AW Serwis

Podejście do klienta jak w PRL-u. Bazują na wcześniejszych opiniach. Po rozmowie telefonicznej wysłałem sms z treścią zgłoszenia i oczekiwałem zgodnie z rozmową na kontakt i przyjazd pracownika. Kontaktu ani pracownika nie było. Kolejny dzień wysyłam kolejnego sms i ponownie brak reakcji. Bardzo niepoważne i nie profesjonalne podejście. Gdy potraktowałem ich w też taki sposób to w końcu telefon ale nie z przeprosinami tylko z pretensjami. Wcześniej korzystałem z ich usług i było dobrze ale widocznie się zmieniło więc i ja zmienię firmę.

Nierzetelni, nieuczciwi, niekompetentni, niedotrzymujący terminu. Nie polecam. Omijajcie dużym łukiem firmę.Brama była naprawiana kilka miesięcy i została tak naprawiona, ze trzeba było zamówić nową ekipę i poprawiać. Pani przyjmująca zamówienia, nad podziw miła, ale w konsekwencji niekompetentna. Nigdy nie płaćcie z góry! Niech najpierw naprawią, a dopiero później dokonujcie opłaty, a gwarantuje, że nie zapłacicie, bo nie będzie za co.Przyjechał „fachowiec”, który cały czas był z „innym fachowcem” pod telefonem konsultując się, jak ma bramę naprawić. Parodia!Jeszcze raz nie polecam.

Nie polecam. Naprawiali bramę garażową która działała trzy dni, gdy zadzwoniłam z reklamacja stwierdzili, że wyraziłam zgodę na nie wymianę wszystkich elementów za które zapłaciłam i w związku z powyższym nie podlega to reklamacji. Jak zdrowy człowiek płaci za części i nie chce ich wymiany? Faktura wystawiona na wyższą kwotę niż było uzgodnione i jeszcze wymagają dopłaty. Rozmowa telefoniczna skończyła się prze Panią odłożeniem słuchawki. Są bardzo drodzy i nie wywiązują się z umowy.

Witam . Stanowczo nie polecam . W moim odczuciu chodzi tylko o zarobienie pieniędzy . Przyjedziemy popatrzymy, pojedziemy i wystawimy fakturę . A robota dalej nie zrobiona . Dodatkowo musisz sam wypełnić protokół ponieważ pracownik firmy nie piśmienny po Polsku . Dodatkowo od dwóch dni próbuje się dodzwonić w sprawie zwrotu części . Uwaga !!! OmijajcieDodam jeszcze , że stwierdzono , że silnik się nie nadaje i co prawda odesłano mi go . Ale dostałem też ofertę od serwisu na nowy napęd . Cena kosmos . A silnik , który się nie nadawał już pracuje i nic nie było w nim wymieniane .

Obawiam się że zostanie sprawa zgłoszona policjii. Zamiast naprawić, zabrano 1 część (cała płytka)z urządzenia otwierającego bramę

Firma to oszuści sprawę zgłaszamy na policję o kradzież sprzętu, brak fv , montaż przekładany kilkanaście razy ,niedokończonymontaz ( zresztą tak naprawdę to prócz wizyt nic nie zrobili ) sms o przełożeniu kolejnego terminu wysyłane o 4 rano . Nie chca zwrocic sprzetu bo twierdza ze cos im sie nalezy mimo nie dokonczonego montazu. Nie wspomne o pobranej zaliczce i brak fv na zaliczke. Inne osoby które nie otrzymały fv proszę o kontakt. Chętnych zapoznam z treścią bajeczek i kłamstw firmy .

Właścicielka jest oszustką, nie odbiera telefonów, nie ma z nią kontaktu. Wysłała serwisantów, którzy zdemontowali napęd i wzięli zaliczkę i znikli na trzy tygodnie. Zero kontaktu, nikt na telefony nie odpowiada. Nagle się Pani objawiła i przez kolejne dwa tygodnie serwis jechał, a to był za daleko, a to byli chorzy, a to było za późno.W końcu przyjechali napęd zamontowali i oświadczyli, że nic przy napędzie nie zrobili, że jest uszkodzony mechanicznie. Pani wystawiła fakturę na której widnieją części zamienne. Brama dalej nie działa, Pani się ukrywa i po kolejnym miesiącu objawienie, wysyła serwisanta, który już był raz. Pan miał przyjechać i naprawić napęd na miejscu, przyjechał bez części. Podsumowując - kasę wzięła, napęd nie działa, telefonu nie odbiera. W międzyczasie mieliśmy napad idealnie w godzinie w której mieli być serwisanci. Trzymajcie się z daleka od tej firmy.

Szanowni Państwo proszę mi uwierzyć nie życzę komukolwiek nawiązywać kontaktu z tą firmą ,a już zlecać jakiekolwiek usługi to lepiej od razu uczepić sobie kamień do szyi i utopić się w kanale Żerańskim ,będzie mniej bolało !

OSZUŚCI !!! Omijać z daleka, zamawiając usługę naprawy bramy dostałem informacje że koszt 360 zł za serwis plus ewentualne części a przyjechali uruchomili stwierdzili że siłownik uszkodzony (tyle to ja sam wiedziałem w końcu po to do nich dzwoniłem żeby naprawili a nie żeby potwierdziłem to co sam wiem) i wystawili fakturę na 360 zł kompletnie nic nie robiąc. Kontakt marny tak jak i cała firma (ciężko się dodzwonić). Odradzam współpracy z tymi ludźmi.

Zamówiłem serwis w ciemno, dopiero po chwili przeczytałem opinię i się przeraziłem. Miałem zrezygnować z tej firmy jednak po rozmowie telefonicznej z właścicielem firmy doszedłem do wniosku, że trzeba dać im szanse.Jestem bardzo zadowolony, silnik został zregenerowany, następnie został prawidłowo zamontowany, monterzy dostosowali prędkość napędu do naszej bramy, dodatkowo zakodowali nam piloty. Wszystko trwało ok 14dniGorąco polecam.