Klimczak Sp.z.o.o. - Salon Mazda

Jestem klientem od 3 lat i potwierdzam bardzo dobrą obsługę nie tylko serwis okresowy ale też wymiana pękniętej szyby na AC. wymiana na oryginalne nie na zamiennik. Ale szczególnie muszę podziękować za szybką pomoc serwisu w czwartek przed Śwìętem Niepodległości tuż przed zamknięciem serwisu. Szybka diagnoza i korekta usterki kontrolki silmika. Pojawiła usterka podczas powrotu do domu i po drodze zajechalem do serwisu. Bez rezerwacji załatwione ptaktycznie pio zamknięciu. A na drugi dzień wyjazd ponad 300 km. Szacunek. Dziękuję.

Obsługę prowadzoną przez Mazda Klimczak można ocenić jedynie na najniższym poziomie.Serwis wprowadza w błąd informując o wyimaginowanych zmianach prawnych wg których nie można wykonać serwisu na częściach dostarczonych przez klienta, pomimo tego, że MMPOL rekomenduje nadal realizację czynności serwisowych.Na pytanie o wskazanie rzekomej zmiany brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Inne serwisy Mazdy bez problemu realizują serwis na materiałach własnych.Wobec powyższego zdecydowanie ostrzegam i odradzam korzystanie z usług tego dealera.

Polecam. Pan Robert świetny handlowiec , zawsze pomocny. Byłem nie raz nie dwa i pewnie jeszcze nie raz odwiedzę.

Serwis tragedia. Podczas pierwszej wizyty (nowym autem nie kupionym u Klimczaka) zaproponowano zmianę ramek rejestracji na ich. Zgodziłem się bo czemu nie, nie zależało mi. Nie dość że z tyłu ramka pozostała stara, to z przodu zamontowali mi rejestrację na wkręty, bez ramki!!! tak bez ramki!!!! Jak się później tłumaczyli to powiedzieli że takiego montażu wymaga od nich centrala Mazdy. Ja się pytam z jakiej racji zmienili montaż rejestracji w moim aucie, to już była moja własność którą użytkowałem (nie auto które mi dopiero wydawano jako nowe). Ogólnie bardzo nie polecam tego serwisu, a jego kierownik jest niemiły i zarozumiały.

Zwiedziłem wszystkie salony i serwisy Mazdy na Śląsku, ale ten jest zdecydowanie najlepszy!Profesjonalna i miła obsługa, rzetelny i świetny serwis, elastyczne terminy wizyt, bezproblemowy najem samochodu zastępczego, bardzo dobra kawa, darmowe wi-fi :)Polecam serdecznie!

Super oferty i obsługa

Przyzwoity serwis. Obsługa na wysokim poziomie, bardzo uprzejma, rzeczowa i stara się dbać o klienta, choć widać iż raptem 2 osoby nie wyrabiają się ze wszystkim bo klientów dosyć sporo. Ja akurat za każdym razem nie miałem się do czego przyczepić (zawsze sms dzień przed, a raz nawet zadzwonili z potwierdzeniem czy przyjadę). Po naprawach/przeglądach zawsze myją autko. Ceny (pomijając że są kosmiczne) to z porównaniem do innych ASO Mazdy mają konkurencyjne bo przegląd był o 150zł tańszy niż np w ASO w Tarnowskich górach czy Katowicach. Jest poczekalnia z przeciętną kawą więc można sobie poczekać gdy naprawa nie długa. Oferują również wynajem auta na czas naprawy (płatny). Sam budynek serwisowy ładny ale póki co korzystają z budynku Citroena ale coś się buduje....to może dorobią się własnego :)

Witam,Bardzo chciałem pochwalić salon i obsługę serwisu - umówili się szybko i sprawnie, wysyłali wiadomości z przypomnieniami. Przy serwisie wszystko sprawdzili i zrobili co do nich należało sprawnie i szybko i rozwiązali jeszcze jeden dodatkowy problem nie pobierając opłaty. Dziękuje i na pewno tam wrócę.

Dwa tygodnie po przeglądzie Mazdy CX 30, gdzie zgłaszane były problemy z akumulatorem serwis wypuścił auto które po dwóch tygodniach musiało byś scholowane na lawecie do serwisu w Słupsku. Serwis w żaden sposób nie poczuwa się do winy, że auto zostało mi oddane wadliwe i jeszcze naciąga mnie na koszty ponieważ osobiście muszę auto odebrać 600 km od miejsca zamieszkania ponieważ serwis nie widzi swojej winy. Żenada i wstyd. Nikomu nie polecam

Serwis nr 1 w kategorii najgorszy serwis w Polsce.Serwis Mazdy Klimczak jest najgorszym serwisem z jakim miałem do czynienia podczas 4 lat użytkowania samochodu tej marki.Zawsze wydłużony czas wykonywania prac serwisowych, podczas umawiania się otrzymujemy informację, że czas naprawy to max 1,5-2h, po czym zawsze się przedłuża.Pracownicy, którzy są aroganccy i zupełnie nie słuchający co się do nich mówi, gdy popełnią błąd nigdy się do niego nie przyznają. Każda rozmowa z pseudo kierownikiem kończy się tuszowaniem niedociągnięć pracowników i odsyłaniem z kwitkiem.Mycie" samochodu po wykonaniu prac to kpina