WOJAS

Najlepsza obsługa jak jechać po odpowiednie obuwie to tylko do Galaxy, dziękuję serdecznie Pani Ani za fachową pomoc na pewno wrócę tu jeszcze nie raz! Pozdrawiam serdecznie Panią Anię!

Bardzo miła obsługa, Panie mają bardzo dużą wiedzę asortymentową, co sprawia, że zawsze wychodzę z salonu z parą butów, polecam

Polecam bardzo serdecznie, byłam najpierw w wojasie w Kaskadzie lecz zostałam nie miło potraktowana nie usłyszałam nawet zwykłego dzień dobry" A o pomoc przy zakupach juz nie wspomnę...Po tym udałam się do galaxy bo zależało mi na zakupie butów

Absolutnie nie zgadzam się z opinią pozostałych osób o przemiłej obsłudze. Byłam w 2021 roku w tym sklepie 4x od marca do listopada i nigdy nie powiedziano mi nawet dzień dobry bez względu, czy to ja mówiłam pierwsza czy nie. Personel to wizytówka sklepu, oglądając buty ponad 5-7 minut i braku jakiego kolwiek zainteresowania personelu, mimo, że byłam jedyna klientka, omijam szerokim łukiem. Żaden sklep nie jest tak lekceważący, a w poszukiwaniu butów obeszłam wszystkie w Galaxy od Deichmann po Kazar.

Genialna obsługa … a buty jak znam życie na lata ;)

Od dawna robię tam zakupy i zawsze wracam po coś nowego.Mają bardzo fajne rzeczy i przemiłą obsługę.Serdecznie pozdrawiam Panią Anię,która zawsze mi dobrze doradzi .

Miła i kompetentna obsługa sklepu. Towar dobrej jakości. Niestety duże rozczarowanie. Chciałam skorzystać z bonu zakupowego, który otrzymałam za wcześniejsze zakupy (informowano mnie, że jest ważny do końca października w sieci Wojas) ale nagle zmniejszono asortyment objęty bonem do wybranych modeli" co znacznie uszczupliło promocyjną ofertę. Jestem bardzo niezadowolona z firmy Wojas."

Dwa tygodnie po złożeniu reklamacji sklep wysłał do mnie SMSa, że obuwie jest do odbioru. Powód odrzucenia reklamacji jest absurdalny (za co oczywiście nie obwiniam pracownic tego sklepu). Prosząc Panie o pomoc, o uzyskanie informacji na temat etapów reklamacji, Panie już na SMSy nie odpowiadają. Na żywo również niewiele można się dowiedzieć- kilka uśmiechów i tyle, a to trochę za mało. Dodatkowo zniesmaczył mnie fakt, że przy mnie Pani ekspedientka namawiała inną klientkę do założenia karty i z pogardą wspomniała: My nie wysyłamy smsów co chwilę jak XYZ (konkurencyjny sklep)". Cóż

Jestem oburzona sytuacją, jaka spotkała mnie w sklepie Wojas. Brak kompetencji, lekceważące podejście, łamanie podstawowych praw konsumentów… po latach kupowania butów w Wojas nigdy więcej już tam nic nie kupię. Buty się rozwalają, reklamacje są bezpodstawnie odrzucane, firma na nie nie odpowiada w terminie, nastepnie je przyjmuje telefonicznie i kieruje konsumenta do sklepu (w dziale reklamacji dostałam otpowiedz, iż mam zgłosić się do sklepu gdzie składałam reklamacje i otrzymam zwrot gotówki albo kartę podarunkowa), zostałam odesłana z kwitkiem, straciłam czas, pieniądze, nerwy! Nie polecam i nigdy tam nie wrócę. Szczególnie niefajna pani w kręconych włosach z lekceważącym uśmiechem. Dodam, że buty miałam może 4 razy założone i były prawie nowe.