Wydaje nam się - księgarnia internetowa

Kupiłam ebooka w piątek licząc , że otrzymam go w formie linku automatycznie po wpłacie jednak dostałam wiadomość zwrotną, że księgarnia „zabiera się za pakowanie” niestety nie wiem jak można pakować ebooka…. Próbowałam się dodzwonić jednak jest to nie możliwe … na maila również nie dostałam odpowiedzi… zależało mi żeby mieć książkę natychmiastowo dlatego też zdecydowałem się na ebooka a nie na formę papierową…

Polecam, zawsze informują o ewentualnych opóźnieniach, mają atrakcyjne ceny i zawsze dorzucają zakładki :) Nie miałam nigdy problemu z zamówieniem

Nie polecam tej strony.Zamówienie dostarczone niekompletnie a próby kontaktu są dosłownie zlewane.

Strasznie długi czas oczekiwania na przesyłkę. W dobie ekspresowych firm kurierskich, gdzie paczka zostaje dostarczona w maksimum 24h tutaj jest potrzebny tydzień(!), a nawet dłużej. Strasznie słaby kontakt na linii sprzedawca - klient. Telefony nie odbierane, odpowiedzi na maile zdawkowe... Raczej nie polecam.

Zamówienie przyszło niekompletne. Czekałam na nie z dwa tygodnie. Księgarnia tłumaczy się tym, że książki się wyprzedały. Mimo, że podczas targów książki, zamówienie złożyłam pierwszego dnia rano więc małe prawdopodobieństwo, że się wyprzedały. Fakt faktem dostanę zwrot pieniędzy za tę pozycję, ale niesmak pozostał. Dodatkowo nie otrzymałam żadnej informacji, że zamówienie przyjdzie do mnie niepełne.

Świetna i przemiła obsługa klienta! Zawsze są gotowi pomóc w każdej sprawie dotyczącej zamówienia. Do tego niekończące się promocje i szybka wysyłka. Wielki plus za bezpieczne pakowanie zamówienia <3

Najgorsza księgarnia z jaką miałam styczność. Zamówienie nie dość że przyszło niekompletne (brakowało 2 pozycji) to próby kontaktu to jakaś tragedia. Nikt nie odbiera telefonu, na odpowiedź mailową też trzeba się prosić kilka razy. Księgarnia tłumaczy, że nie ma danych pozycji na stanie, ale sami nie dali ŻADNEJ informacji o tym i gdybym się nie upomniała mogłabym tak sobie czekać w nieskończoność na moje brakujące książki i zastanawiać się czemu ich nie dostałam. Zamawiając je na stronie było wyraźnie zaznaczone, że dane pozycję są dostępne. Kontakt jest okropny. To po prostu żart, a nie księgarnia. Odradzam jakichkolwiek zakupów na ich stronie. Ciekawa tylko jestem czy łaskawie zwrócą mi pieniądze za brakujące tomy. Ze swoimi promocjami reklamują się dosłownie wszędzie, a nie umieją nawet porządnie dopełnić swoich obowiązków i poinformować kupującego o niedogodnościach. Jedna wielka porażka.

Rzadko wystawiam negatywne opinie, ale tym razem się zdenerwowałam. Długi czas oczekiwania, ale o tym klient jest informowany. Trudny kontakt mailowy. Do dziś nie otrzymałam zwrotu za brakującą pozycję w zamówieniu, choć minęły już 3 miesiące. Kod na e-book, który otrzymałam w ramach przeprosin, stracił ważność, zanim wybrałam książkę. Wielka szkoda .....

Bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia. Kiepski kontakt. Żadnych informacji o opóźnieniach czy brakach. Samemu trzeba się dowiadywać co z zamówieniem. Nie wiedzą co zostało wysłane a co nie zostało. Zawiodłam się bardzo tym bardziej że to nie było pierwsze moje zamówienie na tej stronie.