Prezentokracja - prezenty na rocznicę *urodzinowe * ślubne * przeżycia

Szanowni Państwo, proszę przeczytać do końca.Otrzymaliśmy prezent w wysokości ponad pół tysiąca złotych (650zł) w formie kolacji i biletów dla pary do Opery Wrocławskiej.Cała realizacja kuponu jest bardzo skomplikowana, gdyż wymaga osobnego zgłoszenia do PREZENTOKRACJI, która zastrzega sobie minimum 2 tygodnie na realizację rezerwacji i potwierdzenie wybranej daty.(Z dnia na dzień możecie Państwo sami zarezerwować sobie pobyt w Operze, na przedstawieniu na jakim chcecie być i na miejscu nawet w pierwszym rzędzie).PRezentokracja wysłała nam rezerwację miejsc na ostatnim balkonie, tuż pod sufitem. Znamy operę bardzo dobrze i nie zgodziliśmy się na to w wymienianych wiadomościach email. Zaproponowane miejsca są o wartości 50-60zł.Zaznaczę, iż dniu spektaklu były jeszcze dostępne miejsca z lepszym widokiem, które dokładnie wcześniej nazwaliśmy w swojej odpowiedzi. Otrzymałam wiadomość, że rezerwacja tych miejsc dla nas NIE JEST MOŻLIWA.Kolacja miała być degustacyjna, kilkudaniowa. To była kpina. Podano nam dwa dania degustacyjne.Jestem rozczarowana i bardzo zniesmaczona, czuję się oszukana. Bilety do opery o wartości w sumie 120zł i kolacja pełna nieporozumienia.Gdzie jest reszta pieniędzy?Następnym razem poproszę gości weselnych, aby kupony i bony kupowali bezpośrednio od usługodawców, gdyż wtedy ma się pewność, że jakość idzie za ceną i nie trzeba płacić pośrednikom. Otrzymalibyśmy prawdziwe miejsca za 120zł od osoby na spektakl + kolacja w wysokości max. 150zł ...cały prezent wyniósłby 390zł. Tutaj zostały zdarte z nas pieniądze.Po kolacji poszliśmy zjeść we własnym zakresie, a w operze nie widzieliśmy nic. Ogromne nieposzanowanie wartości prezentu. Po przeliczeniu marża na poziomie moim zdaniem powyżej 50% jest nie do przyjęcia. Straciliśmy prezent, pieniądze i przede wszystkim czas na pisanie zbędnych maili, w których wykłócaliśmy się o lepsze miejsca zanim doszło do rezerwacji i o wszystkie możliwe warunki i czas na dojazd do Wrocławia.Nigdy więcej.

Dobry pomysł na prezent

Zero odzewu na wiadomości, zero profesjonalizmu. Jeśli potencjalny kupca jest traktowany z taką obojętnością, nie chcę wiedzieć jak osoba która już coś zakupiła jest traktowana. Nie polecam.

Jako osoba obdarowana kuponem z Prezentokracji oceniam obsługę posprzedażową słabo. Na stronie do rejestracji kuponu podarunkowego (w moim przypadku pobyt w hotelu i SPA) wymagane były pola w których trzeba było wprowadzić proponowane terminy realizacji bonu (jeden główny i dwa alternatywne). Po wysłaniu formularza otrzymałam maila z podsumowaniem (gdzie data realizacji była niepoprawna) i prośbą o samodzielne dokonanie rezerwacji pobytu w hotelu, mail z danymi kontaktowymi do hotelu oczywiście zostały wysłane odrębnym, kolejnym mailem. Trochę wystawiona z kwitkiem radź sobie sam człowieku" wróciłam do punktu wyjścia i rezerwację oraz resztę usługi dogadywałam już z hotelem."

Ciekawe prezenty. Bezproblemowo udało wymienić mi się prezent na inny! Obsługa na najwyższym poziomie, miła i bezproblemowa . Dziękuję Pani Ewelinie M. Pozdrawiam i polecam.

Świetne pomysły na prezenty. Polecam.

Nie oceniam produktów, choć są bardzo ciekawymi propozycjami. Pozornie drogie produkty, jednak... są to wyjątkowe prezenty i za to warto zapłacić.Chciałam pozytywnie ocenić obsługę Sklepu. Miałam dwukrotnie kontakt telefoniczny z Panią, której niestety nie pamiętam imienia i nazwiska (kontakt tel. w dniu 17 lutego i 22 marca br.). Jest to przemiła, kontaktowa osoba, bardzo pomocna, udzielająca wyczerpujących informacji. Polecam sklep i również kontakt ze sklepem jeżeli ktoś takiego potrzebuje.

Super pomysły!

Błyskawiczna wysyłka... I to chyba na tyle z miłych rzeczy. Dzwoniłam do obsługi 3 razy i 3 razy została mi zagwarantowana pomoc. 2 miesiące czekałam na rozwiązanie problemu z siedzeniami w operze ale niestety żadna z osób z którą rozmawiałam nie pofatygowała się żeby pomóc. Śmiechu warte

Na razie na 5 gwizdek. Dostałem voucher na lot ale wiadomo jak to 2020 covidy i inne dziwy sprawiły, że w całym tym zamieszaniu termin umknął jednak szybki, sprawny i pomocny kontakt pozwolił rozwiązać sytuację. Update bedzie po realizacji kuponu.Update: Mimo, że wszystko zrobiłem po terminach to jakimś cudem wszystko sie udało. Wyjątkowo byłem najgorszym klientem a firma okazała sie najlepsza. Teraz moge polecic nawet na 6 gwiazdek