RTV EURO AGD

Kupiłem odkurzacz Tefal X -Force Flex 12.60, nigdy wcześniej nie miałem tego rodzaju odkurzacza. Muszę przyznać, że było to bardzo dobry pomysł i zakup. Ten rodzaj odkurzacza pomaga utrzymać czystość w domu.

Przemiła obsługa w szczególności Pani Daria, która nas sama wypatrzyła i sama się nami zainteresowana oraz zaopiekowała. Dzięki takiemu pracownikowi jak Pani Daria wyszliśmy jako szczęśliwi nabywcy 3 sprzętów. Poproszę o premię dla tej Pani. Sklep godny uwagi i polecenia.

Tragiczna obsługa, po kontakcie z infolinia dostałem informację że moje zamówienie będzie gotowe do odbioru w dniu jutrzejszym po czym po przybyciu do sklepu okazało się że jest problem z moim zamówieniem i nie mogę go odebrać nie pomijając faktu, że obsluga w sklepie była okropna odnoszę się tutaj do konkretnego Pana z piercingiem, który po prośbie o kontakt z osobą która mogłaby wyjaśnić zaistniałą sytuację odpowiedział że nikt już nie pracuje i że jak chce to mogę jechać do Warszawy.Minute po tej rozmowie sam wykonałem telefon na infolinię i okazało się że jednak ktoś pracuje ponieważ tym razem uprzejmy Pan pomógł mi w wyjaśnieniu sytuacji. Nie zmienia to jednak faktu że muszę teraz czekać ponad 3 dni, na (mam nadzieje) odbiór sprzętu.

Duży sklep ze sprzętem AGD i RTV. Można tam odbierać zamówiony towar przez internet. Czasami trzeba troszeczkę poczekać na pracownika obsługi. Ale nie ma tragedii. Ogólnie polecam ten sklep bo sam czasami coś w nim kupuję lub odbieram zamówiony przez siebie towar.

Towar zamówiony , miał być 28.06 do odbioru.Brak jakiejkolwiek informacji o problemach z wysyłką, po kilku telefonach dostaje inf że błędy w wysyłce.To nie ja powinnam dzwonić i dowiadywać się, wyjasniać.Jakiś analfabeta na magazynie źle adresuje.To do mnie powinna wyjść informacja o problemie i jej możliwym rozwiązaniu.Dalej czekam. Nikt nic nie wie.EditMamy 3.07 dalej cisza

Worst customer service. We wanted to return a product and nobody was ready to attend us though at least 5+ people were fully free and they we’re trying to run away. Mainly because we don’t speak polish (we are foreigners)At last after waiting for 15 minutes- someone with sad face attended us and again took 15 more minutes to process the return. Finally returned. Never again because of lazy & unprofessional staff

Witam serdecznieA ja bardzo bardzo polecam obsługę sklepu RTV Euro AGD w Gdyni w Centrum Riviera. W dniu wczorajszym pojechałam z zegarkiem do reklamacji gdyż nie spełniał on moich oczekiwań. W innym mieście w tym samym sklepie powiedziano nam że będzie problem , że wątpią że przyjmą zegarek do reklamacji gdyż został sparowany z tel ale jak mieliśmy go sprawdzić czy odpowiednio działa nie parując go? A od zakupu nie minęły nawet 24h. I pań powiedzial nam że mamy jechac tam gdzie go zakupiłam wiec zrezygnowana , zdenerwowana pojechałam do Gdyni biorąc pod uwagę że kosztował około 2000 zł. W rivierze w RTV Pani manager która zajmowała się reklamacja odrazu nas uspokoiła i powiedziała że zrobią wszystko żeby było dobrze. Nie było żadnych problemów nic zero , obsługa przemiła wszyscy bardzo pomocni naprawdę gdyby każdy sklep miał taką obsługę to nie było by żadnych niepotrzebnych problemów. Zostałam obsłużona na najwyższym poziomie i z pewnością tam wrócę.... Bardzo wszystkim jeszcze raz dziękuję za wszystko i pomoc w wyborze nowego zegarka spełniającego moje oczekiwania . Obsługa na zloty medal a w szczególności dziekuje Pani manager która się nami rewelacyjnie zaopiekowałaI ogrom jej wiedzy jest na najwyższym poziomie... Dziekuje

Sklep z miłą obsługą, ale jak ostatnio kupiłam laptop za 6600pln to po kilku dniach na gwarancję producenta poleciał, bo ekran odchodził od obudowy.Szczęśliwie wszystkie inne sprzęty z tego sklepu działają bez zarzutu.

Podczas mojej ostatniej wizyty chciałem zwrócić towar. Tylko jedna osoba obsługiwała zwroty/reklamacje, pomimo że w około kręciło się pełno pracowników, którzy nie mieli zajęcia. Nikt nie miał ochoty pomóc. Dopiero po ponad pół godziny oczekiwania ktoś inny z obsługi raczył przyjść i pomóc.

Obklejałam folią dwa telefony plus zegarek. Źle wykonane usługi…Folia na zegarku wgl się nie trzymała (mimo, że odczekałam dwie doby zanim zaczęłam go nosić) , a folia na telefonach jest źle przycięta i nieestetycznie naklejona. Nie polecam.