Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box

Nawet na 1 gwiazdkę nie zasługują. Pani w blond włosach po raz kolejny wprowadziła mnie w błąd. Jest niekompetentną osobą.Po dłuższym czasie zrezygnowałam z usług cyfrowego Polsatu i jak dalej będą zatrudniane osoby bez doświadczenia to stracicie wielu klientów.Nie pozdrawiam bo przejechałam po raz kolejny 20 km na darmo.

Przykro mi, że muszę wystawić tą opinię, ale już czas najwyższy.. Dopóki w punkcie pracowała Pani Monika, każda usługa była zrealizowana profesjonalnie, uprzejmie, w dobrej atmosferze, z dokładnym wytłumaczeniem każdej kwestii, z rzetelnym podejściem do klienta. Obecnie niestety jest zupełnie odwrotnie :( Pani Ania (?) nie zachowuje się profesjonalnie, sprawia wrażenie jakby nie do końca wiedziała o czym mówi i jakie usługi oferuje (kilkakrotnie próbowała udowodnić mi, że na pewno mam coś innego na umowie - mówiąc kolokwialnie potraktowała mnie jak głupka" - ostatecznie okazało się

Żałuję że mogę dać aż jedną gwiazdkę. Wczorajsza wizyta w tym oddziale to jakaś kpina, pani w blond włosach i jej szanowny kolega są siebie warci. Zero szacunku do klienta i próby zatrzymania. Jedyny plus tego wszystkiego to, że niedaleko jest salon Orange do którego można przenieść nr.

Bardzo negatywne miejsce-Pani Anna, która obsługiwała moja mamę i mnie (a byłam w sprawie mojej mamy, która chciała pozamykać pewne sprawy, w tym kończące się umowy z telewizja cyfrowa oraz przeniesienie numer z innej sieci do plusa, z której również ja korzystam, jednak dla Pani nie były to opłacalne tematy..) była opryskliwa, z brakiem podstawowej wiedzy na temat produktów które sprzedaje i z beszczelnym podejściem w stylu niech se pani poszuka w internecie.."

Nie miła i beznadziejna obsługa Pani kierownik Anny, wobec klienta. Wprowadza w błąd namawia na niekorzystne warunki umowy i aneksy po czym się wypiera wszystkiego i trzeba interweniowac w centrali w Warszawie. Zdecydowanie odradzam ten punkt, chyba że zmienią obsługę, a przede wszystkim Panią kierownik. Mnie akurat udało się anulowac aneks do umowy który zaproponowała mi na marnych rabatach i ulgach. Ale bez opisania sytuacji i interwencji w centrali w Warszawie pewnie nie daloby rady tego anulować.

Odwiedziłam dziś punkt w sprawie rezygnacji z umowy na abonament i przejście na kartę. Pani, która mnie obsługiwała poinformowała mnie, że po 30 dniach usługa przestanie działać i należy pojawić się w oddziale plusa w celu rejestracji numeru na kartę. Zapytałam czy konieczne jest pojawienie się w oddziale. Odpowiedz była twierdząca. Cała rozmowa przebiegła w niemiłej atmosferze. Pani odpowiadała na moje pytania jakbym pytała o oczywistości. Po powrocie do domu sprawdziłam i według strony internetowej plusa wystarczy wysłać SMS w celu rejestracji numeru. Dodatkowo rejestracja numeru na kartę jest możliwa w innych punktach handlowych, nie tylko w oddziale plusa. Po tej wizycie zdecydowałam o przeniesieniu numerów do innego operatora.

Nie polecam !!! Pani (niska, szczupla, w okularach ) kompletnie nie kompetentna . konczyla mi sie umowa w orange , przeniosłam swoj nr do plus , Pani zrobila błąd w moim dotychczasowym numerze który poprawila długopisem , niestety z błędem poszlo dalej . nie poinformowała mnie o początkowych płatnościach co u sumie moglam doczytac , ale gdy juz dostałam pismo o wypowiedzeniu umowy pojechałam tam i z trudnem udalo sie to wszystko uporządkować , gdzie numer nadal nie byl przeniesiony , wiec ponownie o to po prosiłam , dostałam informacje ze 4 kwietnia numer zostanie przeniesiony , niestety dziś jest 23 a z numerem nic sie nie ruszylo , dodam ze chcialam sie dodzwonic do tego salonu ale od kilku dni sa nie osiągalni a gdy juz się wybrałam Pani glupio sie smiala i nie palala pomoca jak jej pytalam co siedzieje ze tyle miesięcy numer się przenosi a ja płace za dwa abonamenty ... Nie polecam i na pewno nigdy nie skorzystam z tych uslug !

Nie polecam, kobieta niekompetentna nie chce się jej obsługiwać opowiadając , że trzeba jechać do innego salonu, finalnie wadliwie obsługuje zlecenie marnując mój czas.

Mam bardzo zle doswiadczenie. Obslugujaca osoba bardzo niemila, czulem sie jakby robiła mi łaske ze mnie osluguje. Bylem tam ok miesiac temu a pisze dopiero dzis poniewaz nie poinformowano mnie ze trzeba zdac sprzet po zakonczeniu umowy i zamknieciu konta. Dzis dostalem pismo ze mam do zaplacenia 340 zl za nieoddany dekoder. Omijajcie z daleka ten punkt w Pruszczu Gd. Ciesze sie ze juz nie jestem z nimi.

Polecam to miejsce . Obsługa przez Panią Anię W. na najwyższym poziomie. Wszystkie sprawy załatwiam właśnie u Niej. Nawet jak jest kolejka to czekam kiedy będzie wolne Jej stanowisko. Jestem zawsze miło i dokładnie obsłużona. I kompletnie nie rozumiem tych negatywnych komentarzy to jest jakiś absurd.