Mi Markt Xiaomi Galeria Mokotów

Sprzedano mi niewłaściwą kostkę do ładowania ( kostka nie pasowała wejściem do kabla, który kupiłam w komplecie), następnego dnia chciałam ją wymienić na właściwą, ale usłyszałam, że nie mogę zwrócić ani wymienić, a taka możliwość jest jedynie w sklepach internetowych. Pan wskazał mi plakietkę na biurku gdzie znajduję się informacja o niemożliwości wymian i zwrotów i zaproponował sprzedaż pasującego kabla do kostki w promocyjnej cenie..Pierwszym raz spotkałam się z taką sytuacją i odradzam kupowania w stacjonarnych salonach Mi.

Nie kupuj niczego w tym sklepie. To będzie tragedia.

Szkoda ze nie można dać 0 gwiazdek. Obsługa sklepu totalnie niekompetenta. Sklep pusty, pracownik podchodzi, oferuje 10% zniżki, po 2 min na kasie nie nalicza zniżki która przed chwilą zaproponował. Niestety mąż już przyłożył kartę i zapłacił. Kierownik nie proponuje rozwiązania, nie przyjmuje zwrotów, nie oferuje przeprosin. Nic nie mogą zrobić, ale potrafią oszukać.Omijać szerokim łukiem tych oszustów.

Cudowna obsługa klienta. Dzisiaj miałam kiepski początek dnia, który poskutkował uszkodzeniem mojego telefonu. Trafiłam do salonu z nadzieją, że może uda się jeszcze go uratować. Telefon niestety nie do naprawienia. Panowie pomogli z wyborem nowego telefonu, tłumacząc krok po kroku co, jak i dlaczego. Byli przy tym mili, cierpliwi, profesjonalni i niezwykle pomocni, co poprawiło mi nastój na dalszą część dnia. Jeszcze raz wielkie dziękuję i mam nadzieję, że do zobaczenia- tym razem na zaplanowanych zakupach ☺️

Nie polecam, osoba przez telefon poinformowała o możliwości przyniesienia urządzenia kupionego niebezpośrednio u Xiaomi. Po przyniesieniu odkurzacza okazało się że oni w salonie nie są w stanie sprawdzić co to za dystrybucja i być może zostaniemy obciążeni kosztami naprawy. Po przywołaniu rozmowy z konsultantem stwierdzili że oni nie wiedzą bo tego nie słyszeli :)

Piękny sklep, kupiłam suszarkę sp włosów super miła obsługa a później jednak jeszcze raz kupiłam słuchawki !!!ŚPIESZCIE SIĘ SKLEP SIĘ ZAMYKA 24.07.2023!!!są małę szanse że jeszcze będzie otwarty.

Świetnie zaopatrzony sklep. Niestety pan z obsługi (chyba kierownik) albo miał zły dzień , albo już po prostu urodził się jako osoba aspołeczna. Od pierwszych słów dało się wyczuć podirytowanie w jego głosie. Na pytania odpowiadał niechętnie. Najpierw obsługiwał mnie a następnie jakąś panią. Żal mi było tej kobiety bo pan z obsługi wszystko mówił zniecierpliwionym tonem. Był wobec niej niegrzeczny. Podobnie obsługiwał mnie.Na szczęście sytuację uratował młody sprzedawca w długich włosach. Okazał mi zainteresowanie. Chętnie udzielał odpowiedzi. Przedstawiał mocne strony swoich produktów. Słowem- przeciwieństwo jego zwierzchnika ( zwracał się do niego panie kierowniku").Daję dwie gwiazdki ze względu na usilne starania młodego

Tragedia! Nie przejmują zwrotu po 2 godzinach jak kupiłem telefon, który był uszkodzony. Ominąć to miejsce szerokim łukiem.