elektromag.pl - sklep internetowy z oświetleniem

Zamiast zamówionej lampy otrzymałam zupełnie inną. Po kilku telefonach i upływie tygodnia zrezygnowałam z transakcji. Kurier pojawił się po błędny towar w poniedziałek- minęło 14 dni a ja dalej jestem bez zwrotu należnych środków. Telefonów też już nikt nie odbiera . Nie polecam chyba, że ktoś lubi sobie szarpać nerwy.

Nie polecam. Nie wywiązują się z terminu realizacji zamówienia, podają kolejny 3 termin, którego również nie dotrzymują.

Na plus, że dostałem lampę w terminie podanym na ich stronie (zamówienie internetowe). Ale minusów jest sporo.1. Brak aktualizacji statusu, czyli po wpłacie miałem status oczekiwania na wpłatę (nigdy nie zmieniony).2. Dodzwonienie się graniczy z cudem, bo nikt nie odbiera. Mi udało się po 3 dniach prób, i dostałem informację, że zamówienie jest realizowane,tylko statusy nie są aktualizowane. Odpowiedzi na mail nie doczekałem się.3. Lampa przyszła bez źródeł światła, chociaż taka informacja jest na stronie przy produkcie, że źródła światła są w komplecie. W 2 miejscach jest to napisane.4. Brak formularza o możliwości odstąpienia od umowy.Edit. drogi elektromag, chyba coś wam się pomyliło. Nie wymienialiście mi klosza, bo nie było takiej potrzeby, był dobry. NIE REKLAMOWAŁEM GO. Piszecie totalne bzdury... Nie dostaliście też żadnego negatywa, macie 3 gwiazdki i chyba jasne jest z opisu dlaczego. Na waszą korzyść dodam, że dosłaliście mi brakujące żarówki (ale cała otoczka to i tak 3* maks.). Sam fakt jednak, że w komentarzu do oceny piszecie takie głupoty potwierdza, że nie ogarniacie tematu. Poza tym sam zakup był ponad rok temu, i wtedy została wystawiona opinia, a wy się teraz do niej odnosicie?? Brawo, nie dziwne, że nie wiecie o czym piszecie.

Lampy w porządku, ceny dość konkurencyjne przy zakupie wielu lamp. jednak obsługa klienta na niskim poziomie. Zostałam poinformowana że będzie opóźnienie w realizacji z konkretną data, jednak w okolicach tej daty nikt się że mna nie skontaktował że opóźnienie się wydłużyło - sama musiałam kontaktować się ze sklepem. Po kolejnym terminie, kolejne opóźnienie i taka sama sytuacja - brak kontaktu ze strony sklepu.

Po półtora tygodnia okazuje się że sklep nie ma towaru mimo tego że złożyłem zamówienie i zaplaciłem .Zero informacji że strony sklepu.

Nie polecam. Nie wywiązują się z terminu realizacji zamówienia. Po wysłaniu zapytania o status zamówienia podają kolejny termin, którego również nie dotrzymują.

Nie wysyłają towaru, mimo obietnic.Połączenie na infolinię graniczy z cudem.Nie polecam!

Nie polecam. Zamówiłam lampę, która nie przyszła, po wielokrotnym zapytaniu co z moim zamówieniem pani z obsługi Klienta poinformowała mnie wreszcie ze paczka wróciła na magazyn. W tej chwili nie mogę doprosić się zwrotu gotówki.

Zaczęło się od błędu na stronie internetowej który uniemożliwiał zapłacenie za zamówienie, musiałem wysłać email o dane do przelewu i robić go ręcznie. Po kilku tygodniach okazało się że produkty nie są jednak dostępne i zamówienie nie może zostać zrealizowane. Państwo nie zadzwonili poinformować o sytuacji tylko wysłali email który trafił do folderu ze spamem, przez co nie miałem pojęcia że są jakieś problemy. Biorąc powyższe pod uwagę, prowadzenie interesów z państwa sklepem wydaje się stratą czasu.

Po czterech dniach od zamówienia lampy sklep informuje, że nie mają towaru. Oczywiście na ich stronie lampa nadal widnieje jako dostępna. Nie polecam.