Centrum Medyczne Zdrowie Kobiety Prof. Antoni Basta, Dr Paweł Basta

Najlepsi specjaliści (miałam wizyty u różnych), a sama poradnia odnowiona i bardzo przyjemna, wyposażona w super sprzęt.

Nie zostalam powiadomiona o opoznien. Jak weszlam, dostalam informacje ze sa 2 Panie przede mna - okolo 40 min spoznienia. Po 1h15 wciaz nie widzialam Doktora, wyszlam bo nie dalam rade czekac dluzej. Ostatni raz bylo podobno, a moja Mama kiedys czekala 2 godz. Uslugi moga byc dobre ale nie polecam z tego wzgledu.

Zdecydowanie nie polecam! Oczekiwanie na wizytę z 3 letnią córką trwające 2 godziny. Bez jakiejkolwiek informacji o przyczynie opóźnienia oraz informacji ile ono będzie trwało. Żadnego słowa przepraszam. Lekceważący ton pani w recepcji. Ja rozumiem opóźnienia, specyfika pracy itp. Ale jakikolwiek przepływ informacji i szacunek dla pacjenta , którym w tym przypadku jest dziecko chyba nie jest wygórowanym oczekiwaniem. Na pewno tam nie wrócimy

Kilka tyg temu byłam umówiona na konkretną godzinę. Przychodzę - opóźnienie 40 min. Musiałam przełożyć wizytę, bo ważne spotkanie w pracy. Trudno, zdarza się. Dziś przychodzę, na recepcji Pani mówi, że Pani Doktor jeszcze nie przyjechała i że opóźnienie 40 min. Z racji, że mieszkam niedaleko, Pani zaproponowała, że zadzwoni jak wyjdzie pacjent przede mną. Po godzinie dzwoni, że można przychodzić. Ja już i tak byłam w drodze, bo telefonicznie się do nich po prostu nie da dodzwonić. Za takie pieniądze, dziękuję za takie usługi. Podziękowałam za wizytę i umawiam się do innego miejsca.

Same minusy. Juz podczas telefonicznej rejestracji pani z recepcji była bardzo niemiła, traktując rozmówcę protekcjonalnie, mimo mojego miłego tonu. Po wejściu jej zachowanie zostało tylko potwierdzone. Była to pierwsza moja wizyta w tej klinice, która nawet nie doszła do skutku. Po wejściu pani recepcjonistka zdawała się mnie celowo omijać wzrokiem, po kilku minutach poprosiłam o informacje, kazała poczekać i wyczekiwala pani, która właśnie wyszła z gabinetu i miała zamiar płacić. Kompletny brak kultury i szacunku dla odwiedzających. W końcu dostałam informacje gdzie mam się udać i ze czeka mnie kolejka składająca się z dwóch pań i jednej pacjentki w gabinecie. Przyszłam zapisana na godzine 11, byłam nieco wcześniej. Okazało się, że doktor się spoznil na swój dyżur i jest opóźnienie. Panie będące przede mną rozmawiały między sobą i jedna z nich była zapisana na 11:20, chociaż pani w recepcji powiedziała jej, żeby i tak przyszła tego dnia na 11. Na dodatek pani z 11:20 była w kolejce PRZEDE MNĄ. Gdy do przychodni przyszla kolejna pani, recepcjonistka poinstruowala ja, że będzie w kolejce za dwiema paniami przede mną, pomijając moja obecność, chociaż stała przede mną i na mnie patrzyła. Dopiero gdy ja i panie przede mną się upomnialysmy, poprawiła swój błąd. Po niemalże godzinie czekania nic się nie zmieniło, kolejka nadal taka sama, wiec nie miałam zamiaru dalej strzepic swoich nerwów i po prostu opuściłam przychodnie, wiec nawet nie moglabym pochwalic ewentualnych standardow medycznych.NIE POLECAM!!!!!

Fatalna obsługa klienta przez osobę w recepcji. Zjawilam się na swoją godzinę do przychodni i dowiedziałam się, że pani doktor jeszcze nie dojechała. Ponadto przede mną są 2 pacjentki...Wystarczyło zadzwonić i poinformowac mnie wczesniej, to niepotrzebnie bym się nie fatygowała. Wizyty nie jestem w stanie ocenić, ponieważ mialam zaplanowane inne pilne sprawy, więc nie mogla się odbyć z opóźnieniem co najmniej godzinnym. Recepcjonistka prosiła, żeby składać zażalenie do pani doktor, choć wydaje mi się, że to do jej obowiazków należy poinformowanie pacjentow o tak dużym opóznieniu.

Ja rozumiem ze specyfika pracy i mogą się zdarzyć opóźnienia ale godzina czekania na wizytę z 9 miesięcznym dzieckiem gdzie lokal nie jest do tego przystosowany to żenada.brak podstawowej rzeczy takiej jak przewijak i przewijanie dziecka na drewnianych krzesłach w poczekalni 3x4m w śród innych czekających na wizytę. Na koniec szale goryczy przelało rozliczanie wizyty, poprosiłem o fakturę po czym pani na recepcji już chwileczkę" czekam aż zapyta na jakie dane a ona mi wręcza fakturę wystawioną na 9 miesięczne dziecko. Na pytanie czemu nie zapytała o dane odpowiada że informacja o tym że dane mają być na firmę jest tu obok. Rzeczywiście była na kartce 10x15 cm zastawioną ulotkami. To jakaś kpina"

Nie polecam!Partnerka miała umówioną wizytę na godzinę 10:00, przybyliśmy na miejsce na 9:40. Do 10:10 nikt nie powiadomił nas o tym, że Pani dr jeszcze nie przybyła do placówki. Dopiero po interwencji usłyszeliśmy, że lekarz się spóźni. Ile, kiedy będzie, jakkolwiek nikt się nie zreflektował. Po 35 minutach czekania opuściliśmy lokal. Na koniec próbowałem porozmawiać z osobą na recepcji, ale traktowała mnie jak powietrze. Podeszła jakaś osoba, pracownik, nie przedstawił się. Jak usłyszała, że mamy roszczenia, to wyszła udając, że odbiera telefon. Na koniec otrzymaliśmy informację, na e-mail, że nie przybyliśmy na wizytę... ODRADZAM!!!

Miła i profesjonalna obsługa poczynając od powitania przez Panią w recepcji i jej podejścia do pacjentki, poprzez cały całokształt gabinetu (widać ze jest bardzo zadbany) do ostatniego momentu w gabinecie. Muszę podkreślić ze była to moja pierwsza wizyta i stres był, wiadomo. Jednak przez miłą atmosferę i profesjonalne podejście osób pracujących w gabinecie do pacjenta można powiedzieć że obawy i stres zniknęły. Osobiście polecam i uważam, że nie mogłam lepiej trafić.

NIE POLECAM .Lekarzy mają dobrych tylko wszyscy przyjmują w innych klinikach gdzie nie trzeba czekać po kilka tygodni na wyniki bo się zgubily, bo niemieli czasu opisac, bo Pani doktor nie ma i tak przez kilka tygodni( mialam robiona biopsję nie muszę chyba dodawać że bardzo się denerwowałam ) na wyniki koniec końców czekałam prawie miesiąc. Nie polecam lepiej skorzystać z innej kliniki. Personel niższego stopnia bardzo nieprzyjemny jakby pracował za kare.