Sklep zoologiczny Warszawa Aquael ZOO

Nie polecam kupować papug w tym sklepie. Kupiłam dwie papugi (faliste). Kiedy kupowałam to zapytałam, czy mogę podejść bliżej (do boksu), żeby zobaczyć papugę, nie pozwolili (papugi znajdują się w klatkach, jaki są w coś podobnym do plastikowego boksu, gdzie wchodzi pracownik, a przed tym boksem klatki z innymi zwierzętami.....bardzo daleko żeby normalnie rozglądać). Za kilka dni już w domu, kiedy jedna z  papużek spokojnie siedziała na żerdce zauważyłam, że ma problem z łapkami, zaczęłam śledzić za papugą i zobaczyłam rany. Pojechaliśmy do weterynarza: papuga miała wadę wrodzoną + ma problem z piersią przez to że  nie rozkrywa się jak powinna. Dalej  miesiąc leczenia i stresu dla papugi. Druga papuga: Miałam tylko jedną prośbię kiedy kupowałam: żeby to był samiczek, mówiłam o tym konsultantowi, zapewniła mnie Pani, że to 100% samiec (może przez to, że na łapce był niebeski pierścień). No i już za tydzień zaczęłam podejrzewać, że to samica bo oni mają specyficzne zachowywanie się, za miesiąc  woskówka  zrobiła się koloru jak u samiczki. Nieprofesjonalny konsultanci.

Oszustwa na cenach, nagle pojawia się na rachunku opłata za woreczek"

Bardzo zawyżone ceny za podstawowe produkty, wiele zabawek wizualnie może zadowolić kupujących właścicieli, ale nie są praktycznie ani wygodne dla zwierząt. Ptaki, myszy i króliki trzymane są w bardzo nieetycznych warunkach, wygląda na to, że nie mają wybiegu poza swoimi akwariami (akwaria zamiast klatek z przewiewem powietrza). Polecam bardziej adopcję z fundacji, gdzie zwierzęta dostają dużo miłości od pracowników i można zaadoptować je za darmo.

Zaczynamy przygodę z akwarystyką, przyszliśmy do sklepu rozejrzeć się i dopytać o kilka rzeczy - obsługa na wysokim poziomie. Pani Natalia poświęciła nam czas i dała wiele wskazówek i rad mimo że daliśmy znać ze raczej kupimy przez internet. Ogrom wiedzy, widać wielkie doświadczenie w temacie akwarystyki! Super że są tam tak wykwalifikowani pracownicy!

Tylko trzy gwiazdki, za część akwarystyczną. Zawsze brak żywego dla ryb, prawdopodobnie zakupiłem tu ryby z ospą. Przez co musiałem znów odwiedzić te miejsce i zaobserwowałem szok cenowy, ceny produktów aquaela w internecie kupicie dwa razy taniej niż tutaj!!!

Niestety muszę zgodzić się z poprzednikami. Z reguły staram się podchodzić z wyrozumieniem jesli chodzi o jakies wpadki, bo sama pracuję z klientem. Jesli chodzi o zwierzęta to ciezko przejsc obojętnie obok tego sklepu. Jestem regularnie w sklepach zoologicznych, to tego trafiłam przy okazji i niestety sklep sprawia wrażenie nastawienia na zysk- nie jakosc i stan zwierzat.

Kilka lat temu kupiłam u Was chomika syryjskiego samice była cudowna dlatego też tydzień temu do Was wróciłam po kolejnego a dziś rano niespodzianka..chomiczka urodziła małe..sprzedaliście mi chomika w ciąży nigdy więcej u Was nic nie kupię, nie polecam, skoro chomik był w ciąży to znaczy że zwierzęta nie są pod opieką weterynarza.

Brak szacunku do klienta, Pani kierownik pomimo złej ceny przy artykule nie przyjęła zwrotu. Jak pokazałam Pani złą cenę to szybciutko wyciągnęła zza listwy inna cenę. Chciałam zwrócić przysmak dla kota i wymienic na trochę tańszy, oczywiście Brak możliwości. Pan obok stwierdził, że nie mamy o czym rozmawiać. Nie oczekuje jakiegoś szczególnego traktowania, ale klient ma prawo zwrócić towar, nawet nie opuściłam sklepu.

Sprzedawca wprowadził mnie w błąd. Po wyjściu ze sklepu towar okazał się tragicznej jakości w zawyżonej cenie razy 10. Chciałem zwrot pieniędzy, po czym sprzedawca powiedział że ma zwrotów i jak chce to mogę się odwołać to rzecznika praw konsumenta. Nie polecam sklepu i niekompetentnej obsługi.