniskowego. Świetnie doświetlają wnętrze, a dzięki roletom słoneczko nie straszne. Dzięki.

Brak cześci zamiennych rolety zewnętrzne wykonane bardzo słabo błedy konstrukcyjne. Naszczęście jestem konstruktorem z własną frezrką...Nie polecam wyrobów tej marki.

Niestety mogę wystawić negatywna ocenę. Załatwienie sprawy idzie bardzo opornie. Zamiast zamówionych rolet przyszedł inny model ( zamawiane były w czerwcu). Reklamacja niby została przyjęta źle odebrane przez kuriera tylko ja nie mam ani pieniędzy ani rolet. Zamawiane były w czerwcu żeby zasłaniać okna w okresie upałów i naszego urlopu na działce. Czyli urlop beż rolet. Brak jakiejkolwiek chęci szybszej wymiany. Panowie raczej działają bardzo niepoprawnie w stosunku do klienta.Konopelska

polecam tego producenta okien do poddaszy i akcesoriów przeciwsłonecznych, szczególnie markiza solarna SSS spełniła moje oczekiwania przed nagrzewającym się poddaszem.

Do momentu sprzedaży jest ok, ale reklamacje i obsługa klienta to jest porażka. Po zamontowaniu 9 nowych okien w każdych była jakaś wada. Reklamacja złożona w lutym 2023. W kwietniu Velux wysłał serwisanta to wymiany wadliwych elementów, ale firma, którą przysłali : Robert Ostrysz Sato z Pruszkowa, po przyjeździe na miejsce zamiast naprawić okna, uszkodzili mi drzwi wejściowe do domu. Velux umywa ręce, Pan serwisant z autoryzacją VELUX też. Reklamacja po 2 miesiącach od złożenia dalej nie zrealizowana. Drugi raz nie wybrałbym produktów tej firmy i polecam poszukać czegoś innego.