Warsztat Samochodowy - Serwis, Mechanik - Poznań ACB24.pl

Naprawdę godny polecenia warsztat. Auto zostało przyjęte mimo kolejki i ekspresowo naprawili usterkę. Bardzo mila obsługa i spoko ceny. Polecam.

Trzy wizyty usterka ta sama i nie usunięta. Pracownik serwisu się obraził i nie odbiera telefonu.Nie wykonują usługi diagnostyki klimatyzacji choć ją oferują. Zamiast tego naleją płynu za 1000 zł (400g), a potem złośliwie zbywają. Dramat. Obsługa klienta w stylu PRL. „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi!?”. Wszędzie tylko nie tu.

Korzystanie z usług tego warsztatu samochodowego było jednym z najlepszych doświadczeń obsługi klienta, jakie miałam. Personel był bardzo przyjazny, kompetentny i chętnie odpowiadał na moje pytania. Na dodatek, wszystkie naprawy zostały wykonane w bardzo krótkim czasie, co było dla mnie bardzo ważne. Nie musiałam długo czekać na swój samochód:) Wszystko zostało zrobione tak, jak to zostało obiecane, a obsługa ze strony Pan Roberta była idealna! Ten serwis to naprawdę wspaniałe miejsce, które zasługuje na najwyższe oceny!!!

Sam proces itp ok ale podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia. Raz gdy zadzwoniłem Pan oburzył się moim telefonem i bardzo grubiańsko się zachowywał.Drugi raz przy niskiej opinii dzwonił do mnie właściciel (chyba) próbując wyciągnąć ze mnie informacje o opinii, użalał się, że on tyle serca włożył

W przypadku kontaktu z nieuczciwym mechanikiem proponuje kontaktować się telefonicznie i niezwłocznie z rzecznikiem praw konsumenta. W sposób bardzo klarowny i wyczerpujący wyjaśnia jak postępować przy próbie wyłudzenia przez fachowca.Warto tez zwrócić uwagę, ze mechanik ma obowiązek wydać auto niezależnie od uregulowania faktury, a w razie konieczności można je odebrać w asyście policji (tutaj nie było to konieczne).Warto dodać, ze tak wysoka ocena na Google prawdopodobnie wynika z tego, ze zakład płaci 10 złotych za każda pozytywna opinie (wisi taka informacja przy biurze).Po wstępnej diagnozie naprawy uszczelek i zaworów - 3400 złotych Państwo w trakcie naprawy wycenili koszt napraw na 10500. Pomimo, ze teoretycznie wyszło to w trakcie napraw to przy odbiorze okazało się, ze nic nie było naprawiane w ogóle, tylko „diagnozowane”.Na koniec już po odebraniu auta oczywiście dorzucona w kosztorysie niewymienialna nigdzie wcześniej „klasyczna regeneracja wtrysków”. Proponuje unikać, jeśli ktoś ma lepsze auto, bo to jest warsztat jak z memów o oszuście mechaniku.

Jak zawsze na najwyższym poziomie! Uczciwość, profesjonalizm oraz uprzejma kompetentna obsługa klienta. Najlepsza ekipa w Poznaniu! Gorąco polecam - Saab 900 classic również :-)

Bardzo chętnie podzielę się dobrą opinią na temat warsztatu samochodowego Auto Centrum Baranowski. Ostatnio miałam problem z nieszczelną klimatyzacją w moim aucie i próbowałam rozwiązać ten problem w innych warsztatach, jednak bezskutecznie. Dopiero w Auto Centrum Baranowski udało mi się znaleźć fachową diagnozę i profesjonalne podejście do naprawy.Już od samego początku zauważyłam różnicę, gdyż personel warsztatu bardzo dokładnie zbadał i zdiagnozował problem, co w poprzednich miejscach nie zostało zrobione w pełni. Szybko i precyzyjnie ustalili źródło nieszczelności w klimatyzacji. Dzięki temu mój problem został szybko rozwiązany, a ja mogłam wrócić do komfortowej jazdy z działając w końcu klimatyzacja.Najbardziej doceniam transparentność tego warsztatu w kwestii informowania mnie o wszystkich kosztach. Na bieżąco byłam informowana telefonicznie o postępach w naprawie i o ewentualnych dodatkowych kosztach, co pozwoliło mi w pełni kontrolować całą sytuację. Nie czułam się zaskoczona żadnymi dodatkowymi opłatami, co jest częstym problemem w innych miejscach.Wreszcie, naprawa została wykonana sprawnie i szybko, co było dla mnie bardzo ważne. Nie musiałam długo czekać na swój samochód, co znacznie ułatwiło mi codzienne obowiązki.Jestem bardzo zadowolony z usług tego warsztatu . Ich fachowość, precyzja w diagnozie, transparentność w informowaniu klientów o kosztach to rzeczy, które wyróżniają ten warsztat na tle innych. Na pewno wrócę tam w przyszłości i gorąco polecam ich usługi wszystkim posiadaczom samochodów, którzy szukają rzetelnych i profesjonalnych usług serwisowych.

Kontakt z klientem w tym warsztacie jest na najwyższym poziomie. Personel jest bardzo kompetentny, uprzejmy i zawsze gotowy odpowiedzieć na wszelkie pytania. Kiedy zadzwoniłem, aby zapytać o termin naprawy, otrzymałem jasne wyjaśnienie i zostałem poinformowany o dostępności części. Zostałem również regularnie informowany o postępach naprawy i mogłem skonsultować się z mechanikiem na temat wszelkich dodatkowych pytań lub wymagań. To naprawdę zwiększyło moje zaufanie do tego warsztatu samochodowego.