'HEBAN' SCHODY I DRZWI DREWNIANE

Pani w salonie w Łodzi była bardzo pomocna przy wyborze. Sporo nam podpowiedziała. W końcu zamówiliśmy drzwi firmy Vivento. Panowie montażyści szybko wykonali montaż z dbałością o każdy szczegół. Pokazali jak regulować drzwi, gdyby zaszła taka potrzeba. Zdecydowany plus, że jest strona na facebooku i tam również można się kontaktować z przedstawiciel. Dziękujemy

Od roku użytkowania schody bez zarzutów. Pani przyjmująca zlecenie miła i fachowa. Właściciel dokonując pomiaru potrafił profesjonalne doradzić. Ekipa montażowa z ikrą - zna się na tym co robi. Polecam!.

super obsługa klienta fachowe doradztwo

W lutym tego roku spotkaliśmy się na budowie z Panią architekt domu jednorodzinnego i udało nam się ustalić z Panem Przemysławem z firmy Heban szczegóły projektu i dokładne rysunki, które umożliwiały nam wykonanie ostatecznej wyceny i podpisanie umowy. Stąd w przeciągu tygodnia, a dokładniej 3 marca wysłaliśmy do wykonawcy skorygowany projekt o uwagi Pana Przemysława ze spotkania z prośbą o wycenę. Pomimo moich przypomnień telefonicznych średnio raz w tygodniu, nie udało nam się otrzymać żadnej odpowiedzi przez kolejne 7 tygodni. Mając na uwadze odległe terminy realizacji kontaktowaliśmy się z Państwem z firmy Heban 14 tygodni przed planowanymi pracami. Połowę tego czasu zabrało przygotowanie wyceny, która notabene zawierała się w jednym zdaniu „aktualna cena schodów z montażem 17000 zł netto, termin realizacji 10 tygodni”. Po odesłaniu informacji zwrotnej z prośbą o skrócenie terminu realizacji do 7 tygodni ze względu na prawie 2 miesięczny czas oczekiwania na wycenę ze strony firmy do tej pory (3 miesiące później) nie dostałam wiążącej odpowiedzi.Szczęśliwie dzięki temu, że okazało się, że nie możemy zaufać temu wykonawcy w powierzeniu naszego projektu udało nam się znaleźć zdolnego, zaangażowanego i rzetelnego stolarza, który wykonał u nas schody. Zmarnowałam po prostu wiele miesięcy będąc zwodzoną przez firmę Heban, że odpowiedź z wyceną będzie lada dzień i prowadząc bezsensowne rozmowy, które docelowo opóźniły odbiór budynku i przeprowadzkę o kolejne 3 miesiące.Mając na uwadze powyższe odradzam tego wykonawcę ze względu na nieterminowość.Nie mniej jednak dziękuję firmie Heban za czas poświęcony na spotkanie na budowie i przygotowanie wzorników, które oczywiście trafią do Państwa z powrotem do ustaleń z kolejnymi potencjalnymi klientami.

Rok temu poprosiłam o naprawę drzwi w ramach rękojmi, ponieważ dwa skrzydła pękły na środku Właściciel poinformował mnie, ze mam się odezwać po sezonie grzewczym, po sezonie grzewczym zostałam poinformowana, że jest sezon urlopowy, natomiast po sezonie urlopowym nastał czas olewania moich telefonów i maili. Nie polecam.Edit: Zmieniam opinie. Drzwi zostały ładnie naprawione. Odejmuje gwiazdkę za czas reakcji. Mam nadzieję, że w przyszłości firma heban będzie reagować trochę sprawniej.

Kupowaliśmy w salonie 4 skrzydła drzwi wewnętrznych DRE, drzwi szklane z mleczną szybą i drzwi wejściowe. Pani w salonie była bardzo pomocna. Niestety czas oczekiwania na drzwi = 7 tygodni, ale tak jest wszędzie. Panowie, którzy zakładali drzwi byli bardzo dobrze zorganizowani i profesjonalni. Montaż 6 sztuk drzwi z ościeżnicami zajął im kilka godzin. Nie było żadnych uszkodzeń ani problemów. Jeżeli ktoś z Was się waha nad założeniem drzwi szklanych - to bardzo polecamy. U nas dają super efekt w ciemnym korytarzu, w którym nie mamy żadnego okna.

Po zapłacie firma już nie poczuwa się do odpowiedzialności żeby poprawić schody. Na nic zdają się maile i prośby. Nie polecam.

3 lata temu firma Heban montowała w naszym domu 10 drzwi wewnętrznych Erkado oraz balustradę na schodach. Po takim czasie obiektywnie możemy polecić tę firmę, montaż na bardzo wysokim poziomie, do dziś wszystko bez żadnych usterek.

Firma montowała u nas 4 sztuki drzwi wewnętrznych z oscieznicami. Pomiar, cena oraz montaż bez jakichkolwiek problemów. Mogę polecić w 100 %.

Poznałam firmę Heban na Targach Interbud. Drzwi drewniane wykonane dokładnie i profesjonalnie zamontowane. Polecam!