Oddział PKO Banku Polskiego

Jestem zadowolona z obsługi

Brak profesjonalizmu, dyskrecji, negatywne nastawienie do klienta i pracy którą wykonuje personel tego oddziału, brak przestrzegania RODO i poufności danych. Średnia wieku personelu zdecydowanie za wysoka i wypalona zawodowo co się negatywnie odbija na obsłudze klienta i renomie oddziału. NIE POLECAM

Polecam obsługa super, sprawnie i szybko.

Jestem bardzo zadowolona, dobra obsługa i pomocna

W nawiązaniu do wizyty w tym oddziale banku dniu 03.06.2022 zdziwiłem się bardzo , że pani po transakcji o dużej wartości nie jest w stanie włożyć potwierdzenia transakcji do normalnej teczki firmowej banku, do dotyczy to tylko tej placówki. Dodam , że to nie jest pierwsza taka sytuacja i dotyczy tylko tej placówki PKO Bank Polski S.A. - Oddział 3 w Zabrzu. W innych placówkach nie miałem z tym problemów. Dostałem wyjaśnienie od Kierowniczki zmiany w postaci : nie mamy bo są zamówione a nie zamówiliśmy bo byłam na urlopie, a poza tym ja jestem pracownikiem i to nie jest mój bank. Gratuluje podejścia do troski o wizerunek firmy.Generalnie obsługa klienta bez uwag, mało ludzi, kameralna atmosfera, mało ludzi i nie trzeba czekać w kolejce. Natomiast organizacyjnie porażka, zostałem potraktowany wg klasycznego podejścia szatniarza w „Misiu”: „Nie mamy pańskiego płaszcza i co mi pan zrobisz”.Jak nie macie swijej teczki to nastawcie się na złożenie potwierdzeń 5 razy i do tylnej kieszeni spodni , czyli na właściwe miejsce.Gratuluję Pani zaangażowania i troski o wizerunek firmy.PozdrawiamDariusz J.

Bardzo goraco polecam!!! Zwłaszcza Pania Edytę przesympatyczna,bardzo pomocna kobietę,która cudownie doradziła.Jestem mega zadowolona.

Dziękuję bardzo za profesjonalną obsługę. W szczególności dziękuje Pani Edycie Różańskiej za profesjonalne podejście do sprawy z jaką się zgłosiłam.

Jestem zadowolony z obsługi

Od wielu lat korzystam z usług tego oddziału, zawsze miła i uśmiechnięta obsługa. Pełen profesjonalizm. Dziękuję.